九思軟件專家團隊綜合分析華泰保險集團需求,結(jié)合OA系統(tǒng)于企業(yè)知識管理方面的諸多優(yōu)勢,從知識文檔、文件. . .
OA知識管理,作為OA系統(tǒng)的重要模塊,所賦予的職能不僅在于其實現(xiàn)對企業(yè)知識的有效存儲、管理,在通過知識顯性化、電子化的過程中更是使得企業(yè)知識管理有了安全保障。為員工加強企業(yè)知識學習,提高自身綜合實力,提高企業(yè)綜合辦公能力,更快的融入企業(yè)辦公的“角色”提供了有利支撐。
華泰保險集團股份有限公司(簡稱“華泰保險集團”),總部設在北京,是一家集財險、壽險、資產(chǎn)管理、基金管理于一體的綜合性金融保險集團。由于自身行業(yè)的特殊性,知識管理對于華泰保險來說無疑是員工快速融入企業(yè),增強業(yè)務能力,提高辦公效率的有效途徑之一。
為此,九思軟件專家團隊綜合分析華泰保險集團需求,結(jié)合OA系統(tǒng)于企業(yè)知識管理方面的諸多優(yōu)勢,從知識文檔、文件的管理、權(quán)限、安全等方面綜合分析,為其提出了適合企業(yè)發(fā)展的OA知識管理子系統(tǒng)規(guī)劃方案參考建議,具體如下:
知識欄目:可設立多級目錄及分目錄,將企業(yè)以往日常管理及工作中的各類知識文檔、工作心得、經(jīng)驗總結(jié)等企業(yè)知識按照相同、相異、相關(guān)等屬性劃分成不同類別的知識體系,按類別、收集、整理、發(fā)布,建立知識檔案庫。如企業(yè)文化、經(jīng)營理念、組織結(jié)構(gòu),企業(yè)培訓、活動集錦,需求匯總,每周分享等。
知識管理:實現(xiàn)個人文檔、項目文檔、互聯(lián)網(wǎng)文檔、單位檔案的全文件檔案鏈的采集、分類、授權(quán)、分享和管理;便于企業(yè)員工學習及實現(xiàn)自我能力的提升,提高日常辦公效率
項目文檔:幫助員工及時了解企業(yè)各項目進展,加強領導對項目進展及員工執(zhí)行力的監(jiān)管。包括企業(yè)網(wǎng)站建設、售前項目、實施項目、售后服務等欄目。
個人文檔:用戶可自行上傳、下載及實現(xiàn)對文檔的轉(zhuǎn)郵件,并可以對自己上傳的文件進行增、刪、查、改等操作。并可設定共享單位,指定共享、不共享或有限共享等。充分調(diào)動員工學習積極性。包括:我的文檔、共享文檔欄目。
文件推送:在收發(fā)文流程、合同審批流程、項目驗收流程等流程流轉(zhuǎn)結(jié)束后,將相應的文檔資料歸檔到企業(yè)知識庫中,使得企業(yè)知識在日常中不斷累積、儲備。
權(quán)限管理:構(gòu)建OA知識權(quán)限體系,針對每一個知識文件夾設置權(quán)限,定義查看范圍,有效日期、下載次數(shù)、瀏覽次數(shù),并且可查詢文件被瀏覽情況,保證企業(yè)知識安全。
安全控制:知識文檔文件采用加密存儲,防止文件擴散,全面保證企業(yè)級數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。同時,針對不同的用戶、部門及崗位進行權(quán)限控制,控制用戶的管理、瀏覽、閱讀、編輯、下載、刪除、打印、訂閱等操作,實現(xiàn)文檔安全共享。
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OA知識管理系統(tǒng)的價值在于使企業(yè)能夠釋放存儲在企業(yè)內(nèi)部的各種信息,加強和完善員工的知識儲備,助力員工加強對企業(yè)的深層次了解,以有效提升企業(yè)技能,增進企業(yè)服務。華泰保險OA知識管理子系統(tǒng)的建立在幫助員工快速融入企業(yè),加強員工知識理論學習、增強企業(yè)服務水平的同時,也必將推動企業(yè)信息化建設更加規(guī)范合理、科學高效。