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    周鴻祎是顛覆式創(chuàng)新的倡導(dǎo)者,也是最為積極的實踐者。在他的邏輯中,顛覆式創(chuàng)新都是來源于一個個看似微不足. . .

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    周鴻祎的“屌絲秘籍”:推崇顛覆式創(chuàng)新
    標(biāo)簽: OA系統(tǒng)   360   搜索   來源:      閱讀次數(shù): 1078

    周鴻祎是顛覆式創(chuàng)新的倡導(dǎo)者,也是最為積極的實踐者。在他的邏輯中,顛覆式創(chuàng)新都是來源于一個個看似微不足道的微創(chuàng)新,而微創(chuàng)新則是針對用戶體驗的一點點突破。所有的顛覆式創(chuàng)新在剛開始的時候,都有一個典型的特征,即不被主流市場的領(lǐng)先者所看好,我稱之為屌絲秘籍。周鴻祎認(rèn)為,數(shù)碼相機(jī)取代傳統(tǒng)的膠片相機(jī),智能手機(jī)取代傳統(tǒng)的功能手機(jī),這都是顛覆式創(chuàng)新,是推動商業(yè)文明進(jìn)步的力量。然而,顛覆這個詞在中文語境里是一個負(fù)面詞匯,所以他用顛覆式創(chuàng)新理論推廣免費殺毒的時候,被稱為中國互聯(lián)網(wǎng)界的破壞分子

    微創(chuàng)新顛覆搜索格局

    我們做搜索,沒有從布局、產(chǎn)業(yè)鏈的高度去想,光去想布局,用戶未必會理。

    相比做手機(jī)時的高調(diào),在向百度宣戰(zhàn)的時候,360格外低調(diào),因為周鴻祎深深知道這個巨頭在互聯(lián)網(wǎng)界的影響力,稍不小心,自己都有可能粉身碎骨。

    2012816日,360搜索(so.com)正式上線。而據(jù) Hitwise 的數(shù)據(jù)顯示,360搜索上線十天份額達(dá)到10.22%,僅次于百度的56.44%,超過在這個領(lǐng)域耕耘多年的搜狗,可謂奇兵。

    搜索是一個成熟的市場,在技術(shù)、商業(yè)模式等方面都已經(jīng)很成熟。so.com作為新軍進(jìn)入搜索市場,看到的是在用戶體驗上存在著創(chuàng)新的機(jī)會。面對百度這樣的強(qiáng)敵,周鴻祎懂得無論是技術(shù)、商業(yè)模式都不能采用跟隨戰(zhàn)略,否則永遠(yuǎn)沒有超越的可能。就好像在芯片市場,AMD一直在用英特爾的思路追趕英特爾,比拼速度,比拼計算能力,但結(jié)果是差距越來越大。而ARM不比計算能力,比功耗,從低端市場開始攻破,結(jié)果獲得極大的成功,并且開始反攻英特爾的大本營。

    我們做搜索,沒有從布局、產(chǎn)業(yè)鏈的高度去想,光去想布局,用戶未必會理。決定做搜索的時候,周鴻祎的心中并沒有一個宏偉的戰(zhàn)略布局,只是單純地從用戶的角度考慮。他告訴記者,360瀏覽器、導(dǎo)航與百度、谷歌合作過,給他們帶去流量。但在谷歌退出中國后,360瀏覽器的默認(rèn)搜索指向谷歌,用戶使用起來不穩(wěn)定,普通用戶就會抱怨瀏覽器不好。另一方面,中國搜索市場形成一家獨大的局面,用戶偶有抱怨、卻無法選擇。我們掌握了巨大的流量,如果我們做搜索,一些為人詬病的問題可能就會通過競爭的方式來解決。周鴻祎決定做搜索,就是希望通過加強(qiáng)競爭的方式,來使得用戶的體驗不斷提升。

    比如,在360安全瀏覽器上新增了一個拇指按鈕,當(dāng)網(wǎng)民看到自己喜愛的網(wǎng)頁、高質(zhì)量的內(nèi)容時,就可以點擊這個按鈕,叫推薦給360搜索,就可以將網(wǎng)站域名提交給360搜索,增加該網(wǎng)站在搜索引擎上的用戶評級。目前,用戶每日搜索都難以擺脫各種垃圾網(wǎng)站對搜索排序的干擾。

    360拇指計劃引入用戶推薦系統(tǒng),結(jié)合360安全瀏覽器的海量用戶,由用戶點擊按鈕主動推薦網(wǎng)站域名,相比傳統(tǒng)搜索引擎能夠更快地找到高質(zhì)量網(wǎng)站。

    在周鴻祎看來,拇指計劃可被視為360搜索微創(chuàng)新的排頭兵,它是在搜索領(lǐng)域的又一次產(chǎn)品創(chuàng)新。

    搜索本質(zhì)應(yīng)該是服務(wù)用戶。未來搜索領(lǐng)域顛覆應(yīng)在商業(yè)模式和用戶體驗上。周鴻祎認(rèn)為,搜索市場應(yīng)該更干凈,用戶需要的是知識引擎,而不是廣告引擎。他認(rèn)為,競價排名是目前中國搜索領(lǐng)域最臭名昭著的商業(yè)模式,而虛假醫(yī)藥廣告已經(jīng)占到領(lǐng)先搜索引擎30%以上的收入。

    與此同時,他認(rèn)為未來搜索引擎的顛覆應(yīng)該在商業(yè)模式上,so.com將會把搜索結(jié)果中的廣告用不同的顏色標(biāo)出來,與正常的搜索結(jié)果區(qū)分開,以不至于讓用戶誤解,而這就在用戶體驗和商業(yè)模式上產(chǎn)生了一個顛覆。

