九思OA溝通管理解決方案配備了系統(tǒng)助手、即時通訊、短信插件、外部郵件、協(xié)同工作、第三方即時通訊工具、. . .
企業(yè)在運營過程中，往往會因工作協(xié)調(diào)、信息對稱、統(tǒng)一思想、下達指令等需要，需要大量面向內(nèi)、外部的溝通。相比較于傳統(tǒng)溝通的低效、表達不精準、渠道單一等問題，OA系統(tǒng)為企業(yè)溝通提供了更多的選擇。
九思OA溝通管理解決方案配備了系統(tǒng)助手、即時通訊、短信插件、外部郵件、協(xié)同工作、第三方即時通訊工具、視頻會議插件、論壇等各種溝通工具，助力企業(yè)完善溝通管理，提升企業(yè)辦公效率。
在易用性方面，通過OA系統(tǒng)可隨時發(fā)起通訊溝通；在關(guān)聯(lián)性方面，九思OA系統(tǒng)的各種溝通工具不但可以解決人與人通訊的需要，還可以作為消息引擎，與系統(tǒng)中的功能模塊，如工作流、知識地圖、信息中心、協(xié)同工作、論壇、新聞等，進行強關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)系統(tǒng)與人通訊的需要。
1、系統(tǒng)助手：可以開機免IE直接登錄OA、本地消息提醒、點擊消息直接轉(zhuǎn)處理應(yīng)用頁面，提高了用戶使用系統(tǒng)的便捷性和易用性。
2、即時通訊：OA系統(tǒng)中配備了多種溝通方式，如在線感應(yīng)、流程中的反饋和催辦等方式。在線感知可以快速查看在線人員，隨時發(fā)起即時消息、短信、郵件、RTX、視頻會議進行溝通協(xié)作；流程辦理中用戶也可以使用反饋和催辦和流程中的其他辦理人員進行信息互通和加快流程的辦理效率。
3、短信插件：通過短信插件用戶待辦的事項系統(tǒng)會自動以短信的方式，將事件的大概提要發(fā)送用戶的手機上提醒用戶去及時查看辦理。防止用戶在沒有登錄OA系統(tǒng)或者外出時遺漏重要事情。員工之間也可以發(fā)起短信或群發(fā)短信。
4、外部郵件：個人在日常工作中有可能會給外部的人員發(fā)送電子郵件或者接收外部人員發(fā)給我的電子郵件，郵件管理子系統(tǒng)提供基于Web的Email發(fā)送、閱讀和存儲、查找功能，并支持郵件轉(zhuǎn)協(xié)同。可以幫助個人及時接收和處理其他信箱的電子郵件，做到對自己所有信箱的統(tǒng)一管理，提高了個人處理個人事務(wù)的效率。
5、協(xié)同工作：通過柔性協(xié)作流程的使用，員工可以很便捷的實現(xiàn)與其他同事的頭腦風(fēng)暴、分工協(xié)作、資源整合，并且可以通過自建模板和自建流程的使用，使得很多處于隨機和發(fā)散狀態(tài)的工作實現(xiàn)有序化、可跟蹤化、可追溯化，實現(xiàn)工作的敏捷性與有效性的統(tǒng)一。
6、工作流程：是制度化剛性流程的具體應(yīng)用。企業(yè)在經(jīng)營和成長過程中，逐步會沉淀下很多規(guī)章制度，其中包括各種紙質(zhì)表單、流程規(guī)范、數(shù)據(jù)規(guī)范、崗位說明、權(quán)限等，制度的形成、推廣和優(yōu)化過程，也是規(guī)范員工行為的過程，是實現(xiàn)內(nèi)部協(xié)作分工的過程、是規(guī)范崗位操作、從人治向法制逐步進步的過程。
7、第三方即時通訊工具：可以通過集成第三方的即時通訊軟件加強用戶對即時通訊方面的各種應(yīng)用，比如集成騰訊的RTX后用戶不光能使用到RTX的所有功能，而且可以實現(xiàn)和OA組織架構(gòu)的數(shù)據(jù)同步保證雙方的人員一致性，并且OA上要辦理的事項也也可以通過RTX給出相應(yīng)的提醒和點開直接辦理，豐富了用戶事務(wù)處理方式的多樣性。
8、視頻會議插件：是一套專業(yè)的視頻會議系統(tǒng)，和OA系統(tǒng)集成后可以實現(xiàn)雙方組織架構(gòu)的統(tǒng)一，可以從OA系統(tǒng)發(fā)起一個視頻會議，OA中用戶要辦理的事項也會在視頻會議客戶端給予消息提醒并能點開進行辦理。讓客戶在使用兩種專業(yè)的系統(tǒng)得同時也充分體驗到兩之間的信息互通，提高了用戶的工作效率。
9、論壇管理：為單位內(nèi)的工作人員提供非正式的溝通交流平臺。單位用戶可以根據(jù)本單位的實際需求設(shè)立多個討論板塊。板塊的設(shè)置需由管理員設(shè)置，授予其它人發(fā)布討論的權(quán)限，并設(shè)置討論區(qū)的版主，版主可對相應(yīng)的討論區(qū)進行管理，可以發(fā)布公告，刪除、轉(zhuǎn)移帖子，設(shè)定精華、置頂帖子、設(shè)置禁止跟帖、禁止修改帖子等功能。用戶可通過本節(jié)描述的論壇管理子系統(tǒng)，將更好的利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)資源，實現(xiàn)討論發(fā)布、信息交流、信息共享，達成共識等功能。
