易用性能是OA系統的企業考慮的必要因素之一。隨著時間的推移，易用性差的OA將是廠商的知名短板。
OA辦公自動化系統從無到有，從陌生到認識，從認識到熟悉，再到認同，它的成長經歷了漫長的過程。有多少人曾參與到這個過程當中，又有多少人熟悉著從項目成型到實施完成投入使用再到驗收的過程，在這期間，產品性能、實施人員水平、項目組成員等都是重要的組成部分，而產品的易用性也顯得尤為重要，默默地影響想著整個項目的進程。隨著時間的推移，慢慢就會發現，易用性差的OA將是廠商的知名短板。
OA辦公自動化要求易用的必要性
1、用戶基數大且需求各不相同
OA辦公自動化作為全員信息化的基礎管理軟件，應用范圍并不局限在某個部門和某些人員中，OA系統涉及的使用者既包括技術部門也包括組織最高管理者和基層員工，權限等級、職務范圍、和技術水平大相徑庭，因此相對于前兩者OA系統的培訓工作更重、操作習慣更難滿足、推廣難度更大，因此要求OA系統接近極簡，達到智能手機的易學水平，盡量最大程度滿足更多用戶的需求。
2、易用性缺失導致系統效能低
舉例說明一下，有這么兩套OA辦公自動化系統，其中一套費勁千辛萬苦最終還是不知所以，而另一個剛上手就明白了百分之七八十，一個系統維護時還要求助廠商，另一個自己稍加改造即可完成，這樣一對比應該高下立見了。
從普通用戶角度，易學易用的功能可以快速實現的OA辦公自動化系統更容易產生親和力和吸引力，能夠極大提高普通用戶對OA系統的黏著性，從而提高工作效能；從管理員角度，系統易維護將大大降低其工作難度和工作失誤，工作積極性會提高；從領導角度，易用易維護的OA辦公自動化系統可以使得組織在與供應商的協同中避免處于被動地位、防止廠商漫天要價，節省開支、降低成本。
九思軟件作為“中國OA軟件項目成功率第一品牌”，在OA產品的易學易用性方面，貼心設計滿足用戶的使用體驗。OA系統用戶界面的設計采用Web2.0用戶界面設計技術，界面根據用戶需求靈活更改，注重用戶體驗，使系統各項功能易見、易學、易用。
OA辦公自動化出現的初衷，就是將企業員工從繁雜的工作中解放出來，并且增強員工之間的工作協調能力，從而提高企業組織管理效率。所以，系統的易用性能是企業考慮的必要因素之一，否則將不足以實現最初的目標。如果OA廠商的產品存在著易用性差的情況，那么這將是非常致命的短板。
