為什么態(tài)度要比產(chǎn)品的品牌還要重要呢?高端廠商九思軟件OA專家給出了這樣的回答:
為什么態(tài)度要比產(chǎn)品的品牌還要重要呢?高端廠商九思軟件OA專家給出了這樣的回答:
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)OA軟件是涉及到全員使用的管理軟件,希望通過OA系統(tǒng)的應(yīng)用,滿足企業(yè)管理上的需求,而應(yīng)用是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。在使用過程中可能會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題,需要廠商提供服務(wù),因此采購(gòu)OA軟件與采購(gòu)財(cái)務(wù)軟件、硬件設(shè)備不同,不是簡(jiǎn)單的、一次性的買賣交易,而是持續(xù)一年甚至多年的管理變革、咨詢和人工服務(wù),在這個(gè)過程中,需要不斷的與廠商溝通,來(lái)解決實(shí)施、應(yīng)用、推廣過程中遇到的各種需求變更、軟件集成及功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)等等問題。
在不斷出現(xiàn)的、紛繁復(fù)雜的問題前,若客戶面對(duì)的只是一個(gè)普通銷售人員或者普通實(shí)施人員,是無(wú)法協(xié)調(diào)整個(gè)組織的資源和支持的,因此選擇產(chǎn)品的同時(shí),更重要的是選擇OA廠商的態(tài)度。
想判斷他們是否重視你,“選擇一個(gè)愛你的人,遠(yuǎn)比選擇一個(gè)你愛的人重要!”而管理軟件領(lǐng)域內(nèi),眾所周知的潛規(guī)則是:領(lǐng)導(dǎo)只參與和出席公司認(rèn)為重要的項(xiàng)目選型,領(lǐng)導(dǎo)的級(jí)別越好,說(shuō)明對(duì)你越重視,也意味著過程中遇到問題后,資源協(xié)調(diào)到位的可能性越大。因此,OA選型態(tài)度重于品牌,是CIO選型時(shí)首當(dāng)其沖的必要選擇!
據(jù)記者統(tǒng)計(jì),在眾多OA廠商中,以高端廠商出面的九思軟件,其專業(yè)的服務(wù)態(tài)度在全員應(yīng)用階段做的不錯(cuò),企業(yè)成功應(yīng)用率幾乎100%。九思軟件的核心團(tuán)隊(duì)有著數(shù)十年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),成功服務(wù)過成千上萬(wàn)個(gè)集團(tuán)客戶經(jīng)驗(yàn),在政府、軍工、金融、能源、電子等客戶信息化服務(wù)閱歷,早在05年,就帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在中端、高端市場(chǎng)取得業(yè)內(nèi)第一的業(yè)績(jī)!