現(xiàn)在很多上班族習(xí)慣了在工作日的早晨打開OA辦公系統(tǒng)，查看公司的最新資訊、通知公告，查看個(gè)人待辦事項(xiàng)、. . .
現(xiàn)在很多上班族習(xí)慣了在工作日的早晨打開OA辦公系統(tǒng)，查看公司的最新資訊、通知公告，查看個(gè)人待辦事項(xiàng)、待處理協(xié)同，查看發(fā)出的流程的進(jìn)行情況，這是越來越多的辦公室員工一天工作的開始。
但在此之前，組織決定應(yīng)用OA軟件時(shí)最擔(dān)憂的問題便是：員工排斥感有多強(qiáng)、能否用得起來？OA是全員應(yīng)用的辦公軟件，涉及到組織中幾乎所有員工的切身利益，同時(shí)OA又是對(duì)傳統(tǒng)工作習(xí)慣的革新，推行起來必將遭遇重重阻力。
首先就是領(lǐng)導(dǎo)不配合，相對(duì)于普通員工，組織領(lǐng)導(dǎo)反而是阻力最大的關(guān)卡，領(lǐng)導(dǎo)們工作閱歷豐富、工作習(xí)慣長期積淀、思維模式較為頑固，因此改變起來更加艱難。然而領(lǐng)導(dǎo)的配合與表率卻是OA軟件推廣應(yīng)用中最有力的推動(dòng)力，起著牽一發(fā)而動(dòng)全身的核心作用。最先看清現(xiàn)狀的領(lǐng)導(dǎo)們快速讓自己適應(yīng)新型辦公方式，將可在OA系統(tǒng)中進(jìn)行的工作放在系統(tǒng)中完成，不久之后便發(fā)現(xiàn)，通過OA系統(tǒng)對(duì)組織日常工作管理極大提高的審批效率，且上門打擾的員工也少許多，出差在外也能把控住組織的日常運(yùn)轉(zhuǎn)，于是便從“用不起”過渡到了“離不開”。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)帶頭使用起OA系統(tǒng)，底下的員工是不得不跟上來的，但即使動(dòng)作跟了上來，但心理上卻不一定是認(rèn)同的。員工排斥度如果過高，即使領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)力干預(yù)，OA系統(tǒng)也是很難持續(xù)應(yīng)用的。于是OA廠商及時(shí)抓住這一要點(diǎn)，將系統(tǒng)的易用性跟進(jìn)上來，讓普通員工從接觸到學(xué)習(xí)再到使用的整個(gè)過程盡可能簡單明了、重點(diǎn)突出。比如在流程設(shè)計(jì)上，九思OA系統(tǒng)提供了從設(shè)計(jì)、應(yīng)用、優(yōu)化到門戶展現(xiàn)全方位的圖形化自定義，通過自定義規(guī)范、自定義表單、自定義流程、實(shí)現(xiàn)企業(yè)流程地圖的設(shè)計(jì)，增強(qiáng)OA用戶對(duì)系統(tǒng)的歸屬感和責(zé)任感。然后通過個(gè)性化授權(quán)，將常用的流程推送的個(gè)人門戶，方便調(diào)用，好比為每個(gè)人打造一個(gè)網(wǎng)上專屬助理。還能通過規(guī)范、表單和流程的集成，可以使得員工運(yùn)用制度和流程時(shí)免學(xué)習(xí)，避免繁復(fù)操作帶來的排斥心理。例如一項(xiàng)普通的費(fèi)用報(bào)銷，在傳統(tǒng)的審批模式下，你可能需要問同事不同項(xiàng)目要怎樣填，填好之后先給誰過目，然后再讓誰審批，最后費(fèi)用如何領(lǐng)取等等，如果在OA系統(tǒng)中就簡單多了，九思OA系統(tǒng)自動(dòng)提取用戶姓名、部門、職位、表單填寫時(shí)間等信息，必填項(xiàng)、選填項(xiàng)、不可填項(xiàng)一目了然，且支持自動(dòng)轉(zhuǎn)化大小寫，填寫完畢后，點(diǎn)擊發(fā)送，該流程便按既定軌道運(yùn)行下去，無需提交者其他干預(yù)，只等待回復(fù)即可。如此這般，普通員工也漸漸習(xí)慣OA系統(tǒng)為工作帶來的便利。
OA是解決組織基礎(chǔ)管理問題的管理軟件，在企事業(yè)單位信息化程度逐漸加深的今天，OA也在與時(shí)俱進(jìn)，在更廣闊的平臺(tái)上，OA的基礎(chǔ)作用愈發(fā)明顯，更成為信息化建設(shè)中“離不開”的部件之一。
