集成多種應用系統(tǒng)和服務,實現(xiàn)一站式訪問體驗及流程協(xié)同的高效管理。
一、需求分析
l 系統(tǒng)繁多，操作繁瑣
許多企業(yè)在信息化建設過程中，引入了多個不同廠商提供的業(yè)務系統(tǒng)，如 OA、ERP、CRM 等。這些系統(tǒng)相互獨立，員工需要在不同系統(tǒng)間頻繁切換，記住多個賬號密碼，操作極為不便，大大降低了工作效率。
l 信息孤島，數(shù)據(jù)流通不暢
不同系統(tǒng)擁有各自獨立的數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)缺乏關聯(lián)。盡管業(yè)務之間存在交叉，需要數(shù)據(jù)相互支撐，但由于系統(tǒng)間的隔離，導致數(shù)據(jù)難以共享和協(xié)同，無法為企業(yè)決策提供全面的數(shù)據(jù)支持。
l 交互規(guī)范不一致，學習成本高
各系統(tǒng)交互規(guī)范不同，操作方式各異，員工在使用不同系統(tǒng)時，需要花費時間去適應每個系統(tǒng)的操作習慣，增加了學習成本，也容易因操作不熟悉而導致誤操作。
l 缺乏統(tǒng)一的信息展示與工作入口
員工難以在一個界面中獲取來自各個系統(tǒng)的關鍵信息和待辦事項，工作缺乏集中性和連貫性，不利于高效開展工作。
二、總體架構
集成門戶平臺通常采用分層架構設計，以實現(xiàn)高效的系統(tǒng)集成和數(shù)據(jù)交互。
l 基礎設施層
提供服務器、云服務等硬件資源，以及安全組件，保障平臺的穩(wěn)定運行和數(shù)據(jù)安全。這一層是整個平臺的基礎支撐，如同大樓的地基，為上層應用提供穩(wěn)定的運行環(huán)境。
l 門戶引擎層
包含模板定義、數(shù)據(jù)抽取和可視化等關鍵功能。通過模板定義，用戶可以根據(jù)自身需求定制門戶頁面的樣式和布局；數(shù)據(jù)抽取功能從各個異構系統(tǒng)中獲取數(shù)據(jù)，并進行整合和清洗；可視化模塊將抽取的數(shù)據(jù)以直觀、易懂的方式展示給用戶，方便用戶快速獲取關鍵信息。
l 應用層
構建辦公門戶、行業(yè)業(yè)務門戶和跨系統(tǒng)門戶等。辦公門戶為員工提供日常辦公所需的功能和信息，如郵件、日程、文檔等；行業(yè)業(yè)務門戶根據(jù)不同行業(yè)的特點，集成了與行業(yè)相關的專業(yè)應用和數(shù)據(jù)，滿足特定行業(yè)的業(yè)務需求；跨系統(tǒng)門戶則作為統(tǒng)一入口，實現(xiàn)對財務、ERP、CRM 等異構系統(tǒng)的集成，用戶通過單點登錄即可訪問各個系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)在不同系統(tǒng)間的共享和業(yè)務流程的跨系統(tǒng)流轉。
三、特色功能
l 單點登錄（SSO）
采用先進的 SSO 技術，用戶只需登錄一次集成門戶平臺，即可訪問所有集成的業(yè)務系統(tǒng)，無需重復輸入賬號密碼。這不僅極大地提高了用戶操作的便捷性，還降低了因忘記密碼或頻繁登錄帶來的時間成本和安全風險，同時也避免了因系統(tǒng)退出不一致導致的信息泄密問題。
l 個性化頁面定制
平臺提供可視化的門戶設計器，用戶通過簡單的拖拽操作，即可自由添加、布局各類卡片、模塊和組件，定制個性化的門戶頁面。無論是頁面的布局、顏色、字體，還是功能模塊的組合，都能根據(jù)用戶的工作習慣和業(yè)務需求進行靈活調(diào)整，真正實現(xiàn) “千人千面” 的定制化服務，提升用戶的使用體驗和工作效率。
l 多系統(tǒng)集成與數(shù)據(jù)共享
能夠無縫集成企業(yè)內(nèi)的各種業(yè)務系統(tǒng)，打破信息孤島，實現(xiàn)數(shù)據(jù)在不同系統(tǒng)間的實時共享和流通。通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準和接口規(guī)范，將分散在各個系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行整合，為企業(yè)提供全面、準確的數(shù)據(jù)支持，助力企業(yè)決策分析。例如，中電建生態(tài)集成金蝶系統(tǒng)，實現(xiàn)了費用審批的跨系統(tǒng)流轉，并通過報表集成展示流程時效數(shù)據(jù)。
l 豐富的門戶標簽功能
精心設計的門戶標簽如同一個個輕量級應用，用戶可以根據(jù)業(yè)務類型、工作習慣等對標簽進行分類管理，將常用的應用模塊和功能快速整合在相應標簽下。用戶只需點擊標簽，即可迅速進入目標應用，大大節(jié)省了查找和啟動應用的時間，使工作流程更加流暢高效。
l 智能報表與數(shù)據(jù)分析
平臺具備強大的數(shù)據(jù)分析能力，通過對整合后的數(shù)據(jù)進行深度挖掘和分析，生成各類智能報表，為企業(yè)決策層提供豐富、有價值的參考信息，幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)問題、把握機遇，做出科學合理的決策。
四、核心價值
l 提升辦公效率
通過單點登錄、統(tǒng)一待辦事項提醒、個性化門戶等功能，減少員工在不同系統(tǒng)間的切換時間，將分散的工作集中化，使員工能夠更高效地處理工作任務，顯著提升辦公效率。據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，使用集成門戶平臺后，企業(yè)辦公效率可提升 80%。
l 消除信息孤島
打破各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互通共享，讓企業(yè)能夠全面、準確地掌握運營情況，為決策提供有力的數(shù)據(jù)支持。例如，在企業(yè)營銷活動中，通過集成 CRM 和 ERP 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，企業(yè)可以更好地了解客戶需求和產(chǎn)品庫存情況，優(yōu)化營銷策略，提高客戶滿意度。
l 降低成本
避免了企業(yè)因重復開發(fā)類似功能或購買多個獨立系統(tǒng)而產(chǎn)生的高額成本，同時減少了因系統(tǒng)操作復雜導致的培訓成本和因信息不暢造成的溝通成本，實現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置。
l 增強企業(yè)競爭力
集成門戶平臺為企業(yè)提供了一個高效、協(xié)同的工作環(huán)境，使企業(yè)能夠快速響應市場變化，提升業(yè)務創(chuàng)新能力和服務質(zhì)量，從而在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。
集成門戶平臺以其強大的集成能力、便捷的操作體驗、個性化的定制服務以及顯著的價值提升，成為企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型、提升核心競爭力的關鍵支撐。在未來的發(fā)展中，集成門戶平臺將不斷演進，為企業(yè)的高效運營和持續(xù)發(fā)展注入新的動力。
