21日,凡客誠品五周年店慶突遇機房停電致使網站一度無法正常訪問,引起業界極大關注。
21日,凡客誠品五周年店慶突遇機房停電致使網站一度無法正常訪問,引起業界極大關注。此次停電事件造成的經濟損失據說達千萬元,更使得國內IDC企業服務能力受到極大質疑,多家互聯網高層對此表示擔憂。
據知情人士透露,此次停電機房為北京某IDC酒仙橋機房。據悉,當天酒仙橋附近曾出現大面積停電,停電原因未知。另外,當日亞馬遜中國、維棉等數家電商網站也出現類似情況。
21日8時左右酒仙橋出現大面積停電,經電力公司搶修9點20分恢復供電,但實際上凡客截至10點45分依然無法訪問。機房停電后為何備用電源及發電設備沒有緊急啟用?在恢復電力2個半小時后客戶網站為何依然無法訪問?網站數據和相關災備服務是否到位等問題,折射出國內IDC服務在應對突發事件應對乏力,機房運營能力薄弱等問題。
國內IDC行業目前在運營和服務存在的一些問題,已引起主管部門和業界人士關注。第七屆中國IDC產業年度大典將以“精細運營 創新服務”為主題,引導IDC行業關注機房的建設、電力、網絡、運維、人力、管理、營銷等各方各面的細節,降低投資成本和運營成本,提高數據中心的產出。
與此同時,為了促進IDC產業健康發展,規范IDC運營服務體系,提升IDC企業服務意識,保障用戶權益,由主管部門、集團運營商、中國IDC圈等單位共同發起,中國IDC運營服務評價體系專家委員會已處于籌備階段,并將在第七屆中國IDC產業年度大典前夕啟動。