今年以來,中興手機大舉發力電商,也引起了廣泛關注,對于電商業務的現狀,中興通訊副總裁、電商總裁黃輝. . .
今年以來,中興手機大舉發力電商,也引起了廣泛關注,對于電商業務的現狀,中興通訊副總裁、電商總裁黃輝穎在近日一次媒體聯合專訪上給出了答案——“中興正處在最甜蜜的痛苦期”,其寓意深刻。
6月5日消息,今年以來,中興手機大舉發力電商,也引起了廣泛關注,對于電商業務的現狀,中興通訊(12.87, -0.16, -1.23%)副總裁、電商總裁黃輝穎在近日一次媒體聯合專訪上給出了答案——“中興正處在最甜蜜的痛苦期”,其寓意深刻。
誤解源自中興對良品率的追求
就算是身為中興電商總裁的黃輝穎也沒有預料到,中興天機所引起的關注比想象中還要大。4月8日,中興天機發布僅僅7天,預約量就超過1000萬臺,創造了中興手機的又一個歷史性突破。不過,隨著第六輪搶購的結束,中興玩饑餓營銷的質疑聲漸漸多了起來。
正是這個“甜蜜的痛苦期”讓大家對中興產生了質疑,而這些質疑,無論對于黃輝穎還是對中興而言,都隱約包含幾分陌生、不解和偏見,而實情卻不是如此。
黃輝穎在采訪中稱,“天機預售第一天就將近200萬部,一周預定量突破1000萬臺,市場需求遠超過預期,這是我們未曾預料到的”。面對巨大的預約量,中興既高興但又高興不起來。“中興對產品良品率要求極其嚴格,為了保證每一臺天機的高質量,中興堅持慢工出細活,通過層層工序把關,這在一定程度上延緩了天機的出貨量。”
即便在這種情況下,中興還是保證了一個多月來10多萬臺天機的供貨量。10萬臺大家可能感覺很少,可實際上并沒有這么簡單。他表示,“中興天機使用了大量高端定制器件,而這些元器件并非是等在那里供中興使用,這其中涉及供應鏈的生產環節遠比大家想象的要復雜,其中存在非常多的不可控因素”。
談及網絡上出現的中興在玩饑餓營銷的爭議,黃輝穎給出堅決而肯定的答案,“中興絕對不會進行饑餓營銷,也絕不搞期貨”!黃輝穎表示,硬件的生產存在一個產能爬坡的過程,嚴苛的良品率要求、復雜的供應鏈環節,讓中興處于最甜蜜的痛苦期。不過,經過一個多月的流程摸索和消費者反饋收集,目前天機的良品穩定率已經保持在相當高的水平上。現在,中興每周增加一條生產線,工廠24小時加足馬力日夜趕工,全力提升產能輸出,已經達到一個月30萬臺天機的產能水平。
保證供應鏈的可控
說到網絡上存在的爭議以及黃牛加價的情況,黃輝穎認為,最好的應對方式是增加產量,中興會盡全力滿足消費者需求,維持手機市場的良性發展,屆時,爭議和黃牛加價的問題自然會隨之消失。
黃輝穎稱,為了滿足消費者需求,中興已經召開了全球頂級供應鏈合作大會,優化配置資源,保證供應鏈的可控性,進而應對天機和星星1號巨大預約量給中興帶來的機遇和挑戰。在產品供應方面,為了保證產品出貨效率,提升手機良品率,對需求強烈的天機和星星1號兩款手機,中興全部都是在自己的生產線上生產,保證全程控制。
同時,黃輝穎向媒體及網友發出邀請,希望大家能夠走進中興工廠、車間,實際了解一下中興的供應鏈工廠,親身感受一下車間內加班加點的氣氛。“我們不怕爭議,當爭議出現的時候,希望大家能走進中興加深了解,化解陌生感,消除心中的不解和偏見,我們隨時歡迎大家到來。”
6月電商大促
針對目前消費者最關心的如何才能買到天機、星星1號現貨的問題,黃輝穎透露,6月中興仍然在每周四上午10:05分定期開放銷售,但發貨量上將會大幅提升。由于6月份是電商促銷旺季,為了迎接即將到來的電商大促,中興已經準備好充足的天機和星星1號供消費者搶購。其中,在6月18日還將有一輪大規模放量搶購活動,只要在7日-17日期間在天貓中興官方旗艦店搶T碼,就可享受提前進場搶購的權利,并能獲得一定程度的降價優惠。
最后,黃輝穎表示,目前中興多款手機銷售情況火爆,預計天機的銷售量將在300到500萬之間,而星星1號將超過500萬。他還透露,天機近期將在香港、亞太和美國上市。而備受矚目的星星2代也將在年內推出。