微信是最有可能也是直接進入企業級市場的殺手,其實在微信沒有明確企業定位以前,就有很多廠商和企業CIO. . .
轉載自暢享網[原標題:騰迅將在七月發布微信移動辦公協同 標準化OA廠商該如何應對]
據內部消息微信將在七月份發布移動協同辦公平臺產品,做為管理軟件廠商和企業CIO的你又作何感想?
去年有很多人問我,騰訊會不會做企業級市場,其實騰訊一直都在做企業級市場,從BQQ到企業郵箱,騰訊從來沒有放棄過企業級市場,他有企業客戶80多萬,就像很多人不知道360擁有企業客戶近百萬一樣,所以大家不用卻懷疑BAT公司會不會進入這個市場,他們從來就沒有離開過,只不過進入的程度不足以震動這個市場而已。
而隨著360曲線進入BYOD安全市場后,讓企業移動安全廠商大喊狼來了,百度CEO李彥宏也表示企業級軟件將是一個大市場,也表示出他們對于企業級市場并非完全不放在眼里。阿里對于企業級市場從末死心,從阿里軟件到現在的O2O,阿里一直在試圖打通企業級通道,但是他們不會進入高端傳統管理軟件領域,新興的企業移動互聯網軟件將會是BAT公司的最愛。
而微信則是最有可能也是直接進入企業級市場的殺手,其實在微信沒有明確企業定位以前,就有很多廠商和企業CIO就開始基于微信進行移動協同辦公開發,O2O也是最為經典的微信應用案例,而當企業級市場需求旺盛,微信在C端市場增長乏力的情況下,也為微信走進企業級市場提供了各種可能。
微信用戶增長停滯
根據 2013 年第四季度的財報,微信的月活躍用戶數是 3.55 億,2013 年第三季度微信的月活躍用戶數是 3.36 億;而根據 2013 年第三季度的財報,也就是按照此前騰訊對微信月活躍用戶數的定義,當季微信的月活躍用戶數為 2.72 億。也就是說,2013 年第三季度,只在微信游戲中心和朋友圈這兩個功能上貢獻月活躍度的用戶數為 6400 萬(算法:3.36 - 2.72 = 0.64 億)。
按照 2013 年第四季度之前的月活躍用戶標準,微信的月活躍用戶數在 2013 年第四季度已增長停滯,甚至還有出現可能環比下滑。微信用戶的增長更多是是靠游戲刺激實現的,但微信也清楚靠游戲粘住C端客戶只是短暫的,需要微信不斷推陣出新,而要凝聚更加高質量的死黨活躍用戶,企業級市場是一條然選擇。
國外擴張國內激活
微信要想繼續保持用戶的高質量和高增長。擴展海外市場已成為一條必經之路,所以未來微信在C端用戶將主要海外拓展為主。在國內基于飽合的情況下,粘合策略是一條上上之策,激活原有存量客戶的粘性,同時激發潛在的用戶市場。所以,企業級市場微信必進。只有進軍企業級才能擁有更高質量的活躍客戶。正所謂去菜市場跳廣場舞的大爺大媽絕對不是騰迅的客戶,而真正有潛力的客戶一定在企業級。但僅靠微信即時通訊和游戲顯然無法直達企業通路,所以基于微信的協同應用是最好的途徑。
對手O2O策略給了微信啟發
近日,微信的對手Line就發布了企業移動商務平臺,旨在打通電商后端服務,從金流、后勤物流倉儲,甚至是負責網絡購物車嵌入的服務,可以幫且零售行業讓商品銷售到全球,而此次LINE的布局也恰恰掀起了移動商務大潮。
此前微信對于O2O這塊支持力度一直不夠,但是老對手Line的做法,可能會改變微信對于企業級市場的支持力度和服務,也會效仿Line的做法,開放更多微信接口,強化對于O2O的支持和企業服務力度,與商家和軟件供應商的共同合作,以橫跨移動支付及電子商務網購平臺為目標,打造移動商務從前端到后端管理完整的企業商務平臺。
而近日,微信發布企業移動協同平臺的傳言越來越真,據內部消息,微信將于七月份發布基于微信的協同辦公平臺產品。而微信在企業級的定位功能將會重新細化。
第一、微信在企業級的定位在騰迅將微信成立BG事業群后,就傳遞出來一些信息,微信事業群負責微信基礎平臺、微信開放平臺,以及微信支付拓展、O2O等微信延伸業務的發展,并包括郵箱、通訊錄等產品開發和運營,致力于打造微信大平臺,這也意味著微信不再是簡單的只是個人服務工具,而是拉開邁向企業級服務的門檻。打通從企業內外部業務,到O2O,支付一體化等企業移動業務產業鏈的結點。
第二、騰迅此前就發布過企業社交協同公測版,可是這個版本時至今日也沒有對外開放,這款企業社交協同產品很可能會與微信協同辦公平臺進行融合。
第三、去年騰迅就開始頻繁的約見專注企業級小微用戶市場的廠商進行合作摸底,經過一年多的考查,騰迅沒有跟一家有合作,而是為了自已發布新品做準備。
第四、微信不會做大而全的協同辦公產品,將會采取應用+平臺的策略,標配的移動辦公應用,將郵箱、在線會議、電話、移動支付、通訊錄、微云空間等能力開放給企業,讓企業可以與微信的這些特有能力進行集成綁定,這樣即可以保證用戶的數據流程運作,又可以平衡用戶對于微信辦公的需求。實際上這也是企業內部私有云應用和公有云應用的有機結合,即擺脫了以前微信不能私有化部署的安全性,又能享受到微信便利性和良好的用戶體驗。
第五、有業內人士表示以溝通為目的協同都干不過互聯網企業,無論云平臺,移動辦公,但以管理為目標的協同互聯網企業搞不定,管理太多樣了。其實騰迅沒有必要跟眾管理軟件廠商競爭,微信只是想保留在企業級市場的存在感。前端用微信,后端你用什么微信不會管,走什么的流程微信也管不著,但是你所有的辦公操作都要在微信端完成。微信只提供標配能力和接口。微信正在打造前端為王,操作為王的用戶界面。
總之,微信的切入有利也有弊,對于一些標準化的OA廠商和企業社交廠商,微信的切入并非利好消息,由于微信的便利加上又可以提供標準化移動OA能力,對于一些小微企業和有開發能力的企業是完全夠用,所以一些標準化OA廠商以及技術含量不高的企業級廠商將是滅頂之災。