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    媒體觀點(diǎn)
    Media View

    一晃,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已歷二十年,網(wǎng)民數(shù)全球第一,網(wǎng)絡(luò)公司也多到不可計(jì)數(shù),更是誕生了兩家千億美元級(jí)別的上市. . .

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    數(shù)字世界的下一個(gè)十年
    標(biāo)簽: OA系統(tǒng)   數(shù)字世界   來源:      閱讀次數(shù): 460

    一晃,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已歷二十年,網(wǎng)民數(shù)全球第一,網(wǎng)絡(luò)公司也多到不可計(jì)數(shù),更是誕生了兩家千億美元級(jí)別的上市公司(阿里正在上市中,但一般估計(jì)不會(huì)低于1000億美元)。在過去的20年里,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)從無到有,發(fā)展壯大,誰都必須承認(rèn),它對(duì)中國(guó)產(chǎn)生了巨大的影響。那么,再下一個(gè)十年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)又會(huì)出現(xiàn)怎樣的變化呢?本文做一個(gè)大膽的預(yù)判,主要分三個(gè)路徑展開。

    企業(yè)

    在過去的20年里,企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用,主要聚焦于外部營(yíng)銷,從一系列的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)后嫁接營(yíng)銷二字就可以看出來:搜索營(yíng)銷、BBS營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、社會(huì)化營(yíng)銷(包括社區(qū)微博微信)等等,早期門戶是沒有門戶營(yíng)銷四個(gè)字的,但門戶對(duì)企業(yè)的作用也就是營(yíng)銷一脈:廣告、公關(guān)。另外,企業(yè)的營(yíng)銷應(yīng)用還有一大塊就是電子商務(wù),就是企業(yè)將產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)銷售出去得以變現(xiàn)。

    推廣和銷售,對(duì)企業(yè)來說的確很重要,但顯然,企業(yè)并不是只有這兩個(gè)維度。有些企業(yè)有很重的倉儲(chǔ)物流,有些企業(yè)有很重的研發(fā)技術(shù),當(dāng)然,所有的企業(yè)都有行政、人事、財(cái)務(wù)這塊。這些職能,在過去的二十年里,有大量的電腦化數(shù)字化,但缺少大量的互聯(lián)網(wǎng)化。

    以招聘為例。中國(guó)企業(yè)大部分招聘的時(shí)候,還是比較不那么互聯(lián)網(wǎng)化的。這也是在美國(guó)為什么linkedin能夠興起,而在中國(guó),類似的服務(wù)做了近十年都沒有太大起色的原因。在下一個(gè)十年,可能會(huì)有比較大的改變。

    在中國(guó)企業(yè)內(nèi)部,互聯(lián)網(wǎng)化的工具主要是IM和電子郵件。這的確給企業(yè)內(nèi)部溝通帶來了巨大的效率上的提高,但無論是IM還是電子郵件,都是比較輕型的服務(wù),更多起到的作用是:互通消息、文件傳輸。它很難承載類似團(tuán)隊(duì)協(xié)作這類重型需求。OA作為一種軟件,在過去一度曾大行其道,但在具體應(yīng)用中——但凡用過的人,都會(huì)覺著非常笨重和不方便,尤其是OA在移動(dòng)端的表現(xiàn)非常差,一點(diǎn)也不符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的未來大趨勢(shì)。

    類似的企業(yè)內(nèi)社交平臺(tái)開始冒頭,國(guó)外的YAMMER是其中一例,我愿意用互聯(lián)網(wǎng)化社會(huì)化的OA”來稱呼它,這個(gè)服務(wù)后來被微軟以12億美元之巨購入帳下。按照中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的一貫作風(fēng),國(guó)內(nèi)當(dāng)然有類似的服務(wù)出現(xiàn),明道就是其中一例。

    下一個(gè)十年,中國(guó)企業(yè)將更多地被互聯(lián)網(wǎng)所滲透,有可能就在這十年里,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)作為一個(gè)行業(yè)慢慢消失,因?yàn)榇蟛糠制髽I(yè)都已經(jīng)完全互聯(lián)網(wǎng)化了。

    個(gè)人

    與企業(yè)不同的是,中國(guó)老百姓很大一個(gè)比例上已經(jīng)完全互聯(lián)網(wǎng)化——尤其是在一二線城市。我們生活的方方面面——從溝通到購物到娛樂甚至是理財(cái)投資——都和互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)。

    下一個(gè)十年在中國(guó)老百姓身上的變化,極有可能是設(shè)備使用上的演變。過去二十年,我們主要依靠PC和筆記本,在最近兩年,移動(dòng)設(shè)備興起,智能手機(jī)、平板成為一股潮流。這些設(shè)備被稱為手持設(shè)備,與PC筆記本相比較,離我們身體物理距離更近。未來的趨勢(shì),將大規(guī)模出現(xiàn)離我們還要更近的設(shè)備:可穿戴與植入式設(shè)備。

    可穿戴設(shè)備這兩年在中國(guó)也有小股的興起勢(shì)頭,比如腕帶、手表,甚至是戒指、名片。但總體來說,目前的使用場(chǎng)景尚不夠豐富,還不足以讓大眾們接受,現(xiàn)下主要的消費(fèi)者都是對(duì)數(shù)字設(shè)備極其癡迷的一群人。雖然我個(gè)人暫時(shí)也想不出這個(gè)品類究竟能在什么場(chǎng)景下成為必需品,但我對(duì)它未來的前景還是抱以樂觀。作為和我們距離最近的設(shè)備,可穿戴,會(huì)在下一個(gè)十年成為主流。

    植入式設(shè)備,這個(gè)多見于科幻小說、電影電視劇里的東西,即便是在現(xiàn)在,也有了一些小規(guī)模的應(yīng)用,比如在醫(yī)療領(lǐng)域。但當(dāng)下可植入式設(shè)備,主要應(yīng)用場(chǎng)景是人們一旦得病,需要它幫忙,而不是提升普通人的生活效率。比如大腦植入芯片能讓人過目不忘,砍掉真腿裝上義肢讓自己行進(jìn)更快,這類事今天別說做不到,即便做得到,還是有很多人不會(huì)接受——這還是人嗎?

