九思軟件成功的關鍵在于時刻關注用戶需求，關注辦公細節，以客戶為中心、想客戶所想、憂客戶所憂，全心全意. . .
市面上各類OA廠商層出不窮，像九思軟件一樣的規模企業不在少數，卻鮮有像九思軟件一般擁有十年經歷還能持續發展的，為什么？究其原因，除去對協同辦公技術的專注及完善的服務措施，更是離不來對產品細節的把控。九思深知，長期決定一款產品市場占有率的關鍵一定是產品質量，而重視細節，才會讓優質的產品成為客戶信任的法寶。
局部刷新
當你打開網頁已經有一段時間時，想要查看最新消息怎么辦？通常我們會右擊刷新或是直接點擊網頁刷新按鈕，只要網速允許，很快就能得到最新的界面，我們也一直沒有發現這一操作有什么問題。而九思OA系統，在每一個模塊處都有一個特殊按鈕，這就是局部刷新按鈕，顧名思義，我們可以點擊這一按鈕實現獨立模塊的刷新。這一操作，在同等網絡條件、硬件設備制約下，自然會更快刷新界面。在網絡狀況不好時，這一操作降低了對網絡的要求，更是可以最快刷新信息。
自定義流程
文件發送時，往往需要多位領導查閱簽字，有時候還需要修改。系統里設置好的流程可能不能完全滿足需求，這時候就需要自己設置流程，九思軟件采用純B/S方式的WEB圖形化流程編輯器工具，用戶可以根據自己需要自行定義流程圖：選擇節點設置順序，拖拽即可完成，每個節點的審批人員還可以按需要設置權限，如只有審閱權、審閱加修改權，還可以分支去抄送其他人，不影響主流程，流程管理為閉環操作，辦理完畢會提醒發起人已經辦結。
除此之外，OA系統還會配備一些實用型功能軟件鏈接，如通訊錄管理可實現客戶信息的備份、直接溝通；外部郵箱可跨平臺發送郵件給相關用戶；工具中欄中的萬年歷可供員工查詢日期；百寶箱可設置添加外部鏈接，方便員工查找地圖、航班信息、火車汽車時刻表等，方便出差人員安排出行等。
“實現用戶價值的最大化”，“滿足企業多樣化需求”是九思軟件堅持多年的原則。正因為九思軟件能夠時刻以客戶為中心、想客戶所想、憂客戶所憂，全心全意為客戶服務才使得九思能夠持續進步，不斷取得優異成績，成為智能管理的領軍者之一。
