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       在科技水平高速發展的今天，好的產品固然能占領市場，但要想贏得長久必然離不來好的服務。九思軟件，作為OA行業頗具影響力廠商，發展十余年來始終專注協同辦公，在技術創新的同時，不斷優化服務水準，為客戶提供“最好”的協同服務。

       首先，九思軟件在全國設立有二十幾個分支機構，五十多個技術服務中心。客戶服務中心可提供24小時全天候在線的CALL CENTER的在線咨詢與技術支持，客戶服務中心有經過培訓的專業人員隨時為客戶提供咨詢支持。通過客戶服務聯系的問題，會記錄進流程體系，方便為客戶提供下一階段服務。對本地客戶的服務，九思提供集中的應用答疑和集中培訓服務，規定時間內到達現場進行維護，直至故障排除完全恢復正常運行為止。

       其次，九思軟件的每一個項目在后期鋪設時，都有專屬的實施人員負責跟進項目，包括鋪設系統、員工培訓、后期巡檢等，專屬實施人員會一直對項目負責，即使項目驗收完畢，在使用中有什么疑問還可以直接向他尋求幫助，實施人員定會及時反饋。

       另外，九思還有定期巡檢的規定，即安排實施人員定期主動對客戶進行售后回訪，有電話溝通的詢問方式，還會直接到現場對OA系統進行檢查，提前發現可能出現的問題并快速解決，保證系統服務器能夠高效運轉，不耽誤客戶使用。

       因為始終把客戶需求放在首位，不斷優化、創新服務形式與服務標準，發展十余年來，九思軟件憑借專業的協同辦公技術水平及高水準、高質量的服務形式不僅成功贏得千余家高端企事業單位信賴，并得到了諸多央企、政務機構的認可，成為組織平臺信息化建設的“理想之選”。