    拋開任何價(jià)值判斷的立場(chǎng),我愿意相信的是,下一個(gè)十年,這類可植入設(shè)備會(huì)出現(xiàn)一些苗頭,有可能還無法大規(guī)模的普及,但新聞報(bào)道、特殊人群(富豪)的使用,是可能可以預(yù)期的。

    一方面,個(gè)體隨身(乃至身體里)的智能數(shù)碼設(shè)備越來越多,另外一方面,個(gè)體最重要的生活場(chǎng)景之一:家中,也會(huì)出現(xiàn)越來越多的數(shù)碼化設(shè)備。比如說電視機(jī),這個(gè)品類會(huì)有兩個(gè)細(xì)分品類:盒子與互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī),都會(huì)很受歡迎。包括冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等在內(nèi)的家電行業(yè),將被重新定義為數(shù)碼設(shè)備行業(yè)。而且,連家具、電燈這些產(chǎn)品,都極有可能數(shù)碼化和可聯(lián)網(wǎng)。

    故而,下一個(gè)十年,對(duì)普通人來說,那就是過去所使用的各種事物,都會(huì)成為一種信息產(chǎn)品,成為一種可以生成并傳輸數(shù)據(jù)的東西。

    媒體

    媒體也是一種商業(yè)組織,不過,作為比較特殊的一種商業(yè)組織(具有外部性、三方交易模式),值得拿出來特別說一說。

    在過去的二十年里,PGC(機(jī)構(gòu)發(fā)布內(nèi)容)這類專業(yè)的媒體受到了UGC(用戶發(fā)布內(nèi)容)的巨大挑戰(zhàn),而在未來的十年里,我們會(huì)看到EGC的大規(guī)模興起,也就是企業(yè)發(fā)布內(nèi)容。具體的操作手法類似企業(yè)自行開設(shè)社會(huì)化賬號(hào)、推出app、制作網(wǎng)站等。這些工具在這兩年已經(jīng)可以被使用,而在未來,會(huì)更大規(guī)模的被企業(yè)所使用。

    會(huì)出現(xiàn)所謂超級(jí)媒介平臺(tái),其本身可能并不是什么生產(chǎn)內(nèi)容的媒體,但它擁有海量端點(diǎn)用戶,并加以社交網(wǎng)絡(luò)的組織。然后各種PGCUGCEGC在這個(gè)平臺(tái)上百花齊放,而超級(jí)媒介平臺(tái)所做的事就是將合適的信息推送給合適的用戶:匹配。算法技術(shù)是超級(jí)媒介平臺(tái)的核心要門。

    普通用戶對(duì)媒體內(nèi)容的定制化會(huì)大大深化,越來越多的人會(huì)采用這種信息消費(fèi)模式。定制化催生基于不同價(jià)值觀的部落化,社群是未來互聯(lián)網(wǎng)上的最重要特征,無論是閱讀還是消費(fèi),都將伴隨著社交關(guān)系鏈去展開。

    基于中國(guó)國(guó)情,大部分傳統(tǒng)媒體并不會(huì)像很多人所說的那樣死掉,正相反的是,很多國(guó)有媒體可能會(huì)走向財(cái)團(tuán)化的道路,利用資源資本整合的金融手段,直接或間接地控制很多所謂市場(chǎng)化新媒體項(xiàng)目。紙張也好傳統(tǒng)電視也好,的確受眾會(huì)日益減少,但這不等于這些國(guó)有媒體們從此日薄西山,它們?cè)谙蛩^大文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。從資本這個(gè)層面來說,傳統(tǒng)媒體和新媒體產(chǎn)生了巨大的融合,不符合這個(gè)趨勢(shì)的,則被淘汰。傳媒業(yè)的集中化和壟斷化會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的層面。

    媒體本身,越來越被當(dāng)成一種生意的手段:提高該生意的效率,媒體自身作為目的和使命的,會(huì)成為供養(yǎng)型媒體,即由一些足夠有財(cái)力的財(cái)團(tuán)進(jìn)行并無多大商業(yè)目的的扶持,去完成它作為社會(huì)守望者的職能。

    我們將徹底進(jìn)入后媒體時(shí)代,這個(gè)后字宛如后現(xiàn)代社會(huì)那樣充滿著內(nèi)在的矛盾,一方面,媒體正在加劇碎片化,而另一方面,媒體正在集中化和財(cái)團(tuán)化。這兩翼,會(huì)很詭異地共同發(fā)展,成為下一個(gè)十年信息世界里交相輝映的特點(diǎn)。

    本文由扯氮集博主魏武揮原創(chuàng)撰寫

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