微信對(duì)于訂閱號(hào)這樣媒體屬性極強(qiáng)的東西可謂情感復(fù)雜。江湖上開(kāi)始流傳訂閱號(hào)要和服務(wù)號(hào)合并(或者說(shuō),取消訂. . .
最近有幾個(gè)自媒體人(或自媒體聯(lián)盟的主要負(fù)責(zé)人)在北京搞了一個(gè)“自媒體公約”,因?yàn)榛旧隙际腔谖⑿抛龅淖悦襟w,于是騰訊來(lái)人站臺(tái)。來(lái)的人級(jí)別很高,是騰訊分管公關(guān)的副總裁。這件事很讓人玩味,一方面,騰訊的VP不說(shuō)多如牛毛吧,總還是有那么十幾幾十個(gè)的,獨(dú)獨(dú)派了一個(gè)搞公關(guān)關(guān)系的,一方面,騰訊又恰恰派出的并非微信方面的人,也不是媒體這塊的人。
微信對(duì)于訂閱號(hào)這樣媒體屬性極強(qiáng)的東西可謂情感復(fù)雜。江湖上開(kāi)始流傳訂閱號(hào)要和服務(wù)號(hào)合并(或者說(shuō),取消訂閱號(hào)),這事不太可能,騰訊也辟了個(gè)謠,但微信至少在最近是走O2O路線的,幾場(chǎng)微信官方的公開(kāi)課下來(lái),都是在講如何利用微信進(jìn)行更好的服務(wù)——而不是什么如何做更好的媒體。媒體屬性太強(qiáng),對(duì)微信也好,騰訊也好,沒(méi)什么太大好處,光是一個(gè)管理成本,就夠它受的。
微信訂閱號(hào)剛開(kāi)始的時(shí)候,勢(shì)頭非常兇猛,甚至傳出“打開(kāi)率99%”的那種估計(jì)。隨著時(shí)日變遷,訂閱號(hào)越來(lái)越多,供給量越來(lái)越大,打開(kāi)率也開(kāi)始滑落,目前能達(dá)到15%的就已經(jīng)很不錯(cuò)(針對(duì)過(guò)萬(wàn)訂戶而言,訂戶不過(guò)百千的,可能打開(kāi)率會(huì)高一些)。而且微信對(duì)訂閱號(hào)的態(tài)度十分曖昧,讓一眾媒體要小心伺候,一旦被封殺,幾乎是滅頂之災(zāi)——這和微博復(fù)活完全不同。
微信一日一推送,以及對(duì)超鏈接使用的嚴(yán)格限制,其實(shí)并不利于機(jī)構(gòu)媒體。在用戶那一頭,好不容易打開(kāi)一篇文章閱讀,如果有個(gè)什么朋友發(fā)信息過(guò)來(lái),沒(méi)有什么辦法可以“多任務(wù)處理”。閱讀過(guò)程被打斷并不是什么好的閱讀體驗(yàn)。我和我的幾個(gè)朋友都認(rèn)為,在微信上讀東西,其實(shí)是不怎么方便的。
微信最厲害的地方在于兩點(diǎn):1、包括朋友圈、群組、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聊天所所引發(fā)的社交閱讀;2、開(kāi)設(shè)免費(fèi)且天然跨平臺(tái)(iOS、android以及WP8諸多系統(tǒng)),這免去了不少開(kāi)發(fā)的成本和煩惱。后一點(diǎn)是貨真價(jià)實(shí)的,比較適合自媒體,但對(duì)機(jī)構(gòu)媒體來(lái)說(shuō),未必有多大利益,到底是小錢。而前一點(diǎn),其實(shí)有可能是個(gè)幻象。
正如本專欄某一期《預(yù)期》中所提及的是,社交閱讀可能無(wú)法帶來(lái)某種程度上的預(yù)期,無(wú)法形成用戶對(duì)媒體的忠誠(chéng)度和期盼心理。社交閱讀非常利于輕內(nèi)容傳播,但如果要做一點(diǎn)嚴(yán)肅的高端的垂直深挖的事,社交閱讀只是一個(gè)助力作用。
打造APP不是不能利用到微信的社交網(wǎng)絡(luò),這里只需要一個(gè)接口,已經(jīng)有媒體APP在這么做。對(duì)于媒體來(lái)說(shuō),APP可能可以完成更為特制的個(gè)性化的目的,可利于媒體施展它的業(yè)務(wù)體系。
寫作此文的目的,不是鼓吹媒體們拋棄微信徹底倒向APP,我想說(shuō)的是,不能押注在微信公號(hào)上,那只是一個(gè)輔助工具,對(duì)于媒體而言——尤其是嚴(yán)肅媒體——移動(dòng)策略可能最根本的還是在APP上。我已經(jīng)隱隱感覺(jué)到,一股APP回潮,正在悄然展開(kāi)。
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