匿名社交橫空出世，在極短的時間內迅速躥紅，但很多人在用過一段時間后，獵奇心理開始淡化，活躍度迅速降低. . .
如果說微博讓陌生人變成了熟人，微信讓熟人之間更熱絡，那么無秘等匿名社交產品，則讓熟人再次“隱身”為陌生人。
匿名社交產品的火爆，折射出互聯網社會中人們旺盛的交流欲望和獵奇心態，也讓外界產生了各種隱憂。靠爆料和匿名八卦，能讓用戶停留多久?這類產品到底有多少價值?如何實現商業化運作?不過，對于創業者來說，這些都不是問題，因為他們堅信“在互聯網的世界，有了用戶，有了流量，商業模式自然不是問題”。
無秘(原名為秘密，以下稱作無秘)的躥紅，迅速點燃了中國匿名社交市場。目前市場上出現了超過20款匿名社交產品。
創業狂歡之下，爭議隨之而來：支持者認為，匿名社交會是下一塊平臺級市場;懷疑者卻認為，匿名社交產品難以形成持久的粘性，加上“負能量”的內容，可能會成為這個行業淪陷的不定時炸彈。
《每日經濟新聞》記者在采訪中發現，目前的創業者們幾乎一致認定，屬于藍海行業的匿名社交領域，其競爭已快速激變成紅海，基于社交產品的行業高集中度的天然特性，接下來必將經歷一輪行業的淘汰賽。對于外界關注的后續商業開發疑問，這些創業者都相信一點：只要有足夠的用戶量，商業模式就是水到渠成之事。
細分化產品陸續推出
在北京798藝術區的某幢寫字樓里，許朝軍和他的團隊正在進行“烏鴉”的下一個版本的研發更迭。
“大概半個月后新版本就會上線。”許朝軍告訴《每日經濟新聞》記者。
許朝軍是一位創業者，曾推出過“點點”和“啪啪”兩款產品。在無秘躥紅后，許朝軍迅速調整方向，在內部抽調力量開發新的匿名社交產品，用了一個月左右的時間，5月底推出一款名為“烏鴉”的匿名社交產品。
相比早期無秘等匿名社交應用，烏鴉更強調圈層的概念，在首次登陸該應用時，用戶需要填寫所在的單位或學校名稱。
對于自身產品定位的原因，許朝軍對《每日經濟新聞》記者表示：“有些用戶在用過一些匿名社交軟件后，發現里面的內容口味太重，很多用戶用了之后就把它刪掉。我們的產品輕松娛樂，更貼近生活。比如如何和平分手，研究生該選擇哪一位導師，某公司的食堂飯菜好不好吃等。”停頓了一會后，許朝軍補充道，“我們的產品，更類似Google+的圈子。”
回頭來看，真正引爆中國匿名社交熱潮的，是一款叫做“無秘”的APP。
無秘是一款基于手機通訊錄的熟人匿名社交軟件，用戶下載后，可以看到用戶的通訊錄好友以及好友的好友在上面的吐槽和爆料，和Facebook、QQ等實名社交產品不同的是，無秘是一款完全匿名的產品，整個APP界面上都沒有任何可以識別作者的方式，所有的無秘或評論都不帶作者名字、頭像，每條無秘下的評論會隨機分配頭像。
在產品設計上，為了保證信息的絕對安全，防止極端用戶通過刪減對比通訊錄的手段“排查”出爆料人的身份，無秘采用了“消除痕跡(即刪除所發布的內容)”和引入少量非好友信息的手段來降低風險。
借助社交網站的傳播便利性，無秘迅速在網絡世界躥紅。無秘的火爆，也導致各種匿名社交如雨后春筍般涌現，啪啪團隊的“烏鴉”、大街網的“吐司”、YY的“秘密圈”、原啪啪團隊做的“呵呵”等。
據悉，目前市面上的匿名社交APP數量已超過20款。今年5月以來，至少有8款匿名社交產品推出。
