?OA廠商未來發展何去何從?OA市場新一輪洗牌,誰是新贏家? 不可否認的是大品牌將持續領航oa市場,. . .
2016年,中國OA市場產業超過100億的成交量,隨著組織流程的固化和改進、知識的積累和應用、技術的創新和提升,oa系統將會脫胎換骨,全新的“智能型oa”成為未來的發展方向。該階段OA更關注組織的決策效率,提供決策支持、知識挖掘、商業智能等服務。oa系統的普及使企業組織管理效能大幅提升,已經成為企業運營管理的必需品。
目前,在國內以oa系統為主業的廠商有上百家,OA市場也正處在一個大浪淘沙的時代,這其中一線品牌大致以下幾個,包括浪潮、九思、遠光、軟通動力、IBM等,這些品牌的產品都非常成熟,體系完善,各有優勢,用戶眾多。
移動OA市場混戰時代來臨
自2011年傳統的oa廠商紛紛發布自已的移動端以來,移動應用已成為各家爭奪的主戰場,雖然功能和特性各有不同,但是移動布局的戰略非常明顯,無移動何以當老大,無移動何以是OA。2017年,大多數的廠商已給自己貼上“移動辦公”的標簽,就像十多年前應用軟件廠商紛紛把自己貼上“ERP”的標簽一樣。浪潮、九思、遠光等廠商目前推廣的類似移動門戶產品,符合這幾年移動應用大發展,滿足企業客戶移動應用的需求。其中九思以“換一種方式去工作”的理念,在業界率先發聲稱“Html5+微信”的時代已經到來。浪潮、九思、遠光等廠商成了最新辦公方式的先遣兵。
近年來,移動辦公人數呈現逐年增加的態勢,2015年中國移動辦公人員數量達到3.94億,比2014年增長10.2%,2015年移動辦公人員普及率,即占全國勞動力人數的比例達到了43.06%。到2016年,中國移動辦公人數達到4.45億人,到2018年左右,移動辦公人員的數量將超過目前的微信用戶6個億。
2017年,浪潮、九思、遠光、軟通動力等對移動辦公市場非常重視,技術研發投入都是以千萬級別計算的,招聘技術人才需求均以能夠滿足移動辦公應用需求開發為主。 無疑,移動辦公正在開啟一個新的時代,多年的品牌、技術、人才的沉淀讓這些公司將會在移動辦公時代分掉蛋糕的大部分。
OA市場群雄逐鹿,誰是真正的領航者
風起云涌的OA市場中,有時客戶的選型就如同用QQ車去與寶馬車做比價格,加上客戶在協同OA軟件的消費經驗有限, 因此在讀不懂產品差別、實施差別、服務差別、升級差別、擴展差別的成功之路時,往往簡單的以價格做參照。
客戶對協同OA軟件的需求差異化很大,就像寶馬車的用戶關注的是性能、安全、操控感、品質,而QQ車的用戶關注的是花哨、功能和價格一樣,高端客戶,對于OA的需求與中低端用戶和低端用戶的差別很大。知名OA軟件廠商如浪潮、九思、遠光、軟通動力基本占領了高端的oa系統市場,拉開了與二三線廠商的距離。
OA行業廠商如何走得更遠?
來自一家大型企業集團的技術負責人周先生說,高端產品、高項目成功率、交付速度、系統運維等無疑是我們選型在oa系統時非常看重的。
由于OA市場的進入門檻要求不高,產品實力、服務質量良莠不齊,造成用戶使用、推廣效果天壤之別。oa產品自身功能的缺陷,技術架構的落后,開放性、擴展性差,不完善的實施服務,對oa系統使用的情緒上的抵觸,維護成本過高等等,都極易造成oa項目的失敗。調查發現,OA軟件廠商交付的oa項目,40%遠遠超出期限和預算,應用率不足55%,失敗率竟然高達60%。
周先生說,在眾多oa廠商良莠不齊的現狀下,oa系統的選型一直是我非常頭疼的問題,項目成功率是我們集團考慮的核心要素,我們對實施服務質量也非常關心。
國內OA市場正處在一個大洗牌的時代,有的廠商為企業客戶提供全面的產品與服務,但產品和理念不相稱,實施成功率低,不同版本間不兼容。有的市場擴張速度快,但渠道對客戶實施的服務質量還是讓人擔憂。九思、浪潮等軟件廠商率先創新實施模式,不斷提升項目成功率,為整個OA軟件行業,提供了可供參考的實施服務模式。
OA廠商未來發展何去何從?OA市場新一輪洗牌,誰是新贏家? 不可否認的是大品牌將持續領航oa市場,讓我們拭目以待……