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網上曾經曝光一張圖片,顯示國內某知名OA廠商做的實施周期超過10個月的項目以及中止的項目名錄,當時曾. . .

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實施周期長短 OA易用是關鍵
標簽: OA系統   OA實施   OA易用   OA辦公   來源:      閱讀次數: 852

網上曾經曝光一張圖片,顯示國內某知名OA廠商做的實施周期超過10個月的項目以及中止的項目名錄,當時曾引起一場關于OA項目實施周期的討論。

關于OA項目的實施周期,業內說法不一,并沒有上綱上線規定死的界線,畢竟實際工作中不定因素太多,而每個項目的規模與需求也大相徑庭。現實的OA項目中,像首段提到的實施周期達到10個月以上甚至無限延長以至夭折的有之,像九思軟件(jxiprlawyer.com)實施的擁有30萬員工規模的焦煤集團七天交付上線的案例亦有之。決定OA項目實施周期長短的并不僅僅是項目大小、實施人員水平、客戶技術實力等一些客觀因素,還取決于一個關鍵因素,即OA辦公系統的易用性。

當前OA項目的實施方式已經漸漸擺脫過去的“保姆式”大包大攬,更傾向于“導師式”答疑解惑,經由提高用戶對OA辦公系統的熟悉度與把控力,達到“用戶做系統主人”的目的。鑒于此,無論是OA項目實施周期還是系統的上線應用都對OA辦公系統的易用性提出了挑戰。

OA辦公系統易用性對縮短實施周期的作用主要體現在以下幾個方面:

1、直接縮短實施周期

一個易用、一個復雜,同樣的功能實現,易用的那個實施周期必然較短。

2、降低培訓難度

OA項目的實施過程中包含一個重要的培訓環節,包括領導培訓、管理員培訓和全員培訓。由于培訓涉及的人員層次和IT水平參差不齊,因此,OA辦公系統的易用性可以提高領導對項目的好感和支持,減輕管理員的負擔,降低普通員工的排斥感,優化全員系統應用的用戶體驗。

3、緊密系統與業務結合

恰如九思軟件(jxiprlawyer.com)“授人以漁”的實施方法,OA辦公系統的易用性對方法的實現提供的絕對支持。將過去由實施工程師勞力費神、理論與實踐脫節的系統設置交由各部門對業務絕對熟悉的人來完成,又因為OA辦公系統的易學、易用、易維護將業務與OA辦公系統的流程等功能完美結合。

4、增強需求實現效果

需求的不實現往往是拖長OA項目實施周期的關節所在,而需求之所以無法實現,一方面與系統本身的能力相關,另一方面也是由于系統實現的需求并不是客戶原本的需求,以至于不斷地推翻、重來,堆積的重復勞動延長了實施周期。而正如第二點所講,易用的OA辦公系統能有使得業務與系統完美結合,也就更容易理解客戶的需求,準確把握需求實現的效果,省時省力。

OA辦公系統易用性對于縮短OA項目實施周期的作用已經毋庸置疑,而出此以外,OA的易用性還對提高用戶體驗,降低維護服務成本起著關鍵作用。

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