中國平安集團(tuán)2014年半年成績單上，互聯(lián)網(wǎng)金融成績頗為亮眼。這讓2013年底還曾感嘆“互聯(lián)網(wǎng)金融在迷. . .
中國平安集團(tuán)2014年半年成績單上，互聯(lián)網(wǎng)金融成績頗為亮眼。這讓2013年底還曾感嘆“互聯(lián)網(wǎng)金融在迷霧中疾行”的中國平安集團(tuán)總經(jīng)理任匯川更加意氣風(fēng)發(fā)，半年的互聯(lián)網(wǎng)金融轉(zhuǎn)型也讓他對這個(gè)詞有了更深的理解。
8月20日，任匯川接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)說，過去金融產(chǎn)品太高高在上了，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該更貼近生活化場景。第一階段的綜合金融以交叉銷售為主體，體現(xiàn)的是客戶共享;第二階段的綜合金融不再是從公司出發(fā)賣產(chǎn)品，而是從客戶角度看客戶到底需要什么。
他說，平安的互聯(lián)網(wǎng)金融之前是“五馬奔騰”(即衣食住行玩)，各自開發(fā)。今年下半年，互聯(lián)互通將是平安互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展方向，重點(diǎn)在于門戶之間整合，使客戶能夠打通。“騰訊和阿里也有這樣的做法，不同的應(yīng)用之間可以鏈接和跳轉(zhuǎn)。”
針對近期圍繞上海家化的紛爭，任匯川則表示，平安看好這個(gè)民族品牌和這個(gè)產(chǎn)業(yè)，投資家化肯定是長期的戰(zhàn)略投資。
不再“賣賣賣”產(chǎn)品
2014年上半年，平安先后上線壹錢包、平安好房，并加大了萬里通、陸金所、平安好車的布局。
根據(jù)平安披露的數(shù)據(jù)，2014年上半年，陸金所金融資產(chǎn)交易規(guī)模同比上漲近10倍，其中P2P交易規(guī)模上漲超過6倍;萬里通注冊用戶數(shù)達(dá)5800萬，合作商戶門店數(shù)超50萬家，上半年積分交易規(guī)模同比增長232.8% ;壹錢包2.0版用戶數(shù)累計(jì)達(dá)471.2萬;平安好車進(jìn)一步推進(jìn)全國布局，簽約近千家經(jīng)銷商。
任匯川說，互聯(lián)網(wǎng)金融以前是“五馬奔騰”，各自開發(fā)。今年下半年互聯(lián)互通是互聯(lián)網(wǎng)金融的方向，要重點(diǎn)做門戶之間整合，使客戶能夠打通。“騰訊和阿里也有這樣的做法，不同的應(yīng)用之間可以鏈接和跳轉(zhuǎn)。”
在任匯川看來，過去金融產(chǎn)品太高高在上了，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該更貼近生活化場景。由于生活場景的互聯(lián)網(wǎng)化，互聯(lián)網(wǎng)金融也應(yīng)該從滿足客戶的一站式需求入手。就像在淘寶購物后買單時(shí)，系統(tǒng)會跳出來支付寶一樣，平安互聯(lián)網(wǎng)金融也希望在一些生活化場景后，系統(tǒng)會根據(jù)需求跳出來現(xiàn)金寶、貸款、保險(xiǎn)等一系列產(chǎn)品。
在滿足這個(gè)生活化金融需求的過程中，“我們希望我們給客戶推送的產(chǎn)品，一個(gè)利器就夠了。”任匯川說。
他認(rèn)為，第一階段的綜合金融以交叉銷售為主體，體現(xiàn)的是客戶共享;第二階段的綜合金融不再是從公司出發(fā)“賣賣賣”產(chǎn)品，而是從客戶角度看客戶到底需要什么。例如通過一個(gè)賬戶滿足客戶一站式需求，現(xiàn)在平安整體主推平安銀行的賬戶。
