俗話說,藍海里捕大魚。身處當前OA市場中,近千家OA公司,不論是新面孔還是老牌領軍OA公司,. . .
俗話說,藍海里捕大魚。身處當前OA市場中,近千家OA公司,不論是新面孔還是老牌領軍OA公司,比如九思軟件(jxiprlawyer.com)、慧點科技、用友、IBM都在卯足全力搶占市場份額,生存壯大,但不幸的是,還沒有一家OA公司邁過上市的門檻,OA產業已經跑步掉入紅海之中,說來出人意料,但六大征兆讓從業者們一身冷汗。
一、產業競爭白熱化,市場呼吸困難
有這樣一個故事講到猶太人和中國人的區別。猶太人在一個地方開了一個加油站,生意特別好,然后第二猶太人來了開了一家餐廳,第三個猶太人則開了一家超市,這片就很繁華了。中國人開了一個加油站生意特別好,第二個中國人肯定開第二個加油站,第三個、第四個惡性競爭大家都沒得玩。
這個故事非常形象的說明了OA產業走向白熱化競爭的原因。由于進入OA的門檻比較低,隨著九思軟件、慧點等主流OA公司在前幾年進入收獲季節,競爭者從各個領域蜂擁而入,新老混雜,各自為戰,導致市場空間擁擠,競爭激烈。
二、客戶采購過程網絡化,“偷偷進村”已無可能。
前些年,客戶采購OA的過程,往往是閉門會議,OA公司上門一頓洗腦,基本上是指定采購;而如今“偷偷進村,打槍的不要”乙無可能,隨著OA進入紅海時代,千家OA公司,加上網絡的力量,“海選”已經成為客戶選型的重要模式,招標已經成為常規環節,大部分項目都會看到主流廠商的身影,如同巷戰,每個項目競爭都是白刀子進、紅刀子出的,這對OA行業的銷售人員的能力要求也越來越高。
三、市場細分化,OA公司紛紛覓出路
面對四面夾擊的處境,主流OA公司如九思軟件(jxiprlawyer.com)、致遠協創(www.ufida.com)、慧點科技等一方面通過加強宣傳,提高OA行業品牌聚集度,另一方面都在積極的另覓他路。正所謂, “窮則變,變則通,通則久”。
從網上的調研結果看,九思軟件正在試圖巧妙跨過競爭激烈的紅海市場邊界,瞄準高端客戶,開拓利基市場,服務集團企業,其先后獲得“中國管理軟件項目成功率第一品牌”、“中國高端協同辦公系統第一品牌”獎項就是差異化細分策略的最好見證;而慧點科技則在試圖走“風險控制”的新概念和新產品的道路。
四、客戶需求周邊化,OA產品化實施開始受到挑戰
早期的OA系統,客戶部署個群件就滿足了,后來開始追加文檔管理、門戶應用、綜合辦公、公文管理,到現在工作流技術已經成為OA管理價值最大化的體現。
然而隨著OA產業進入紅海,激烈的競爭中,眾多的供應商紛紛追加各種OA產品的周邊應用,以促進銷售,這種促銷誤導了大量客戶選型的目標,因此客戶的需求開始從核心價值,放眼到周邊產品,如多系統間的單點登錄、業務系統的數據抓取、報表BI,考勤機的整合、手機應用等等。
買車不是為開車,而是為了聽音樂。當一個產品的銷售,客戶關注的不是核心價值,而是促銷品時,意味著產業進入紅海時代。
五、裁員潮出現,人才不再是香餑餑
2011年底,國內爆出OA領域領軍企業通過扣發工資和遲發工資方式進行“軟裁員”,并且迅速將人員壓縮了40%,在其公布的2011年半年報里面,也出現了巨額虧損,這意味著市場增長乏力、紅海競爭慘烈。 裁員是無奈之舉,也印證了OA市場在紅海煎熬中無力對抗,裁員問題后面可能隱藏著更為巨大的冰山,OA市場急需開創無人爭搶的市場空間,建設藍海市場。
六、銷售渠道開始壓貨,得渠道者得天下
每個行業都如此,在發展初期,以直銷為主,中期開始發展渠道,后期渠道成為主流,并且渠道可以大幅度壓貨,成為市場打開、競爭激烈的重要特征。
研究OA公司2012年的代理政策不難發現,相當多的OA公司在前幾年還以項目合作為主,而今年則簽約金牌渠道,并且要求渠道預付大量貨款,其中有的金牌代理竟然高達幾十萬的預付款,這說明了渠道商已經具備足夠銷售能力、市場需求廣闊,同樣渠道商的加入進一步加大了競爭的激烈程度。
以上六大特征,證明了OA市場已經掉入紅海,OA公司如何籌劃新的藍海戰略或者提高自己打造全系統方面的能力,成為影響未來格局的關鍵。