九思軟件對企業知識文檔管理建設有著積極的推進作用。
知識經濟時代,企業的運行外部環境發生了極大變化,相應地對企業管理提出了更高、更多的要求。知識逐步取代傳統的資源,成為企業競爭優勢的核心資源,知識管理營運而生。九思軟件,作為一款OA協同辦公管理軟件,在企業知識文檔管理建設方面,對其有著積極的推進作用。
中國神華能源股份有限公司是由神華集團有限責任公司獨家發起,于2004年在北京注冊成立的大型綜合性能源公司,公司主營業務是煤炭的生產與銷售、煤炭和其它相關物資的鐵路及港口運輸以及電力生產和銷售等,是中國上市公司中最大的煤炭銷售商,擁有最大規模的煤炭儲量。
這里九思軟件就以神華能源為例,為其提出、設計一項知識文檔管理系統,為企業搭建一套知識管理平臺,助力企業知識管理更加便捷、高效。九思所提出神華能源OA知識文檔管理系統規劃建設方案,具體參考建議如下:
技術文檔:上傳一些和產品相關的技術類的文檔,供員工翻閱參考,有了新技術新思想也能及時共享。
項目經驗:將各個員工在項目跟進中出現的問題進行羅列匯總,提出經驗,便于其他員工借鑒,尤其是服務人員,總結問題經驗,提高售后水平。
銷售經驗:銷售人員之間分享銷售場合的經驗教訓,包括如何與客戶約見面、如何簡單高效介紹產品吸引對方注意、如何約談下一步進展等。一些需要注意的商務禮儀也可以在此處共享。
標書文件:上傳一些工作中會遇到的規范文件,如合同單、競標書、確認函等,方便需要的員工下載使用。
知識管理系統精確快速的知識分享方式,可以節約工作人員的大量時間,有針對性地學習專業性的知識提高自身能力。同時,對知識的重視也能在企業形成一種積極向上、勇于創新的學習精神,幫助企業持續不斷注入新思想,迎接新面貌。
知識管理是適應知識經濟的一種新的企業管理模式,它集中了企業發展過程中的各類辦公制度、行為規范及管理經驗、總結教訓,是推動企業發展的積極動力。借助知識文檔管理OA系統,通過權限劃分,安全管控不僅有助于加強各層級部門領導及員工對專業知識的掌控、學習和查閱,還有助于進一步增強員工業務水準,有效促進企業發展。