CTO支招:OA選型成功秘訣。【文章摘要】對于OA,我們似乎只要深刻理解了(Office辦公)、Au. . .
【文章摘要】對于OA,我們似乎只要深刻理解了(Office辦公)、Automation(自動化)、這兩個詞就能真正理解OA了。然而結果卻事與愿違,企業寄厚望在OA系統上,在使用的過程中,卻發現該軟件經常成為發發通知、公告的擺設,而核心管理流程很難在OA系統中跑通。
對于OA,我們似乎只要深刻理解了(Office辦公)、Automation(自動化)、這兩個詞就能真正理解OA了。然而結果卻事與愿違,企業寄厚望在OA系統上,在使用的過程中,卻發現該軟件經常成為發發通知、公告的擺設,而核心管理流程很難在OA系統中跑得通。而且許多功能模塊束之高閣,實際應用過程中只利用了該系統中20%左右的功能,最后成了一個食之無味、棄之可惜的‘雞肋’!
諸如此類,屢見不鮮。眾多網站的調查報告指出,國內企業使用OA的失敗率高達60%,如何讓企業在OA選型時避免錯誤,從而提升項目成功率,成為關鍵。九思軟件(官網:jxiprlawyer.com),作為“中國管理軟件項目成功率第一品牌”和“中國高端協同辦公系統第一品牌”大獎的獲得者,在保障項目成功方面有豐富的閱歷和經驗,因此我們采訪了九思軟件的CTO,研討成功秘訣。
一、按需選用OA系統 。
不同規模的企業,不同類型的組織,對基礎管理的側重點不同,中小企業關注的自由協作、信息發布和文檔管理;中型企業關注的職能分工、流程規范;大型企業關注的效率提升、業務督辦;集團企業更關注的集中管控、風險控制。因此依據本企業的特點、差異性來有針對性的選型,就變的比較重要。
比如,中小企業選擇RTX、GKE之類的協同工具來完成溝通和協作;中型企業選擇OA應用來完成流程優化;大企業和集團企業,則可以選擇類似于九思軟件的集團OA來完成對效率、管控和風險的要求。
二、選擇具有集成性的OA系統
從OA系統的產生看,主要著力于對內部辦公資源的整合,內部各部門的協作,在企業基礎管理中起著貫穿的作用,隨著信息化建設的深入,企業越來越希望能夠在OA的表單審批過程中,直接調取CRM系統中的客戶數據、訂單編號,直接調取ERP系統中的產品型號、庫存數量,直接調取HR系統中的組織名稱和員工代碼;企業越來越多的希望只通過一個IP地址、賬號、密碼登錄到所有的系統中去……,總之如何解決應用孤島、信息孤島和數據孤島,成為企業選型OA系統,構建全員信息化平臺的重要需求。
三、選擇具有平臺性的OA系統
從OA系統的生命周期來看,大部分OA系統的生命力都不會超過10年,原因何在?因為企業的需求無法在選型階段界定清楚,準確的講永遠無法界定清楚,因為企業在持續不斷的發展過程中,戰略中心、組織架構、業務流程、職務崗位、角色權限都在不斷的變化,尤其是基礎管理需求在不斷的變化,其中一些變化可以通過流程優化和表單調整完成,但還有相當多的變化無法通過產品化模塊實現,因此具有無碼開發的平臺化系統成為解決變化的唯一方法。
比如九思軟件的平臺版中,具有的模塊定制平臺,可以通過無碼開發的方式,由系統管理員結合企業的管理需求,快捷的定制各種模塊,如考勤管理、訂餐管理等等。
四、選擇性價比高的OA系統
至今仍有些企業會認為“OA軟件越貴越好”、“OA軟件越便宜越好”、甚至是“功能越多越好”。這其實是一種片面的想法。實際上,產品的價格高并不等于其產品的品質高,也不等同于產品的功能強大。OA系統不象ERP,其需求一般比較標準,所以,高價絕不是選用OA產品的正確途徑,應著眼于OA系統的核心價值、易用性、易維護性。
企業考慮上OA系統是件好事情,但是并不是每一個OA系統都能滿足企業的需要,企業在選擇OA系統時首先要定好位:自己到底是中小企業、中型企業、大型企業還是集團化企業,精準定位后,再貨比三家,才能買到自己最滿意的產品。