在企業運營過程中，OA是行之有效的方法。
溝通管理在企業組織里也是非常重要的要素，管理的過程也就是溝通的過程。通過了解客戶的需求，整合各種資源，創造出好的產品和服務來滿足客戶，從而為企業和社會創造價值和財富。
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但在企業運營過程中，總會出現各種各樣的問題，比如工作不協調、信息不對稱、思想不統一等，歸根究底還是組織內部溝通出了問題，如果想要企業良性發展，這些問題必須得以解決，否則后患無窮。目前為止，溝通管理OA是最行之有效的方法了。
九思溝通OA解決方案配備了該系統助手、即時通訊、短信插件、外部郵件、協同工作、第三方即時通訊工具、視頻會議插件、論壇等各種溝通工具，并且在應用過程中可以按照溝通的特點選擇使用，如系統信息的提醒可以采用該系統助手；幾秒鐘的信息對稱或者提醒，可用即時通訊和短信；幾分鐘的溝通可以用外部郵件和協同工作；幾十分鐘的溝通可以用視頻會議和論壇等，也可以對上述溝通工具進行組合使用，從而達到溝通的低成本和高效性。
在通訊手段方面，該OA系統提供了全系列的通訊工具，并且分類管理，解決了各種類型的通訊需要。
在易用性方面，該OA系統中，只要能看到聯系人的地方，都可以隨時發起通訊溝通。
在關聯性方面，該OA系統的各種溝通工具不但可以解決人與人通訊的需要；而且還可以作為消息引擎，與系統中的功能模塊，如工作流、知識地圖、信息中心、協同工作、論壇、新聞等等，進行強關聯，實現系統與人通訊的需要。
每個企業都是有生命的，而溝通則是機體內的血管，通過流動來給組織系統提供養分，實現機體的良性循環。可想而知溝通對于企業的運行有多重要，所以通過九思軟件溝通管理OA解決方案，可以有效解決組織內部溝通不暢等問題，讓企業進入良性發展階段。
