許多人覺(jué)得OA行業(yè)門(mén)檻低，小貓小狗都可以在其中混得如魚(yú)得水，事實(shí)上確實(shí)也有一大批后來(lái)者爭(zhēng)相涌入，但真. . .
許多人覺(jué)得OA行業(yè)門(mén)檻低，小貓小狗都可以在其中混得如魚(yú)得水，事實(shí)上確實(shí)也有一大批后來(lái)者爭(zhēng)相涌入，但真正做成功的又有多少呢？除九思、用友、浪潮等十多家主流廠商具有廣泛知名度外，其他都散落在區(qū)域級(jí)市場(chǎng)。而主流OA廠商們又如何保持自己的地位，有著怎樣的生存之道呢？
1、用OA技術(shù)說(shuō)話(huà)
就目前來(lái)說(shuō)，Java為OA主流開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，九思、用友、浪潮等主流OA廠商均積極開(kāi)發(fā)Java的兼容性、開(kāi)放性、安全性、穩(wěn)定性、跨平臺(tái)性等特點(diǎn)，讓自身產(chǎn)品在可塑性上盡可能發(fā)揮。，而采用Domino、.net等開(kāi)發(fā)語(yǔ)言的傳統(tǒng)OA軟件正逐漸沒(méi)落。
身處信息化時(shí)代，技術(shù)是任何軟件都無(wú)法漠視的一關(guān)，誰(shuí)掌握最核心、最強(qiáng)勁、最前沿的技術(shù)，誰(shuí)就擁有了主動(dòng)權(quán)和發(fā)言權(quán)。
2、用創(chuàng)新保持先進(jìn)性
“優(yōu)勝劣汰，適者生存”，這八字真言既是自然法則，也是企業(yè)生存之道。OA廠商若想在競(jìng)爭(zhēng)中名列前茅，就必須持續(xù)創(chuàng)新、保持優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)新，不僅僅是核心技術(shù)上的創(chuàng)新，還應(yīng)包括創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新銷(xiāo)售、創(chuàng)新宣傳等。
如在宣傳上，九思軟件在定名上另避蹊徑，一改軟件行業(yè)新、潮、時(shí)尚的起名策略，轉(zhuǎn)走傳統(tǒng)路線(xiàn)，以中國(guó)人熟知的《論語(yǔ)》經(jīng)典“君子有九思”來(lái)加深用戶(hù)對(duì)企業(yè)的認(rèn)知與印象
3、用差異化開(kāi)辟縱深之路
逐漸同質(zhì)化的OA市場(chǎng)也一再為眾廠商敲響了警鐘。無(wú)論什么產(chǎn)業(yè)，千篇一律，缺少個(gè)性化、差異性的競(jìng)爭(zhēng)都是走不遠(yuǎn)、走不深的。OA廠商不是在為競(jìng)爭(zhēng)而競(jìng)爭(zhēng)，而是在獲得收益的同時(shí)，推動(dòng)整個(gè)OA市場(chǎng)的前進(jìn)，造福廣大OA軟件的用戶(hù)才是根本。
我們看到，OA廠商們也在力求保持自身的獨(dú)特性：通達(dá)之前一直保持平民策略，拉攏低端市場(chǎng)；泛微始終保持高姿態(tài)，以代表面貌示人；九思只專(zhuān)注高端市場(chǎng)，揚(yáng)言“只做寶馬車(chē)”。
4、用服務(wù)建立市場(chǎng)根基
有人說(shuō)軟件就是服務(wù)，這一說(shuō)法是否片面這里暫不分析，但服務(wù)之于軟件公司的重要性不言而喻。所謂“水能載舟亦能覆舟”，人都是情緒化的動(dòng)物，你讓客戶(hù)不愉快，即使產(chǎn)品有一萬(wàn)個(gè)牛的理由，客戶(hù)也會(huì)毫不猶豫地將你pass掉。
服務(wù)是許多OA企業(yè)的硬傷，多數(shù)用戶(hù)反映OA系統(tǒng)售后服務(wù)跟不上，系統(tǒng)維護(hù)舉步維艱。其實(shí)很多時(shí)候并不是OA廠商不愿意維護(hù)，而是前期承諾太多太急，后期根本維護(hù)不了，或者維護(hù)起來(lái)成本太大，從而造成大批爛尾工程，大大拉低項(xiàng)目成功率。這一點(diǎn)上，具有“中國(guó)管理軟件項(xiàng)目成功率第一品牌”之稱(chēng)的九思軟件的做法值得借鑒。九思在產(chǎn)品上線(xiàn)初期就極為重視對(duì)用戶(hù)企業(yè)中系統(tǒng)管理員、應(yīng)用管理員以及全員的培訓(xùn)，讓用戶(hù)成為“系統(tǒng)的主人”。在加上系統(tǒng)本身設(shè)置的易用性便減輕了后續(xù)開(kāi)發(fā)難度，提高項(xiàng)目成功率。
5、用重點(diǎn)宣傳提高知名度
OA軟件市場(chǎng)正逐漸火爆，但相比電商行業(yè)、硬件行業(yè)來(lái)說(shuō)廠商知名度仍然不值一提，這是由行業(yè)性質(zhì)和目標(biāo)人群決定的，很難改變。但如何在目標(biāo)客戶(hù)內(nèi)進(jìn)行有效宣傳，仍然是讓OA廠商們頭大的問(wèn)題，品牌宣傳依然怠慢不得。
OA市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)今時(shí)不同往日，混戰(zhàn)時(shí)代正逐漸遠(yuǎn)去，OA廠商需要做得更精致、更專(zhuān)業(yè)才能保證自身地位不動(dòng)搖。
