近日,坊間鬧得比較熱的,是5月29日在京召開的京交會、不得不提的價格戰,以及電商和快遞業兩大. . .
近日,坊間鬧得比較熱的,是5月29日在京召開的京交會、不得不提的價格戰,以及電商和快遞業兩大行業間的第一次親密接觸。
有趣的是,這三個熱點似乎都沒有跳脫出“價格戰”這個怪圈。
去年,風投帶著投資的激情逐漸退離電商市場,只剩中國電商企業在發展中踽踽獨行。少了風投資金陪伴和庇護的中國電商企業,資金鏈開始吃緊,已經無法承載耗資甚多的價格戰,于是紛紛懸崖勒馬、回頭是岸。當國內電商清醒過來之時,已經集體進入嚴酷的寒冬,他們開始提高毛利、提高免運門檻、增加客單價來取暖過冬。
日前,久違了兩個季度的價格戰“不開則已,一開驚人”,開創了國內電商價格戰史上的規模之最,前無古人的58億元高讓利額度,滿足了消費者對大家電的需求。但這個過度的讓利阻礙了線下的家電銷售,甚至影響到家電生產廠商的定價機制。作為國內知名電商企業的凡客誠品CEO陳年,在京交會上表示,“價格戰必須打”,“目前電商平臺的虧損還不夠”。
似乎是響應了陳年的號召,價格戰像一個雪球,越滾越大,波及到的行業和層面越來越多。
但作為一種經濟形態的重要存在,如此熱鬧繁華的價格戰在到達巔峰卻尚未收場時,引起了國家主管部門的注意。商務部電子商務和信息化司副巡視員聶林海在京交會上表示,我們B2C企業不是去互相學習、取長補短,現在還在打價格戰、相互攻擊,假如這種局面不改變,我們的B2C行情不容樂觀。這段話,無疑間接表明了國家商務部的態度:規勸B2C全面停止價格戰,讓B2C回歸到正常的軌道上來,走可持續發展之路,莫逞一時比拼實力之勇。
其實,細細想來,消費者對價格的敏感度極高,而低價往往能夠刺激消費者脆弱的神經,勾起消費者內心的消費基因和購買欲望,所以價格戰一直作為國內電商的主要競爭點是有現實依據的。
海e家一位不愿具名的高級負責人曾說道,價格戰好似美麗的罌粟花,有種特殊的魔力,國內電商明知其有毒,卻甘之如飴。雖說價格戰能夠斬獲一定的市場,能夠快速提升企業銷量,但毒藥終歸是毒藥,企業的虧損和不一定完善的售前售后服務就是副作用和后遺癥。
價格戰的魅力迷倒了眾人,但市場之大,終有幾個理智的、把虧損額度限制在可控范圍內的清醒者。
在電商B2C之路上,價格戰還能橫行多久,無人準確解答。但可以肯定的是,未來電商B2C的爭奪重點將會轉移到物流、服務等用戶體驗層面上來,加速企業的品牌化進程將成為電商B2C避不開的選擇。(來源:速途網 作者:阿慧)