他舉例說，平安信托私人財(cái)富有7000多個(gè)客戶來自平安銀行遷徙，過去信托的作業(yè)模式就是賣產(chǎn)品——簽合同銷售——到期支付本息，現(xiàn)在平安信托同時(shí)會給客戶一張平安銀行的黑金卡，上面有保險(xiǎn)、基金、活期產(chǎn)品，客戶可以無時(shí)間差的進(jìn)行各種金融操作。
“平安將來想做兩個(gè)最大的垂直門戶，一個(gè)是財(cái)富管理，一個(gè)是健康管理。財(cái)富管理已經(jīng)有了但需要整合。對于普通老百姓來說，才不管你金融機(jī)構(gòu)怎么運(yùn)作、歸誰監(jiān)管。他們關(guān)心的是，我需要錢時(shí)能否貸給我?我現(xiàn)在出去旅游是否鼠標(biāo)一點(diǎn)就有意外險(xiǎn)保單生成?所以其實(shí)我們金融創(chuàng)新就是朝著這個(gè)目標(biāo)在走，例如貸貸平安卡就是這樣的產(chǎn)品，集存、貸、支付、結(jié)算、記賬于一體。”
任匯川認(rèn)為，平安在繼續(xù)布局互聯(lián)網(wǎng)金融的同時(shí)，上半年幾個(gè)核心金融業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用改進(jìn)升級也很快，例如平安的口袋銀行、車險(xiǎn)APP，包括現(xiàn)正在籌備的車主APP。據(jù)介紹，這個(gè)APP會打造幾項(xiàng)功能，一是上面銷售的保險(xiǎn)定價(jià)模式引進(jìn)大數(shù)據(jù)，差異化定價(jià);二是關(guān)注車生活，包括車保養(yǎng)、洗車、違章查詢、買賣、救援，導(dǎo)航;三是車主社交。“所以是對著同一個(gè)目標(biāo)，互聯(lián)網(wǎng)金融和金融互聯(lián)網(wǎng)在兩邊同時(shí)挖。”任匯川用手勢比著對向挖井的姿勢。
對家化是長期投資
平安信托入股上海家化后，股東和原管理層之間出現(xiàn)一系列糾紛，家化原總經(jīng)理王茁與上海家化人事訴訟案現(xiàn)在仍未完全平息。
談及家化出現(xiàn)的問題，任匯川若有所思，“我們覺得，讓歷史和業(yè)績說話，而且我們看家化應(yīng)該更長期些。”他說。
“我們要澄清，平安投資家化肯定是長期的戰(zhàn)略投資，我們看好這個(gè)民族品牌和這個(gè)產(chǎn)業(yè)，上海家化是家化行業(yè)唯一的上市公司，又是民族品牌龍頭代表。絕對不像有些人傳說的那樣信托到期后，平安就套現(xiàn)再見了。”他說。
在他看來，家化這個(gè)企業(yè)現(xiàn)在銷售額不大，戰(zhàn)略這幾年也沒有很好的提升，產(chǎn)品線比較單一。“家化現(xiàn)在不應(yīng)該是守陣地的時(shí)候，應(yīng)該是加大戰(zhàn)略投入的時(shí)候，研發(fā)和新產(chǎn)品的創(chuàng)設(shè)應(yīng)該加大投入。”
他說，公司最近去跟海外日化集團(tuán)交流，發(fā)現(xiàn)他們的產(chǎn)品種類非常多，不僅包括洗滌劑、肥皂、牙膏這些日常產(chǎn)品，還有牙刷、器皿等配套用品，分類非常細(xì)。以后隨著人均收入提升，人們更加追求生活質(zhì)量，日常護(hù)理是非常重要的領(lǐng)域，以前一塊簡單香皂完成的事情，以后可能五六個(gè)產(chǎn)品來完成。日常護(hù)理發(fā)展空間非常大，不是分蛋糕，而是通過產(chǎn)品創(chuàng)新做大增量市場。
積極進(jìn)行海外配置
近日，國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見》(簡稱“國十條”)，為保險(xiǎn)業(yè)未來幾年發(fā)展定調(diào)。根據(jù)國十條制定的發(fā)展目標(biāo)，到2020年我國保險(xiǎn)深度(保費(fèi)收入/國內(nèi)生產(chǎn)總值)達(dá)到5%，保險(xiǎn)密度(保費(fèi)收入/總?cè)丝?達(dá)到3500元/人。
