OA系統的選型和其他任何一件產品一樣都不是一蹴而就的,需要結合多種因素綜合考量,而正是因為錯綜復雜影. . .
OA系統的選型和其他任何一件產品一樣都不是一蹴而就的,需要結合多種因素綜合考量,而正是因為錯綜復雜影響因素而導致OA選型過程中的你不知不覺犯下了連自己也不知道的錯誤,以下你中招了幾條?
1、貪大求全
絕大多數的協同OA需求都是發問卷給相關人采集匯總而得來的,結果是依據企業各部門甚至個人的需求開發出來的協同OA軟件,可能功能看上去非常豐富,但實際上卻形成了一個個以部門為中心的應用孤島,最后大家用起來一頭霧水。這種看似合乎邏輯的需求成型方式里面卻埋藏著失敗的種子。
OA系統的需求整理,首先應從整個組織的高效協同出發,先找到一個組織共性的需求,然后才是關鍵部門的需求。有人先后研究了中國數十家協同OA廠商,仔細評估了超過200種常見協同OA的功能菜單,最后找到了那個共性的需求,這就是“協同”。目前來看,九思軟件(jxiprlawyer.com)協同工作方面做得不錯。
2、片面追求新技術
最新技術的追求是探索和創新精神的體現,無可厚非、值得贊揚,OA軟件的許多新技術也是未來提高企業管理效能和執行效能的希望所在。然而,對新技術的片面性追求卻可能導致OA項目成為了項目負責人(特別是CIO)自娛自樂的畸形產物,暢想很完美卻落實不到位。
技術先進性的價值不在于先進本身,而在于先進對擴展性、性能、安全性、集成性、易用性。
以高端廠商面目出現的九思軟件(jxiprlawyer.com),其iThink協同管理軟件提供一個可靈活擴展的框架結構,無論是協同OA系統的易用性或協同OA系統擴展功能上面具有顯著的成效。
我們相信CIO對于協同OA軟件的評估側重應用和技術是理性的,但我們也同時注意到,CIO對于推動組織建立新型工作行為模式的艱巨性和挑戰性的重視程度不夠,常在對未來技術應用發展趨勢的無限可能性的冥思苦想中忽略了組織與協調成本,導致系統實施成為踏入泥潭的第一步。
3、實施缺乏導向
實施被不少CIO理解為軟件開放、安裝調試、培訓、測試、上線這一類的事務,但我們認為這不是實施,至少實施的目標錯了,不是結束一個軟件的部署過程,而是在這個過程中達成管理提升的目的。如果前面所說的工作是必需的過程,那么達成管理目標才是實施的結果。遺憾的是,極少有CIO在實施計劃中明確地提出管理提升目標,最高的層次也就是具體枝節需求的滿足,最理想的結果也就是安裝了一套對大家沒有價值感受的軟件。