    顛覆可以創(chuàng)造更大價值

    在顛覆式創(chuàng)新時會考慮對生態(tài)環(huán)境的影響,同時我們也始終奉行用戶利益至上

    如今,再發(fā)明一個類似可口可樂式配方的概率越來越低,重大的、無中生有的發(fā)明畢竟只是極少數(shù)。在周鴻祎看來,更多的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該從細(xì)小的點開始啟動,從小切口思考創(chuàng)新。他是顛覆論的倡導(dǎo)者,也是微創(chuàng)新的鼓吹者。

    如果說發(fā)明性質(zhì)的創(chuàng)新是可遇不可求,那么微創(chuàng)新是人人都可以做到的事情。一個是從體驗上創(chuàng)新,一個是從商業(yè)模式上創(chuàng)新。用兩句最俗的話,體驗上的創(chuàng)新就是很復(fù)雜很難用的東西,做得很簡單;商業(yè)模式上的創(chuàng)新就是很貴的東西做成很便宜的,收費的做成免費的。

    顛覆創(chuàng)新剛出來都是屌絲的市場,沒有一個顛覆創(chuàng)新剛出來就走高富帥白富美,還有顛覆式創(chuàng)新出來都是缺點滿身,不一定是完美的,更不一定是先進(jìn)的,但是它一定在某一個點或者某一方面做到了極致,從而真正打動用戶。

    作為微創(chuàng)新的倡導(dǎo)者,周鴻祎曾這樣定位微創(chuàng)新:從用戶體驗出發(fā),把產(chǎn)品做得簡單、易用,或者能夠提高用戶在使用產(chǎn)品過程中的愉悅感。任何在此方面所做的創(chuàng)新努力,哪怕很微小,也有價值,我把它叫微創(chuàng)新。在他看來,用戶體驗的創(chuàng)新是決定互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能否受歡迎的關(guān)鍵因素,這種創(chuàng)新叫微創(chuàng)新微創(chuàng)新將引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)新的趨勢和浪潮。

    實現(xiàn)微創(chuàng)新的前提,是用戶至上價值觀。微創(chuàng)新的一個特點,就是從小事入手,從小處著眼,克制一開始就做大平臺的沖動。對消費者來說,一個簡單的改進(jìn),只要是觸動他內(nèi)心的改進(jìn)就能打動他。消費者永遠(yuǎn)關(guān)心的是,產(chǎn)品給自己創(chuàng)造什么樣的價值,只要沿著這條路往前走,創(chuàng)業(yè)企業(yè)至少能生存下去。

    作為顛覆論的倡導(dǎo)者,周鴻祎也常常被扣上破壞者的帽子。但他的看法完全不同,我是一個市場自由競爭主義者,我一直認(rèn)為打破壟斷,大家通過競爭去討好消費者,這個產(chǎn)業(yè)最終才會有一個健康的發(fā)展。討好用戶,是他創(chuàng)業(yè)多年始終堅持不變的一個中心

    正是因為堅持這樣的一個中心,他并不認(rèn)同自己是產(chǎn)業(yè)的破壞者,而是新的市場格局的建設(shè)者。在顛覆式創(chuàng)新時會考慮對生態(tài)環(huán)境的影響,同時我們也始終奉行用戶利益至上后來者一定要想辦法打破已有格局和游戲規(guī)則,破壞市場現(xiàn)有優(yōu)勢廠商的商業(yè)模式,但只要對用戶有好處,讓別的企業(yè)賺不到錢也無可厚非。

    譬如,360免費殺毒就是破壞式創(chuàng)新,徹底顛覆傳統(tǒng)的賣殺毒軟件的做法。360最早做免費安全的時候,不僅競爭對手不理解,整個業(yè)界都不理解。他被認(rèn)為打碎了別人的飯碗。在360進(jìn)入安全市場之前,全國殺毒軟件正版大約有500萬用戶,加上盜版一共有1500萬用戶,一個行業(yè)的產(chǎn)值不超過10億元人民幣。但是當(dāng)360以免費模式殺入市場后,僅360一家的用戶數(shù)就已經(jīng)近4億,收入超過10億元。三年時間把一個傳統(tǒng)安全軟件市場徹底干掉,又形成一個全新的互聯(lián)網(wǎng)平臺。無論它的經(jīng)濟(jì)意義、社會意義,創(chuàng)造的用戶價值,還有商業(yè)價值,我覺得都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過原來的殺毒行業(yè)。要想成功,必先自宮。周鴻祎認(rèn)為顛覆的目的是要創(chuàng)造更大的價值,并不是單純的破壞,而且往往顛覆的對象就是自己。

    屌絲秘籍關(guān)鍵點

    微創(chuàng)新

    從用戶體驗出發(fā),把產(chǎn)品做得簡單、易用,或者能夠提高用戶在使用產(chǎn)品過程中的愉悅感。任何在此方面所做的創(chuàng)新努力,哪怕很微小,也有價值。

    移動互聯(lián)

    移動互聯(lián)網(wǎng)時代,所有的企業(yè)家都應(yīng)該思考同一個問題——應(yīng)該更多關(guān)注在移動互聯(lián)網(wǎng)上,有哪些新的用戶需求沒有被發(fā)現(xiàn),沒有被滿足。如何通過持續(xù)創(chuàng)新,去抓到用戶,去改善用戶體驗。

    顛覆者

    要想成功,必先自宮。顛覆的目的是要創(chuàng)造更大的價值,并不是單純的破壞,而且往往顛覆的對象就是自己。

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