在同類產品涌現的背景下，競爭者們開始尋求細分化切入，以實現差異化生存。比如脈脈是一款基于人脈關系鏈的職場社交應用，“職場八卦”是其中的一個子欄目，此欄目可以讓用戶在匿名狀態下發布信息，對公司老板、行業內幕進行點評和爆料，而無需承擔風險和責任。吐司推出主題不同的爆料合輯精選，無秘則在微信公眾賬戶中推出“召開發布會”的功能，允許用戶提問，好友可以匿名回答。
在接受《每日經濟新聞》記者采訪時，脈脈創始人林凡無奈搖頭：“我覺得國內跟風太嚴重了。”
值得注意的是，中國匿名社交的復制原型主要是美國的Secret和Whisper，前者基于熟人間的匿名社交，而后者基于讓陌生人間分享隱私。
對于產品差異化，北極光創投合伙人姜皓天指出，細分化切入的公司，其邏輯在于通過在細分領域扎根后，再尋找平臺化擴張，屬于典型的“先活后張”的思路，因為社交產品的特點就是用戶量越多，粘性和活躍度越高。
換句話說，以細分化切入的相關匿名社交產品，在成長中皆面臨平臺化擴張的難題，可以預料的是，在平臺化成長的進化中，不少產品必將被踩死在路上。
風險一：用戶粘性的可持續化
匿名社交橫空出世，在極短的時間內迅速躥紅，但很多人在用過一段時間后，獵奇心理開始淡化，活躍度迅速降低，甚至會因為里面某些惡意中傷的詆毀憤而卸載。于是，市場出現了一種較為普遍的質疑聲，爭論的焦點便在于匿名社交對于用戶粘性的“可持續性”。
作為從業者的林凡也有類似憂慮，“不太看好純匿名的社交，在使用一段時間后，用戶最終還是會厭倦。”他解釋道：“社交產品上的內容，可以分為兩種，一種是高質量的內容，一種是質量不高但卻是周圍好友、親人發的內容。如果把社交網站上好友的姓名、身份等標簽扔掉，單純只留下內容，其實是很無聊的。”
在林凡看來，匿名社交更類似于當年的“drawsomething”、“瘋狂猜成語”等移動游戲，其實是利用人的好奇心而做的產品，“它面臨的問題在于，用戶不可能一輩子都在消費匿名且質量不高的內容形態，而那些看上去質量很高的內容，比如一些行業爆料，又面臨真實性的問題。這其實是一件挺觸及底線的事。”
林凡曾在搜狗工作過7年，擔任過搜狗CTO，后又加入大街網，2012年底離開大街網正式創業。
對于移動招聘和職場應用來說，最大的問題在于點開率過低，因為求職并不是高頻率事件，用戶粘性不夠，往往使用完后便棄之不用，拉回用戶的成本過高，增加八卦功能，能夠有效地提高用戶的使用頻率和使用習慣。因此欲通過“職場八卦”來增加用戶粘性，從而打通整個職場需求的流動，形成一個較為完整的閉環，這是脈脈的商業邏輯。
不過，與林凡對純匿名社交產品的粘性較為擔憂不同，大街網CEO王秀娟則認為：“一個普通人，生活無外乎白天工作，晚上休息，因此在職場上的8個小時，是一個非常主要的場景，在這個場景下，公司的動態，工作上遇到的問題，和領導同事之間的溝通，都可能成為影響情緒好壞和表達的重要因素，因此這個需求是非常大的。”
值得注意的是，在職場社交公司Linkedin入華后，作為國內職場社交領域的掘金者，大街網也正在尋求轉型，在不久前推出“鮮活社交”的概念，主打輕松化，年輕化的職場社交路線。王秀娟告訴《每日經濟新聞》記者，之所以轉型，并不意味著Linkedin這種嚴肅的職場社交沒有市場，而是因為中國的人口基數龐大，用戶對于職場社交的需求迥異，大街網需要滿足的是大部分人職場社交的需求。
