6月26日,三星電子的首席財務官李尚勛稱,預計該公司第二季度的盈利表現(xiàn)“不那么好”。事實上,2013. . .
6月26日,三星電子的首席財務官李尚勛稱,預計該公司第二季度的盈利表現(xiàn)“不那么好”。事實上,2013年Q4財報發(fā)布時,一鯊就曾經(jīng)撰文《Q4財報不佳的三星會成為下一個隕落的巨頭嗎?》,指出這預示著當時如日中天的三星手機發(fā)展見頂,開始走向隕落。
很多人將三星的轉(zhuǎn)衰歸咎于外部的競爭,如來自蘋果大屏幕手機iPhone6以及華為、小米、中興等國產(chǎn)品牌。事實上,iPhone6還沒有發(fā)布,談不上對三星過去的業(yè)績造成影響。而國產(chǎn)品牌雖然發(fā)展強勁,但對于定位高端的三星影響也沒有那么大。
三星的衰落,還是要從自身上面找原因。一鯊認為,抱殘守缺、創(chuàng)新不足是造成三星由盛轉(zhuǎn)衰的主要原因。
1,在硬件上靠微創(chuàng)新嘗到甜頭的三星,不僅沒有在硬件上進行大創(chuàng)新,而且在軟件上踟躕不前。
眾所周知,三星是靠硬件微創(chuàng)新走紅的,比如和蘋果堅持不做大屏幕手機相比,三星Note的大屏幕填補了高端手機的空白。但是,三星這些年硬件創(chuàng)新明顯不足,基本形成S系列和Note系列雙線打天下的固定套路,已經(jīng)很久沒有驚喜了。
在軟件上,三星更是猶豫不決,錯失借助硬件市場份額翻身的良機。早在2009年,三星曾經(jīng)推出過Bada操作系統(tǒng),但是因為沒有投入太多精力和資源而半路夭折。后來,三星被谷歌拉攏,借助安卓操作系統(tǒng)逐漸走紅。三星本來可以借助自己遙遙領(lǐng)先的手機市場份額,發(fā)展自己的操作系統(tǒng),不過三星一直在搖擺,直到2013年才又另起爐灶,要發(fā)展Tizen操作系統(tǒng)。
和當年的Bada操作系統(tǒng)類似,Tizen操作系統(tǒng)也是好事多磨,自從去年推出以來,搭載Tizen操作系統(tǒng)的智能手機遲遲不能出來,業(yè)界曾經(jīng)又認為Tizen也會半路夭折。據(jù)說,早在今年3月份三星就推出了搭載Tizen系統(tǒng)的Samsung Z智能機,不過由于三星在Tizen系統(tǒng)研發(fā)進度上的延遲導致了該手機未能正式上市。
要想成為真正地手機領(lǐng)袖,必須要同時在軟件和硬件上實現(xiàn)領(lǐng)先。蘋果的成功,其硬件固然是原因所在,iOS操作系統(tǒng)更是功不可沒。谷歌雖然在硬件上比較謹慎,但借助安卓操作系統(tǒng),谷歌實現(xiàn)了對手機的占領(lǐng)。反觀三星,雖然在硬件上具備全產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢,但軟件始終是其一塊心病,沒有能夠下定決心傾心投入是重要原因。
2,面對互聯(lián)網(wǎng)大潮,三星缺乏顛覆自己的勇氣。
不得不再次提到熱的有點讓人反感的互聯(lián)網(wǎng)思維,互聯(lián)網(wǎng)大潮沖擊手機業(yè)已經(jīng)是人人皆知的事情。小米現(xiàn)象是國產(chǎn)品牌研究的熱點,如何利用電商升級自己的渠道,如何利用粉絲傳播自己的品牌,這些都是手機行業(yè)的熱點。
但是這些對于三星來說,卻始終太過于遙遠。三星的急速成功,使得其堅信自己模式的正確,也就失去了擁抱互聯(lián)網(wǎng)的興趣,更沒有勇氣顛覆自己。
例如在渠道上,三星依然堅持運營商渠道以及自身的分銷渠道,而對電商的崛起視而不見。相比之下,中華酷聯(lián)紛紛擁抱電商,不僅降低了自身渠道的成本,而且借助電商也實現(xiàn)了對自己用戶的零距離接觸。
例如在品牌上,國產(chǎn)手機開始紛紛設(shè)立專門針對互聯(lián)網(wǎng)年輕受眾的專屬品牌,如華為成立榮耀,中興成立Nubia,酷派成立大神,聯(lián)想成立Vibe等。而三星依然堅持自己的一個品牌,高中低通吃的路數(shù)。這個思路因為三星品牌的強勢沒有錯,但面對國產(chǎn)品牌將手機主流市場拉到千元區(qū)域的情況,三星固守高端的思路也是太抱殘守缺,不懂得變通,以至于失去大量的互聯(lián)網(wǎng)年輕用戶。
一個公司的失敗,很少是被競爭對手打敗的,根本原因是自身出了問題。三星的問題是前些年太成功了,以至于堅信自己模式的正確,從而不能再與時俱進,于是在激烈競爭和風云變幻的外部環(huán)境中迷失了自己。
在美國有一群瀕臨滅絕的鹿,被圈在一處水草豐美的地方保護起來,吃了睡、睡了吃,沒有任何天敵接近它們。很快鹿群的數(shù)量越來越大,但隨之而來的是這些鹿的身體越來越差,科學家使用了各種辦法治療它們都不見好。最后有人提出把“狼醫(yī)生”請過來,當狼群來到鹿群中間時,“養(yǎng)尊處優(yōu)”慣了的鹿群仍然傻傻地站在那里。狼看到美食自然就撲咬過去,這時鹿群才知道爭相奔逃。就這樣,每天狼群追著鹿群在草原上飛奔,凡是跑不動的就被吃掉。幾個月之后,這群鹿在狼的追趕下,已經(jīng)變得“健壯如牛”。
這個故事告訴我們,公司只有保持危機感才能更好的生存,反之則會出現(xiàn)危險。三星的問題就在于此。