隨著中國企業國際化程度越來越高,信息化也越來越成為企業發展的瓶頸之一。其次,中國企業中CIO的地位與. . .
隨著中國企業國際化程度越來越高,信息化也越來越成為企業發展的瓶頸之一。這首先就表現在企業IT預算方面,來自北大和麥肯錫聯合發布的2012中國信息化領導力和CIO調研報告中,過去3年的平均IT年支出占收入的比重從約1.4%升至2%,但與全球同類企業3.5%-4%的平均水平相比,仍然過低。而在分行業的對比中,比如醫藥企業,中國企業的IT支出占收入的比重為2%,而全球的平均水平則為3.3%到3.9%,資金不足,自然也會導致企業IT方面的開發缺乏必要的支持,從而制約企業信息化的發展。
其次,中國企業中CIO的地位與身份問題也對信息化發展不利。Gartner的一份CIO調查顯示,亞太地區的多數CIO還是扮演著企業IT經理的角色。正如北京大學光華管理學院博士生導師,中國信息經濟學會副理事
中國企業的信息化該如何走?這個問題應該由企業的CIO回答,即使你現在不是CIO,或者即使企業內部不設CIO這樣的職位,仍然需要那些準CIO們去解答這個問題,這些準CIO們應該有一種CIO式的思維,要像一個CIO甚至CEO那樣的思考問題,唯有這樣的全局思維,才能將IT從一個服務支撐部門提升到企業戰略實施部門。同樣在2012中國信息化領導力和CIO調研報告里,2/3的受訪者坦承,只有當公司的業務戰略確定之后,才會考慮IT戰略。這與過去20年來中國企業驚人的發展速度有關:為給高速增長的業務保駕護航,已經足以令IT部門疲于應付了。但這種情況必須得到改變,作為IT部門的主管,CIO的在其中應該扮演重要角色。
轉型這個詞對企業而言,是信息化的不斷深入,而對CIO來說,則是自身角色認知的轉變。這兩者相輔相成,企業信息化需要CIO的推動,而CIO角色的轉換則影響著企業信息化發展的路徑。如果兩者能實現良性互動,無疑是個雙贏的結果。在這方面,戴爾全球CIO Andi Karaboutis的案例很有啟示性,戴爾公司面臨私有化和業務轉型(從消費電子到企業IT,從硬件到服務), 在這一過程中發揮了舉足輕重的作用,比如她領導IT部門有力支持了銷售部門的產品銷售和服務,另外,他還主導了戴爾并購后的IT整合。
或許 Andi Karaboutis的例子太過耀眼,畢竟她是跨國公司而且還是IT公司的CIO,其影響力自然很大,那么不妨再看看另一位CIO的案例,美國CineMark影院的CIO Doug Fay先生,通過開發移動App,成功解決了困擾影院已久的手機短信和電話問題。這兩個案例告訴那些致力于成為CIO或已經成為CIO的人,CIO的自身定位應該調整。在傳統意義上,CIO只是戰術層面的執行者,而在新形勢下,CIO必須將其上升到戰略層面,做企業的IT的架構者、戰略者,還要是創新者,從而盡快將成本中心的IT部門,轉變成新業務增長中心,這對CIO來說,對企業信息化來講,都至關重要。
企業的信息化之路從來都沒有完成時,而是要隨著技術的發展不斷演進,CIO的角色轉型也類似。在當下,企業需要認識到CIO和IT部門的重要作用,從經費到協調方面支持他們的工作,而CIO也應該利用信息化的大勢,完成自己的華麗轉身。(作者:TechTarget中國 )