王秀娟進一步解釋道，“美國的信息化程度較早，教育發達，Linkedin上的用戶年齡結構偏大，而中國的職場主力人群是30歲左右的人，這是和美國在用戶群體上的差異。”
除了這些差異，還有職場文化差異，中國并沒有美國的郵件文化和Party傳統，隨著職場年齡趨向年輕化，中國用戶更傾向于通過更簡單輕便的方式完成職場工作，“一件事，可能在微信上兩三句話就談成了。”
風險二：負面信息陷阱
除了用戶粘性的可持續性問題外，匿名社交最受人詬病之處便是內容的“負能量”問題。
由于匿名的特性，內容發布者的身份信息被嚴格保護，有的匿名社交產品甚至引入各種手段來降低匿名暴露的風險，但這也在某種程度上助長了負能量內容的增長勢頭。
無秘在社交網絡上流行后，很快在內容上出現失控的局面：大量的性話題、黃色段子以及打著爆料旗號的詆毀污蔑逐漸占據了信息的主流。那些被惡意中傷的當事人無處申訴，只能把怒火發泄在匿名社交產品上。
造謠毫無門檻，信息的真實性又難以辨認，再加上洶涌而來的桃色、性話題，整個匿名社交領域在用戶面前呈現出一幅扭曲暴力的野蠻圖景。
社交產品上內容的質量將最終成為決定用戶去留的根本。目前匿名社交領域的從業者們已認識到內容端的危機，開始在每條匿名內容都附上舉報按鈕，但單純依靠用戶，顯然難以完成匿名社交生態中信息的自我凈化。林凡告訴《每日經濟新聞》記者，脈脈的下一個版本中，將會支持實名辟謠，用戶可以對某一條不實信息進行辟謠。在產品形態上，可能更接近于微博辟謠。
盡管匿名社交產品可以匿名發布信息，但在相應的法律法規上，依然有嚴格的規定。
《計算機信息網絡國際互聯網安全保護管理辦法》中規定：利用社交平臺對他人進行侮辱或誹謗，不構成犯罪的，應當由公安機關對其依法做出行政處罰。如情節嚴重，則可能構成侮辱罪或者誹謗罪。
因此，即使匿名社交軟件上的用戶匿名，仍負有相應的責任。
為了規范內容生產，許朝軍告訴《每日經濟新聞》記者，烏鴉和某黃頁網站有過合作，因此公司的數據較為全面，烏鴉主打的是圈層文化，通過通訊錄和所在公司這兩個維度，對內容進行劃分和篩選，鼓勵用戶生產“正能量”的內容。
對于匿名社交產品在內容層面的負能量問題，一位世紀佳緣高管將其作為這個行業的最大風險之一。這位高管認為，類似負能量的產品，很容易將周邊生態圈的人得罪光，導致成長危機很大。此外，內容層面的負能量，也很容易帶來政策層面的相關觸線風險。
不過王秀娟則認為，互聯網產品本質上是線下生活的真實映射，線下如果有討論桃色新聞的需求，那么線上也必然存在，“其實就是度的問題，如果有惡意中傷，用戶可以舉報，相關的運營機制也可以控制。”
姜皓天也將此歸結為匿名社交產品在成長中的階段性問題。姜皓天認為，在社交產品的發展歷史中，如BBS、微博等產品形態上，在成長中皆階段性的遭遇類似問題的拷問，“社交的核心在于機制，匿名社交現在處于起步階段，難免存在各種漏洞，我相信創業者會設法把負面信息控制好”。
《《《
行業鏈條
匿名社交仍處燒錢期未來或迎“淘汰賽”
每經記者馬偉民發自北京
如果將匿名社交按關系維度劃分，可以分成“陌生人匿名社交”與“熟人匿名社交”。
匿名社交產品為什么有市場?一位從業者將其概括為：匿名社交產品的價值，從內容發表者來說，在匿名狀態下，更容易實現內心更深層次、更真實的情感表達;對于觀看者來說，主要滿足人們的獵奇心理。
匿名社交產品目前仍處于燒錢階段，尚沒有清晰的盈利模式，下一步如何發展?
下一個微信級市場?
