一套系統就是一個有機生態，有著自成一派的內循環，好比人體的內循環少不了血液的連通，OA辦公系統則不可. . .
一套系統就是一個有機生態，有著自成一派的內循環，好比人體的內循環少不了血液的連通，OA辦公系統則不可缺少無處不在的工作流。
工作流被認為是OA協同辦公系統的核心功能，OA系統中幾乎所有的功能都離不開工作流的協助，如公文管理、知識管理、流程審批、物品管理等等，因此也稱其為工作流引擎。OA系統的工作流引擎控制和決定著系統中的角色、分工和條件邏輯，執行流程節點管理、流向管理、和流程樣例管理等，支撐起OA系統的整體框架。
以具“高端MP引擎”之稱的九思iThink協同辦公系統（jxiprlawyer.com）為例，其面向高端集團企業、多元化集團企業、大型企業業務流程的建立、規范、監控分析和優化整合，以更高效的方式管理企業內部流程，擁有企業流程的梳理、流程咨詢、流程建模、業務應用開發、流程優化、業務數據分析、流程決策報表、流程重組完整的解決方案。
iThink 工作流引擎本身按照“引擎+框架+插件”的設計思想來對整個流程引擎進行設計和開發而成，流程引擎基于框架的思想進行設計和開發，在此框架之上開發了很多內置的功能插件來完善和增強引擎的功能。流程引擎提供了豐富的API接口供企業的IT開發人員進行二次開發和系統集成，基于iThink的開放性，企業自己的IT開發人員，也可以為BPM平臺的流程引擎，來開發引擎插件迎合企業自身的個性化流程需求，打造一個適合于各企業內部特點的業務流程引擎。
當前，OA協同辦公系統正處于變革的關鍵時期，各種新技術分沓而至，稀釋著OA原有基礎功能的重要性，但工作流作為貫穿OA系統各關節的基底引擎，地位依然不可撼動。
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