對于OA這種全員應用的基礎管理軟件，企業并沒有充分的試錯的機會，既然沒有機會是試錯，便要在選型上嚴把. . .
對于OA這種全員應用的基礎管理軟件，企業并沒有充分的試錯的機會，既然沒有機會是試錯，便要在選型上嚴把質量關。本文將挑選幾家目前OA市場上主流的OA系統九思、致遠、泛微、通達進行綜合對比，希望對OA系統選型提供些許參考。
技術性
從技術上講，四大系統的懸殊并不是特別大，主要是關注點不同。可以看到在系統技術語言的選擇上，九思、致遠、泛微都已實打實的JAVA路線了，而在此方面稍顯落后的通達也迅速奮起直追，迅速向主流陣營靠攏。在技術特性上，九思OA務實而精準，致遠OA大而全，泛微OA全面卻復雜，通達OA接地氣。
易用性
OA軟件的易用性是以用戶為中心的概念，易用性重點在于讓OA系統能夠符合使用者的習慣與需求，而不是將軟件沒有做好的工作推到用戶頭上，借以孰能生巧、習慣就好的說辭。有人提過，對于一套軟件系統，就算你有強大的查詢功能，可是在查詢之前需要我輸入一大堆讓人頭大的數據；或者你有強大的流程控制，卻在設置流程時調出一張密密麻麻的表格，流程節點、流轉方向等等都要用數字體現，我就會不耐煩了。OA系統在易用性上做的最好的當屬九思軟件，舉個例子，九思OA采用圖形化流程編輯器，提供從設計、應用、優化到門戶展現全方位的圖形化自定義，OA工作流程通過自定義規范、自定義表單、自定義流程實現企業流程地圖的設計。4套OA系統中，泛微OA易用性相對較差。
開放性
OA系統的開放程度關系著OA用戶在系統上線之后的自主性，經常遇到一些客戶在使用原OA系統中被廠商綁架，任何一點開發或集成需求都要追在廠商身后訴求，失去了主動權，最終弄得自己心力交瘁。在開放性方面，九思和泛微都表現不俗，九思OA實現了30%以上的代碼開源，從而解除了很多OA客戶一旦上線，就會被OA廠商綁定的煩惱，為持續擴展應用奠定了基礎。
實施服務
在一個OA項目中除了以上的產品因素外，還包括人為因素，其中影響最大的便是實施服務。從分支機構的多寡來看致遠、泛微略勝一籌；代理商方面，通達布局密集；而九思雖然正在大力布局營銷網絡，但目前依然側重直銷，尤其實施服務質量出眾，被評為“中國管理軟件項目成功率第一品牌”。
采購成本
OA系統的采購成本想必是系統給客戶最直接、直觀的感受了，四大系統中，毫無疑問通達的價格最低，泛微最高，中間的九思和致遠在同等產品上九思OA價格低于致遠。我們討論成本當然不是單純地比出高低，真正要評的是性價比。四者中誰是性價比最高的呢？首先，要清楚分辨以上4條產品和實施水平的因素，結合采購價格、項目風險予以綜合評判，即可獲得答案。總的來說，OA系統的采購原則是去掉最便宜的，去掉最貴的，選擇綜合成本受控的廠商。
一套OA系統從選型到簽約、到實施、再到持續擴展，對于不同單位而言影響可大可小，但所有用戶都希望將風險降到最低，將效率提到最高。因此，本文憑借筆者在協同OA領域多年的耳濡目染和對專家經驗的借鑒整理，總結出以上幾點與大家分享互動。
