其實,企業OA系統能夠實施除了企事業對于OA廠商的全面配合外,影響OA辦公系統部署成功的主要因素還有. . .
目前,越來越多的企業開始建設OA辦公系統,希望通過OA系統整合企業資源,提高整體辦公效率,加強宏觀調控,以實現企業完善公司管理制度,提升企業整體競爭力。很多熟悉oa產業的人都知道,項目成功率一直是OA廠商最頭疼的問題。整個OA行業項目成功率一直徘徊在40%,不僅是OA行業所擔慮的,也是每家OA廠商所心憂的。
然而在在OA行業卻有這么一朵“奇葩”——其項目成功率高達100%,很多人百思不解,100%的項目成功率是如何做到的?直到前兩年,九思軟件對外公布了其獨特的項目成功地圖,很多oa廠商才紛紛知曉,一時間各種效仿……
現在,雖然OA行業項目成功率有所提升,但很多OA廠商僅僅是學到了九思的“皮毛”。其實,企業OA系統能夠實施除了企事業對于OA廠商的全面配合外,影響OA辦公系統部署成功的主要因素還有很多,其中最主要的無疑是OA軟件本身和OA廠商,下面我們這兩方面進行分析。
一、OA廠商態度
企業OA系統是涉及到全員使用的管理軟件,因此采購OA軟件與采購財務軟件、硬件設備不同,不是簡單的、一次性的買賣交易,而是持續一年甚至多年的管理變革、咨詢和人工服務,在這個過程中,需要持續不斷的與廠商互動,來解決實施、應用、推廣過程中遇到的各種需求。
而管理軟件領域內,眾所周知的潛規則是:領導只參與和出席公司認為重要的項目選型,領導的級別越好,說明對你越重視,也意味著過程中遇到問題后,資源協調到位的可能性越大。在九思,每個OA項目都是實施總監或技術總監親自抓,甚至九思掌門人王海波也會赤膊上陣,大大提高了企業OA系統項目推進速度與部署重視程度,成功率100%就是最好的說明。
二、OA軟件本質
業界的人對企業OA系統的理解往往限于企業建設,更多的是將其看作是工作效率提升的一種工具。實質上oa的本質是“連接”,企業的信息化戰略是融入“思想”的“連接”戰略。
流程與知識、門戶管理是企業OA系統的基礎功能,工作流程則是其核心本質。單位在日常管理過程中,逐步會沉淀下很多規章制度,其中包括各種紙質表單、流程、數據規范、崗位說明、權限等,制度的形成、推廣和優化過程,也是規范員工行為,更是建立企業生態所必需的生產資料。oa辦公系統的本質就是將這些無形的生產資料有形化,并賦予其更大的價值。所以其流程的制作和知識管理要方便、貼切。像iThink平臺的很多OA就采用純B\S圖形化流程,讓流程制作非常簡易,使得流程更加貼近企業運轉日常,實現了內部有效分工、規范崗位操作、從人治向法制逐步進步的過程。