OA系統軟件行業的發展,可謂不易。 為了適應中國企業特色鮮明的辦公模式,OA系統軟件行業長期在缺乏標. . .
OA系統軟件行業的發展,可謂不易。為了適應中國企業特色鮮明的辦公模式,OA系統軟件行業長期在缺乏標準、缺乏規范、缺乏指導、缺乏支持、缺乏標桿的狀態下發展,就像夾縫中的一棵小草。十余年來,一批OA系統公司倒下,又有新的一批公司誕生。在新老交替中,OA行業循環上升。回顧這些公司的發展歷史,對我們展望OA系統這個行業在未來的發展,必然有著重要的意義。
一、老去的公司。指已經完全消失,或已處于行業邊緣的公司。
代表公司:點擊科技、合強、協達、網科、新思創、極限、銳翔、奧瑪……
1、產品戰略失敗:以點擊科技為代表。
點擊科技的創始人是當時中國互聯網行業大佬——王志東,他是比較公認的中國協同軟件產業的開創者。但點擊科技在2001年創辦之后,并沒有實現自身的迅速發展,相反卻迅速的走向衰落。
當時,點擊科技的協同軟件產品叫“竟開協同之星”,其主要功能是關系管理(名片管理、日程管理、文檔管理、報告中心)、綜合通訊(即時通訊、手機短信、實時語音通話、電子郵件、語音郵件)、協同工作(網絡會議、文檔共享、團隊日程),以及功能拓展(業務應用、電子政務、銷售管理、人力資源等)。
點擊科技的失敗可以視作“產品戰略”的失敗,因為這個產品體現了協同的思想,具有了協同的雛形和框架,但過于淺顯和簡單,尤其缺乏完善的工作流管理,因此只是一個溝通和共享的工具,無法實現真正的團隊協同辦公,應用價值不明顯,企業問題沒解決,也就無法獲得企業的認同。
2、技術戰略失敗:以合強軟件為代表。
合強現在仍然從事OA系統業務,但已經完全失去了市場領導者的地位。
為什么會出現這種情況呢?合強的產品基于Lotus平臺,這是協同始祖IBM開發出來的一個強大的協同應用平臺。但它的缺點也同樣突出,并越來越凸顯,如:正版授權成本昂貴,實施周期長,維護極為不便、成本高,二次開發成本高,開放性、拓展性太弱。
事實上,應用基于Lotus平臺的OA系統的企業,尤其是中小企業,絕大多數在使用幾年后都無以為繼。光是服務這一項就把很多企業拖死了,如此一來,也就可以想象該技術在中國的發展了。當然,每種技術都有適合它的人群,但可以肯定的是,在國內運營和應用Lotus平臺,對廠家和用戶來說,難度都非常大。對于中小企業,或沒有自己的Lotus工程師的企業來說,更是要三思而行。
那么現在OA系統的主流技術是什么呢?不是net,更不是PHP,而是JAVA!目前主流的OA系統廠家中,80%以上是采用基于JAVA平臺的。
3、產品研發失敗:以小型OA公司為代表。
這個類型的公司并沒有明顯的代表者,十年間,至少不下上百家不知名的小型OA軟件公司消失了。
這些公司的共同點是:企業規模很小,往往只有三五條槍。產品在推出市場幾年后,研發工作就慢慢減少甚至停滯了,導致產品逐漸落后,企業又沒有精力和決心去維護這塊業務,最終導致產品的銷售和服務都加速萎縮,最后曲終人散。這種OA系統的售價都很低,一般都在幾千到幾萬塊錢之間。但畢竟一分錢一分貨,購買了這種OA系統,以后的產品升級和服務都難以保障,所以企業千萬不要貪圖小便宜而吃了大虧。
二、新興的公司。指第二波興起的OA軟件公司。
代表公司:華天動力、九思、普巴、威實、今目標、數飛、思道、綠葉……
第二波興起的OA軟件公司,成立時間一般在2005年前后,也有的公司成立時間更早,但在早期并沒有大力推廣OA軟件業務。這些公司中,以華天動力和九思、普巴的產品最完善,發展最迅速,綜合實力最強。而其他公司規模還很小,未來的發展還很不確定。
后來者要想贏得客戶的認可,必須要在前面的產品上取長補短,去粗取精,在某些方面具有過人之處才行,華天動力就是其中的佼佼者。他洞察到OA系統的核心應用正是工作流管理,因此就圍繞這個核心,研發出并發流、分支流等七大流程類型,可以適應企業各種辦公和業務流程管理的需要。根據信息化發展和企業需求的熱點,華天動力適時的在OA系統中增加了靈便的數據整合和報表統計功能,達到消除信息孤島,減少重復工作的目的,贏得了用戶的認可。
目前,華天動力已依靠行業領先的三大核心技術——工作流管理、統計報表和自定義平臺,形成一個充分實現交流、協作、協調、共享的協同辦公平臺,樹立起實用、易用、開放、技術領先的產品形象。2010年初,華天動力在業內率先提出“智慧協同”理念,代表了協同軟件發展的終極方向,已成為業內廣泛認可的共識。
可見,新興的公司只要認真的研究行業發展規律,認真的研究客戶需求熱點,認真、持續的完善產品研發,同樣可以迅速崛起,成為行業領導者。
結語:
從這些老去的公司,和新興的公司的發展軌跡,我們可以清晰的看到OA系統發展的第一要務,就是必須完全以客戶的需求為核心,并具有洞察未來的前瞻性。
對OA系統的廠商來說,必須要規范OA系統的應用邊際,不能漫無目的的拓展,而是要緊密圍繞OA系統應用的核心——工作流管理,打造開放、集成、智能、移動的協同辦公平臺,并持之以恒的完善自己的產品,推動行業的健康、快速發展。