如果萬達有了第一步甘做臟活累活嵌入整個O2O體系的“思想解放”,那么要搞清楚萬達這類商業地產商在O2. . .
如果萬達有了第一步甘做臟活累活嵌入整個O2O體系的“思想解放”,那么要搞清楚萬達這類商業地產商在O2O體系所扮演何種角色的問題,就需要繼續進行第二次“思想解放”。萬達要“解放思想”,然后“實事求是”,但不要永遠“摸著石頭過河”,既然不差錢,那么O2O電商的發展,請 “一切向前看”。
聽聞萬達、騰訊和百度將宣布成立一家電子商務公司的消息后,電商君的最大感受是萬達做O2O電商終于有些開竅了,不再完全自己單干蠻干,但同時電商君也擔心,萬達是否真的明白了O2O該如何做,認識到了自己在O2O體系中的角色,是否真的“解放思想,實事求是,一切向前看”地來將自己嵌入O2O體系中以獲得長遠的發展機會?
現在的萬達要與騰訊、百度合作,肯定是要吃虧的,因為騰訊和百度擁有線上流量入口和線上用戶,這是萬達做O2O電商不具備但必須要有的東西,所以必須合作,但騰訊和百度其實是把萬達商業地產業態和百貨業態的商家接入自己的平臺,把萬達的客流量變成自己的O2O平臺的用戶流量,等于萬達把商家獻給了騰訊和百度,把顧客也獻給了騰訊和百度。
從表面上看,這確實是個虧本的買賣,但生活服務的O2O就是要將自己先獲得技術支持和融入各個O2O線上平臺體系之中,然后才可以不斷地進行“改革開放”。這就引出電商君的第一個擔憂,就是萬達是否真的明白了O2O該如何做?
生活服務的O2O歸根結底就是三件事,消費者預約或購買什么服務,消費者在哪里消費這些服務,消費者如何支付服務,因此,O2O業務的核心就是線上平臺、商家和支付系統。從中可以看到,這其中,萬達其實并不占有什么優勢,因為萬達不僅缺乏線上平臺和支付系統的獨有技術和用戶群體,更為嚴重的是,商家也不是萬達所獨有的,互聯網企業完全可以與商家一個個單獨合作,只不過對接成本較高而已,比如美團和大眾點評這樣的模式,在生活服務的O2O領域,商家對接的成本就等于銷售產品的O2O的物流成本,因此,減少成本提升商家對接效率將是未來O2O模式轉型升級的關鍵之處。
因此,萬達必須要利用自己與諸多商家良好的合作關系,迅速成為與商家合作對接的服務商,把這類“臟活累活”接下來,讓互聯網企業嘗到既當平臺又減少成本的甜頭,迅速提高自己的競爭力。
如果萬達有了第一步甘做臟活累活嵌入整個O2O體系的“思想解放”,那么要搞清楚萬達這類商業地產商在O2O體系所扮演何種角色的問題,就需要繼續進行第二次“思想解放”。
成為鏈接平臺和商家的對接服務商,萬達是有優勢的,因為現在大多數生活服務品類,比如電影院、KTV、餐廳等大都集中在購物中心中,有消費場景和大量客流量,也就是說,購物中心天然地形成了一個個區域的O2O線下平臺,而擁有很多購物中心項目的商業地產集團就等于擁有了很大一塊對接商家的O2O線下平臺,就可以最大限度地解決商戶分散對接所帶來的成本問題,也就有了在整個O2O體系中的話語權,而萬達要做的,就是通過自建和收購等資本運作,將自己的線下O2O平臺做得越大越好,假設整個北京地區幾乎都是萬達的購物中心,商家都在萬達購物中心做生意,有些商家就是萬達收購或自建的企業,那么這種優勢將使得萬達在O2O電商的競爭中立于不敗之地。
如此,有人會質疑,本來坐擁很大優勢的萬達為何要這么做呢?現在就收購線上O2O平臺,然后擴大自己的地盤優勢,不就可以了嗎?電商君認為,這樣做不劃算,風險很大。因為現在的O2O體系還在初建階段,這一時期,線上與線下做自己最擅長的事情才是最好的選擇,成為商家對接的服務商,成為某一區域掌控線下客流入口的霸主,那么,隨著O2O各種場景應用和服務創新的不斷完善,萬達只需等待時機通過資本運作來獲得線上平臺和支付系統的掌控權,整個生活服務的O2O商業產業鏈就屬于萬達所有了,即使這種設想不能實現,萬達也是O2O商業中線下一端的巨頭。
萬達要“解放思想”,然后“實事求是”,但不要永遠“摸著石頭過河”,既然不差錢,那么O2O電商的發展,請 “一切向前看”。
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