關于我們
IT規劃
IT programming
九思軟件就為太子龍OA客戶管理子系統規劃提出規劃參考建議,助力為企業建立完善的辦公管理體系，進一步提. . .
太子龍OA系統管理規劃：留住老客戶，開發新客戶
標簽：
OA系統?太子龍OA?客戶管理
來源：
IT商業新聞網
閱讀次數：
549
企業想要長遠發展，就要有能維持企業運營的客戶量，想要留住老客戶，并開發出更多新客戶，就需要關注客戶的售后體驗，明白擅長之處加以發揮，不足缺漏之處持續改進，才可能良性發展。
太子龍是一個以服裝為主導的大型多元化民營企業集團，為全國服裝行業百強企業之一。生產基地位于西施故里浙江諸暨，現品牌營運涉足太子龍服飾、出口外貿、金融投資等領域，擁有國際先進的智能化服裝生產基地，公司新規劃進的一流生產線及先進的工藝技術，專業生產“太子龍”中高檔服飾。
太子龍作為服飾品牌，為了更好地吸引客戶，需要隨時關注客戶對產品的反饋，如果有一款客戶管理子系統可以協助實施這一想法，會對企業發展有很大幫助。這里九思軟件就為太子龍OA客戶管理子系統規劃提出一點規劃參考建議：
問題采集：產品銷售出去后，會有專門負責聯系客戶的售后服務人員，通過短信、電話、郵件等方式求取客戶的產品體驗與個人意見。
問題篩選：對收集到的問題進行篩選分類，將可以參考的意見上傳至OA系統，由相關部門進行討論。
問題管理：相關人員根據問題探討解決方案，問題列表會展示問題的幾種狀態：待分配、待處理、已完成、爭議問題。
問題跟蹤：對提出問題的用戶進行后續服務。
改進措施：將對產品生產方向的解決措施提交產品生產部門，由部門領導審查后決定是否采納。
九思軟件所提出太子龍OA客戶管理子系統規劃管理解決方案的實施不僅可為企業建立完善的辦公管理體系，還可進一步提升產品的用戶體驗，加強客戶二次購買的想法，更好助推品牌發展