任匯川認(rèn)為，國十條既制定了保險(xiǎn)業(yè)未來發(fā)展的目標(biāo)，意義深遠(yuǎn)。例如，按照上述發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行預(yù)估，屆時(shí)保費(fèi)總額大概達(dá)到4.5萬億元至5萬億元，也就是說在現(xiàn)在保費(fèi)基數(shù)上，未來7年保費(fèi)年化增長率要保持15%左右，遠(yuǎn)高于其他傳統(tǒng)行業(yè)增長率。“相信還會有更多落地措施出來。”他說。
國十條還提到了一些與民生相關(guān)的一些保險(xiǎn)產(chǎn)品，例如健康保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、保證保險(xiǎn)、巨災(zāi)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、農(nóng)險(xiǎn)、個(gè)人稅收遞延型商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)。
“個(gè)人稅延養(yǎng)老保險(xiǎn)以前光聽樓梯響，不見人下來。等了這么多年了，這次這么明確寫出來，可能真的會下來了。”任匯川語氣里充滿了興奮。他說，平安一定是跟著政策導(dǎo)向走，其實(shí)養(yǎng)老險(xiǎn)和健康險(xiǎn)很早就進(jìn)行布局。
任匯川說，現(xiàn)在平安健康險(xiǎn)的客戶主要還是外企居多，未來商業(yè)性健康險(xiǎn)市場很大。除了健康險(xiǎn)，健康管理也是平安健康險(xiǎn)公司布局的一個(gè)領(lǐng)域。“我們肯定會延續(xù)這個(gè)布局。”他說。
對于是否有意進(jìn)行國際化的產(chǎn)業(yè)布局。任匯川說，平安要做有把握力所能及的事情，中國的市場這么好，市場潛力很大。另外，海外布局也分財(cái)務(wù)投資和戰(zhàn)略投資，公司現(xiàn)在對財(cái)務(wù)投資的態(tài)度非常開放。他說，平安過去幾年之所以在海外資產(chǎn)配置方面非常謹(jǐn)慎，一方面因?yàn)檫^去五六年里歐洲金融危機(jī)之后，整個(gè)市場非常動蕩，充滿風(fēng)險(xiǎn)，一方面是人民幣升值。但現(xiàn)在很多條件產(chǎn)生了變化。
“歐美經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、人民幣升值趨緩、公司的保險(xiǎn)投資規(guī)模也在加大，多元化資產(chǎn)配置可以降低風(fēng)險(xiǎn)，加上海外融資成本相對來說低一些，所以公司現(xiàn)在對海外資產(chǎn)資產(chǎn)配置是開放式心態(tài)。”任匯川說。
平安去年投資勞合社大樓是比較成功的一次試水，一方面英鎊升值，一方面凈租金回報(bào)率也有6%左右。“這次投資運(yùn)氣還不錯(cuò)。”任匯川說，從現(xiàn)在開始，保險(xiǎn)資產(chǎn)海外配置方面應(yīng)該會比過去5年更加積極。
在投資標(biāo)的方面，他透露，平安會選擇跟保險(xiǎn)資金負(fù)債相匹配、有穩(wěn)定現(xiàn)金流、風(fēng)險(xiǎn)比較低的資產(chǎn)，比如收租物業(yè)、海外資本市場、固定收益產(chǎn)品都可以考慮，投資區(qū)域主選政治環(huán)境比較穩(wěn)定的地區(qū)。
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