對于多數(shù)OA用戶來說,上線協(xié)同辦公系統(tǒng)的初衷就是為了提高管理效率和工作效率,所以在OA選型中非常慎重. . .
對于多數(shù)企業(yè)oa用戶來說,上線OA辦公系統(tǒng)軟件的初衷就是為了提高管理效率和工作效率,所以在OA選型中非常慎重,往往考慮的很深很遠,這本是無可厚非的,畢竟OA選型考慮到未來使用也是必要的。但是企業(yè)上線oa更多的是解決企業(yè)當前存在的癥結,如果過于考慮未來的適配性,一味地貪大求全就得不償失了,而結果也可能會事與愿違。
很多管理者在選型時,往往不太關注技術層面,一方面可能是對技術不太敏感,最大的可能則是輕視或者忽視,所以會在選擇時導致技術落后或過度超前。現(xiàn)實是解決問題的先決條件,技術架空而大談理論是毫無意義的,但技術架構是功能應用的前提。比如說OA流程良好的穿并發(fā)能力需要技術的保障、OA的信息安全同樣需要技術來保障……而技術落后會導致OA功能體驗與安全等方面的隱患;而一些技術剛剛興起,就將之引入實用,可能會會有點風口的紅利但不成熟的技術進入使用對企業(yè)而言是一場巨大的冒險。公司oa辦公系統(tǒng)軟件適用的前提條件也是產(chǎn)品技術,java技術已經(jīng)將其他技術徹底擊敗,完整的J2EE架構標準是一項成熟的技術,無數(shù)事實證明,java是當前OA的普遍技術標準,也是當前技術潮流。當然,Java也會落伍,畢竟時代是向前發(fā)展的,就像.net、PHP、Domino一樣會被淘汰,但就當前而言,Java技術的OA仍是最好的選擇。
再一點,就是很多企業(yè)在選型協(xié)同辦公系統(tǒng)時過于追求功能的全面,忽視了OA產(chǎn)品的易用性和用戶對OA的認可度,這就造成了一個現(xiàn)象——公司oa辦公系統(tǒng)軟件與企業(yè)不適配。
先來說一說易用性,這也是老生常談的問題了。一些公司oa辦公系統(tǒng)軟件宣稱功能很全,其操作卻很復雜,用戶不容易上手,甚至無法全部掌握前端功能的使用,重復培訓和復雜操作是對員工興趣與耐心的消耗,利用率怎會高?
而用戶歸屬感,更多的取決于協(xié)同辦公系統(tǒng)對行業(yè)、職位、業(yè)務的理解程度,一般而言行業(yè)縱深度越高的OA辦公系統(tǒng),其用戶歸屬感越強。OA的流程操作與職位工作越貼切,用戶在使用過程中毫無違和感,其與系統(tǒng)的磨合時間就越短,用戶認可度也就越高。如果使用者從心理上不認同OA系統(tǒng),OA的使用效果將大不相同。而獲得用戶心理認同的關鍵便是強調(diào)他的主人翁意識。曾獲中國管理軟件項目成功率第一品牌九思軟件便率先看到了這一點,于是基于易用易維護的OA產(chǎn)品提煉出“授人以漁”的實施方法論,純B\S的流程制作、自定義的業(yè)務生成,讓公司oa辦公系統(tǒng)軟件貼近企業(yè)工作實際,讓客戶做系統(tǒng)主人,讓OA系統(tǒng)適配客戶,而不是客戶適應OA。
所以,公司oa辦公系統(tǒng)軟件選型時一定要考慮上述幾點,否則,再好的規(guī)劃,OA系統(tǒng)也就難以為繼。