探秘OA軟件銷售人員的慣用話術。
在這個世界上,人人都喜歡聽好聽的話、甜蜜的語言,大部分人對此完全沒有任何抵抗力。經過包裝的語言,總是能讓人心花怒放,干擾人們正常的思維方式來做出決定,引領著人們的行為。尤其是產品銷售說的話,有時候真假難辨啊,畢竟會有相關訓練話術。任何產品銷售都是如此,OA辦公系統軟件銷售人員亦是如此,分分鐘決定著CIO的選擇。所以,今天我們就來探討一下OA軟件銷售人員的話術。
產品功能性:是騾子是馬,拉出來溜溜
好聽的話語千篇一律,沒有哪個商家會蠢到說自己的產品有多差。但是,用產品的實力說話,就是必須的,不能是王婆賣瓜,自賣自夸。當然,OA軟件銷售人員也從不會吝惜堆砌華麗的辭藻來表述自己的產品,在他們完美的表述中,挑出可信的干貨才是重中之重。
那我們用九思軟件作為例子來說,比如九思的銷售人員說自己的OA系統辦公軟件極易使用,三步完成門戶設置、拖拖拽拽完成流程制作。當銷售人員侃侃而談優點的時候,我們不妨讓他現場演示一下,這才能見真章。
客戶真實性:提出考察意向,一回合探虛實
很多領域中的銷售人員,有著相同的話術,那就是在推銷任何產品時,幾乎都會說一些有影響力的合作品牌,以此來證明自身的實力和可信度。同樣的道理,OA軟件銷售人員為了證明自家產品的實力,往往也會拉出一些知名企業加以佐證,其實這時完全可以提出說想要對其中的某家企業進行考察,既能夠探究客戶的真實性,又可以現場查看軟件應用效果。
報價可信性:重點價值參考切記一定問清楚
很多人可能不知道一件事情,那就是OA系統的價格組成其實是多元的,銷售人員口頭報價不具有實際參考性。OA辦公系統價格的最終落實包含基礎功能成本、實施成本、個性化開發成本、后期升級維護成本。最后三項成本才是OA系統耗費最大的地方。
OA軟件選型的水并不淺,各種陷阱一定要留個心眼兒。從銷售人員的話術開始,套路就無處不在,所以選型人員一定要根據上述三點來判斷并且選擇合適的OA系統。