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OA市場格局從目前來看,行業在不斷趨于成熟,OA廠商的產品和技術差別慢慢發生變化,在逐漸變小。長此以往,出現同質化現象是必然的,而此時要想在市場上立足,品牌影響力和服務就成為新的競爭主力,當然也是選型的重要標準。
企業在考慮購入OA系統時,肯定會對眾多廠商進行問詢調研,從中決定幾個初選。入圍的廠商一般都有一定的品牌影響力。通過口碑尋找合適的廠商,這是很多不太熟悉OA行業的企業用戶常用的方法。當然,最終決定是否使用該廠商產品,品牌影響力也起到關鍵作用。
雖說OA辦公系統的服務不能作為提升品牌影響力的唯一因素,但是如果稍有差池就會使企業形象一落千丈,再想要讓消費者重新信任就很難。現在行業內領軍品牌浪潮、九思、聯合永道等除有過硬的產品質量外,高效率服務也是不可或缺的重要因素。前面也說過,未來同質化是趨勢,所以OA行業的競爭將有希望把重點放在打造品牌服務上,這將成為一種趨勢。
除去品牌影響力這一因素之外,選型OA辦公自動化系統還有其它需要考量的因素。比如,功能的實用性、拓展性、開放性、易用性、性價比。其實,前四項中可以概括為OA系統的成熟度,而性價比就是由前四項所決定的。
OA辦公系統無疑具有良好的開放性、拓展性、易用性和實用性,可以應對現在的業務需求,并具有良好的成長潛力。比如像基于iThink協同平臺的九思OA,高度成熟的協同工作、工作流程、公文管理等模塊可以使企業內部的文件審批流程化、制度化;加上流程制作的圖形化充分滿足了企業的核心管理需求,提升企業辦公效率,改變企業的管理模式。