Apple Pay已占據麥當勞非接觸支付一半份額,分析師預期Apple Pay在黑色星期五將大放異彩. . .
Apple Pay本周上線即將滿月,蘋果還沒有公布三天激活數據外的更多數據,只在慢慢推進合作連鎖商店的數量。分析師預期Apple Pay在黑色星期五將大放異彩,不過Apple Pay短期和長期占據的市場份額可能維持在20%左右,除非蘋果公司肯放棄iOS的封閉性,或者通過其他有效的方式使Apple Pay平臺化才能讓其成為世界主流的支付工具。
Apple Pay已占據麥當勞非接觸支付一半份額 將在黑色星期五產生更大影響
Forrester Research分析師Denée Carrington表示Apple Pay三周取得的成功是蘋果強大的品牌和易用性的原因。很多支持NFC支付的零售商都支持Apple Pay,蘋果現在擁有36家零售合作伙伴,包括梅西百貨、麥當勞、Whole Foods、迪士尼、Meijer、Wegmans、Foot Locker、Petco、Walgreens 和 Toys R Us等。近日,辦公用品巨頭Staples、零售店連鎖商Winn-Dixie和BI-LO也都開始支持Apple Pay。
研發NFC的Softcard稱其數據顯示Apple Pay增加了消費者對于移動支付的興趣,AT&T、Verizon和T-Mobile支持Softcard移動支付服務的用戶數量有明顯增加,用戶的交易金額和次數也都明顯增加。
麥當勞在第一時間就支持Apple Pay,1.4萬家門店在Apple Pay發布后就開始使用,《紐約時報》稱麥當勞的非接觸支付有一半是通過Apple Pay實現的。麥當勞支持Apple Pay是因為美國不同于中國的售賣形式,中國很少見的麥當勞Drive though在美國占據麥當勞門店的80%,最需要的就是快捷。
健康食品連鎖商Whole Foods也表示,通過 Apple Pay 完成的支付已超過15萬次,占Whole Foods將近1%的份額。美國第一大藥店連鎖機構Walgreens(擁有8000家零售店)也表示Apple Pay發布之后數字錢包的支付量成倍增長。
Stratos一份調查顯示,30%美國智能手機用戶打算在感恩節和圣誕購物季使用Apple Pay或Google Wallet購物;17%的用戶表示使用移動支付會花銷更多。不過很多用戶表示不會拋棄信用卡。
2013年北美用戶通過移動支付完成的交易約為370億美元,高于前一年的 240億美元。黑色星期五是美國人一年最瘋狂的搶購日,分析師和商家都預期Apple Pay的優質用戶會促進銷售,如果Apple Pay帶來的銷售超過預期,可能會打動更多商家加入移動支付的大軍。
蘋果iOS的封閉性限制Apple Pay的發展 Apple Pay需支持跨平臺
現在限制Apple Pay的因素有:
1只有iPhone 6或iPhone 6 Plus的用戶才能使用Apple Pay。
人們會因為買了新iPhone而使用Apple Pay,但很少有人會為了Apple Pay而購買新iPhone。蘋果公司沒有公布iPhone 6的最新銷售數據,市場監測機構稱iPhone 6的銷量是iPhone 6 Plus的三倍,分析師此前預計蘋果在今年年底前將售出6200萬部iPhone,同比增長22%,按照目前iPhone 6及iPhone 6 Plus占蘋果手機銷量的91%計算,也就是可以達到5640萬部。看起來很多,但對于蘋果的移動支付野心仍不夠。
2 iOS系統的封閉性限制,Apple Pay只能靠蘋果的兩款手機拼市場份額,
目前蘋果公司還沒有公布Apple Pay三天之后的激活數量,有分析師公布的調查報告預期Apple Pay在2019年將取得支付行業10%到20%的市場份額。數據顯示目前美國僅15%到20%的零售商在店內部署了支持NFC的終端設備,分析師預期Apple Pay的效應使得NFC的部署加速提升。
即便如此,因為蘋果宣傳的Apple Pay安全性,加上蘋果公司對于自家系統的堅持,很難看到蘋果公司肯開放Apple Pay給其他手機廠商。即便iPhone 6系列再暢銷,但在全部智能手機領域Apple Pay覆蓋在短期內仍相當有限。
3 支持Apple Pay的零售商還不夠多
庫克此前曾稱有22萬美國商店支持Apple Pay,即使加上最近加入到連鎖商也不過超過30萬家,相比于美國600萬商店的數量,支持者僅5%左右。用戶使用Apple Pay是被快捷性和安全性吸引,有用戶表示不知道哪些零售商店支持或不支持Apple Pay。這是阻礙用戶完全遷移的一個很大原因,此前沃爾瑪、美國零售藥店CVS和RiteAid都拒絕使用Apple Pay。
目前支持Apple Pay的知名銀行有摩根大通、美國銀行和花旗銀行等,曾有媒體曝光蘋果公司與銀行的協議:每通過Apple Pay進行100美元的交易,蘋果可獲得15美分。沃爾瑪等零售商認為銀行和信用卡組織收取的手續費太高故而寧愿自己花巨資研發支付系統。
蘋果公司憑借一己之力撬動了沉寂的移動支付市場,Apple Pay不可能在一日或者一年之內改變整個市場,不過會通過技術帶動其他移動支付的升級,最終將盤活格局。最新的證據是,谷歌表示自Apple Pay發布以來,其移動支付服務Google Wallet的使用量也出現增長。
Apple Pay成為主流可能還需要幾年時間,蘋果公司始終是一個耐心的布局者。蘋果巨量且優質的iPhone用戶是蘋果公司與信用卡組織、連鎖商和商店的談判籌碼,相比較低的Apple Pay移動支付實現成本以及蘋果的品牌示范效應也能推進合作者的增加。蘋果需要長期并艱辛的推進,才有可能讓Apple Pay成為移動支付的主流,不過這一天肯定會到來。
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