沉默多時(shí)的國(guó)美以國(guó)美集團(tuán)高級(jí)副總裁、國(guó)美在線董事長(zhǎng)牟貴先發(fā)布的業(yè)內(nèi)首個(gè)《電商悼詞》，重新吸引外界關(guān)注. . .
“公元2013年4月，眾多友商已‘逝’多日，是抵不過(guò)長(zhǎng)期野蠻的價(jià)格戰(zhàn)屠戮，倒在了這片土地上，煙消云散……”昨日，沉默多時(shí)的國(guó)美以國(guó)美集團(tuán)高級(jí)副總裁、國(guó)美在線董事長(zhǎng)牟貴先發(fā)布的業(yè)內(nèi)首個(gè)《電商悼詞》，重新吸引外界關(guān)注。在這份1200多字的《悼詞》里，不但表達(dá)出對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、垂直B
牟貴先認(rèn)為，這種“電商價(jià)格戰(zhàn)”發(fā)展至今，已經(jīng)成為病態(tài)的不良競(jìng)爭(zhēng)模式。“如果再讓價(jià)格戰(zhàn)把大家都打死了，只剩下一兩家電商后，那么可以想象，壟斷主義的誕生，就不會(huì)存在‘消費(fèi)者是上帝’的說(shuō)法了。”
以團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站為例，中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，截至2012年12月底，全國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站累計(jì)誕生總數(shù)達(dá)6177家，累計(jì)關(guān)閉3482家，死亡率達(dá)56%，運(yùn)營(yíng)中數(shù)量為2695家。而垂直電商在電商發(fā)展這幾年中，“過(guò)山車(chē)”的經(jīng)歷自然少不了它們，而現(xiàn)在它們面臨的最大難題是巨頭們的擠壓，最近被凡客收購(gòu)的初刻就是垂直電商一枚鮮活的案例。
在為倒下的同行業(yè)惋惜的同時(shí)，這份悼詞中還透露，國(guó)美在線未來(lái)的突圍策略將不會(huì)需要銷售技巧的誘騙與打臉充胖子的價(jià)格比拼。“我們?cè)诘却蜔X(qián)的資金鏈說(shuō)再見(jiàn)的時(shí)候，我們?cè)诘却透】涞臄?shù)據(jù)說(shuō)再見(jiàn)……我們要做的，是用國(guó)美的供應(yīng)鏈，為用戶提供質(zhì)高價(jià)優(yōu)的產(chǎn)品，我們要做的，是用完整的物流體系，為用戶提供舒適享受的購(gòu)物體驗(yàn)，我們需要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，我們需要進(jìn)一步提高客服溝通效率。”
事實(shí)上，在經(jīng)歷去年“815電商大戰(zhàn)”、天貓“雙十一”、淘寶“雙十二”等電商價(jià)格戰(zhàn)后，各大電商網(wǎng)站今年紛紛釋放“休養(yǎng)生息”信號(hào)，將競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)從前端轉(zhuǎn)移到后臺(tái)服務(wù)。
悼詞發(fā)出后，網(wǎng)友及業(yè)內(nèi)人士的輿論聲音確實(shí)倒向了近期聲量沉悶的國(guó)美系電商，甚至不少網(wǎng)友發(fā)出了“國(guó)美在線加油！”“要瀟灑地活下去”等等的呼聲。
不過(guò)，也有人質(zhì)疑，既然國(guó)美在線如此抨擊促銷價(jià)格戰(zhàn)，那么四月店慶到五一黃金周期間的促銷活動(dòng)，價(jià)格難道都是原價(jià)或者與線下看齊？
因此明眼人不難發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上這篇長(zhǎng)微博悼詞最終還是為國(guó)美在線即將開(kāi)始的4月最強(qiáng)店慶月做廣告營(yíng)銷。
對(duì)此，國(guó)美在線新聞發(fā)言人彭亮表示，刊發(fā)此次微博悼詞，就是重在表明國(guó)美在線向這種病態(tài)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式揮拳說(shuō)不、向不健康競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)再見(jiàn)的決心，并希望業(yè)內(nèi)同行能真正放慢盲目追求規(guī)模卻不計(jì)盈利的步子來(lái)自我反省。“電商應(yīng)該盡快回歸零售的本質(zhì)。”
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，雖然價(jià)格戰(zhàn)的隱患頻頻出現(xiàn)，但是作為電商的競(jìng)爭(zhēng)工具之一，價(jià)格戰(zhàn)短期之內(nèi)是不會(huì)消失的。
