九思OA溝通管理解決方案配備了系統助手、即時通訊、短信插件、外部郵件、協同工作、第三方即時通訊工具、. . .
企業在運營過程中，往往會因工作協調、信息對稱、統一思想、下達指令等需要，需要大量面向內、外部的溝通。相比較于傳統溝通的低效、表達不精準、渠道單一等問題，OA系統為企業溝通提供了更多的選擇。
九思OA溝通管理解決方案配備了系統助手、即時通訊、短信插件、外部郵件、協同工作、第三方即時通訊工具、視頻會議插件、論壇等各種溝通工具，助力企業完善溝通管理，提升企業辦公效率。
在易用性方面，通過OA系統可隨時發起通訊溝通；在關聯性方面，九思OA系統的各種溝通工具不但可以解決人與人通訊的需要，還可以作為消息引擎，與系統中的功能模塊，如工作流、知識地圖、信息中心、協同工作、論壇、新聞等，進行強關聯，實現系統與人通訊的需要。
1、系統助手：可以開機免IE直接登錄OA、本地消息提醒、點擊消息直接轉處理應用頁面，提高了用戶使用系統的便捷性和易用性。
2、即時通訊：OA系統中配備了多種溝通方式，如在線感應、流程中的反饋和催辦等方式。在線感知可以快速查看在線人員，隨時發起即時消息、短信、郵件、RTX、視頻會議進行溝通協作；流程辦理中用戶也可以使用反饋和催辦和流程中的其他辦理人員進行信息互通和加快流程的辦理效率。
3、短信插件：通過短信插件用戶待辦的事項系統會自動以短信的方式，將事件的大概提要發送用戶的手機上提醒用戶去及時查看辦理。防止用戶在沒有登錄OA系統或者外出時遺漏重要事情。員工之間也可以發起短信或群發短信。
4、外部郵件：個人在日常工作中有可能會給外部的人員發送電子郵件或者接收外部人員發給我的電子郵件，郵件管理子系統提供基于Web的Email發送、閱讀和存儲、查找功能，并支持郵件轉協同。可以幫助個人及時接收和處理其他信箱的電子郵件，做到對自己所有信箱的統一管理，提高了個人處理個人事務的效率。
5、協同工作：通過柔性協作流程的使用，員工可以很便捷的實現與其他同事的頭腦風暴、分工協作、資源整合，并且可以通過自建模板和自建流程的使用，使得很多處于隨機和發散狀態的工作實現有序化、可跟蹤化、可追溯化，實現工作的敏捷性與有效性的統一。
6、工作流程：是制度化剛性流程的具體應用。企業在經營和成長過程中，逐步會沉淀下很多規章制度，其中包括各種紙質表單、流程規范、數據規范、崗位說明、權限等，制度的形成、推廣和優化過程，也是規范員工行為的過程，是實現內部協作分工的過程、是規范崗位操作、從人治向法制逐步進步的過程。
7、第三方即時通訊工具：可以通過集成第三方的即時通訊軟件加強用戶對即時通訊方面的各種應用，比如集成騰訊的RTX后用戶不光能使用到RTX的所有功能，而且可以實現和OA組織架構的數據同步保證雙方的人員一致性，并且OA上要辦理的事項也也可以通過RTX給出相應的提醒和點開直接辦理，豐富了用戶事務處理方式的多樣性。
8、視頻會議插件：是一套專業的視頻會議系統，和OA系統集成后可以實現雙方組織架構的統一，可以從OA系統發起一個視頻會議，OA中用戶要辦理的事項也會在視頻會議客戶端給予消息提醒并能點開進行辦理。讓客戶在使用兩種專業的系統得同時也充分體驗到兩之間的信息互通，提高了用戶的工作效率。
9、論壇管理：為單位內的工作人員提供非正式的溝通交流平臺。單位用戶可以根據本單位的實際需求設立多個討論板塊。板塊的設置需由管理員設置，授予其它人發布討論的權限，并設置討論區的版主，版主可對相應的討論區進行管理，可以發布公告，刪除、轉移帖子，設定精華、置頂帖子、設置禁止跟帖、禁止修改帖子等功能。用戶可通過本節描述的論壇管理子系統，將更好的利用現代化網絡資源，實現討論發布、信息交流、信息共享，達成共識等功能。
