從過去幾年整個市場行情來看,2017年整個oa行業的思路在九思、浪潮、聯合永道等oa系統大廠商的領導. . .
眾所周知,在商業領域,一場行業新風暴刮起的“X因素”有很多,但行業巨頭的戰略決策絕對是影響一個行業發展的風向標,oa行業也是如此。從過去幾年整個市場行情來看,2017年整個oa行業的思路在九思、浪潮、聯合永道等oa系統大廠商的領導下開始趨于明晰。
1、以客戶為中心的經營戰略
“每一位客戶都是九思的貴人”,奉行這一理念的九思軟件是oa行業內最早開始持續走客戶經營路線的協同oa系統廠商,這也使得九思的整體業績中的很大部分來自老客戶增值服務和口碑的心口相傳;九思的“以客戶為中心”策略注定其必須滿足客戶不斷變化的需求,所以必須持續投入大量的資源去不斷強化自身,適應市場,這是一場典型的共贏之道。與此同時,包括泛微、浪潮等在內的業內廠商紛紛效仿,通過對傳統經營策略的改變,大大拉近了市場與客戶的距離,使得OA市場煥發新的活力與生機。
2、縱向戰略面向區域細分市場
在區域市場戰略上,各大oa系統廠商的策略雖各有不同,但總體上整個oa行業以聯合永道、浪潮、九思為代表的廠商正在進軍區域細分市場。像浪潮從2010年發力全國地市級直屬分支機構布局,發展二三線城市;九思近期拓展地方機構,加大了渠道招募,現今擁有近百家分支機構和數百家渠道服務伙伴,初步在全國范圍內完成了戰略布局。
3、整合資源延伸服務內容
除了在地域上開始戰略布局,oa系統廠商們還把精力放在了服務內容本身,以九思與代表的oa系統廠商開始聯合SAP、IBM等IT巨頭聯合提供一體化的協同OA解決方案服務,組建oa行業聯盟,并通過高效聯盟、咨詢落地運維一體化等形式整合資源,為企業用戶提供全方位的協同OA服務方案。
4、理念與技術的創新
從傳統oa系統到移動oa系統,從托管代管再到“授之以漁”,oa行業變革的不僅是技術,更重要的是九思、浪潮等行業拓新者帶來的理念革新,促進了技術的進步,帶來工作方式和工作思維的變革。而隨著新技術的研發和應用,必將刺激更多的市場空間得以釋放,推動整個oa行業不斷向前。