推出匿名社交產品“吐司”的大街網CEO王秀娟向《每日經濟新聞》記者表示，匿名社交模式興起的本質原因不在于“匿名模式”，而是用戶在社交形態上的階段性轉變的結果。因為社交形態已經走過了好幾代，從Myspace到Facebook，再到Secret、Snapchat，其實皆代表了社交的不同階段和不同形態，從興趣愛好聚合的社交關系，再到熟人社交，現在又進入到把熟人變成陌生人的社交關系。
“在Facebook之前，用戶停留在電話、短信等輕社交的場景下，而有了Feed模式之后，用戶之間可以相互點評，因此，把熟人變成陌生人，這其實是社交形態演變到一個新的階段，也更符合人群的需求，本質上滿足了這種尋求形態上的轉變。”
事實上，不論是“召開發布會”還是“好友印象”，這些在匿名社交領域的微創新都可以看成某種新形式的探索，匿名社交場景下的需求痛點并未被挖掘殆盡，仍在不斷探索的路上。
關于匿名社交市場的未來格局，王秀娟告訴《每日經濟新聞》記者，匿名社交更接近平臺型的產品，所以一定不存在共存幾十家的狀態，目前各家還處于發展初期，所以將來會有一個逐漸融合的過程。
在采訪中，已有人將匿名社交作為下一個微信級市場來對待。
不過，也有人不看好匿名社交的前景。上述世紀佳緣高管向《每日經濟新聞》記者表示，從企業發展的角度來說，科技企業IPO時，很難以“負能量”邏輯的產品來沖刺上市，而無秘類產品則為“負能量”邏輯的產品。
盡管前景不明，但巨頭們已開始嘗試性進入這個行業：騰訊“兩手抓式”介入此市場，一方面旗下QQ空間最新版本推出小秘密功能，定位好友間的匿名社交;另一方面，5月中旬左右，騰訊參投了Whisper的最新一輪融資，且有消息指出，騰訊有意再投資1500萬美元。另一巨頭阿里巴巴旗下的來往，已推出了一個名叫“草莓”的匿名扎堆。
在騰訊、阿里巴巴等巨頭的參與下，目前中國匿名社交市場的參與者中，形成了三股力量：以騰訊為代表的巨頭級公司、以無秘、脈脈等為代表的創業型公司以及以Secret等為代表的國際型公司。
燒錢階段仍會持續
在爭議聲中的匿名社交，其商業化前景同樣說法不一。
反對者如上述世紀佳緣高管認為，從產品商業化的角度來說，類似無秘的產品，用戶基本上只將其作為一個吐槽平臺，很難進行延展式的商業開發，比如很難想像，會有人在無秘產品上玩游戲。
但在林凡看來，如果匿名社交產品的用戶存量足夠大，完全可以像陌陌那樣去做游戲聯運，因為游戲的現金流較大，盈利模式清晰，對于依靠流量進行商業變現的產品而言，轉型游戲是一個不錯的選擇。
不過，游戲聯運對于用戶的粘性要求較高，如果單純靠爆料八卦來導新用戶，會導致整個APP的用戶留存率較低，以及二次獲取用戶的成本較高，“說白了，還是看匿名社交的產品是否有足夠強的用戶粘性”，林凡對此補充道。
一位業界人士表示，除了游戲外，匿名社交還可以選擇原生廣告(NativeAds)模式，原生廣告是去年廣告界非常火爆的概念，和傳統的banner的區別在于，原生廣告模式將廣告變成內容的一部分，從而在媒介特性、用戶體驗和廣告主效果之間找到平衡。此外，類似于QQ開發的相關增值服務以及交易類模式，皆可作為參考的商業開發模式。
《每日經濟新聞》記者在調查中發現，目前各家對于外界較為關注的盈利以及商業化的問題并不在意，而更關心用戶獲取問題。畢竟匿名社交仍處于初始階段，對于用戶的爭奪在某種意義上才是衡量其業績的關鍵指標。一位做匿名社交產品的創業者對記者坦言：“在互聯網的世界里，有了用戶，有了流量，商業模式自然不是問題。”
除了上述看得見的模式，一些隱形變現模式也可能是可選項。比如當一款匿名社交產品沉淀了大量的用戶信息后，這些文本本身或許也是可供開發的有價值數據產品。
對此，王秀娟表示，一方面，一些產品的確需要數據的沉淀，并且沉淀越深，價值越大。另一方面，并非能沉淀數據的產品才有價值，如果一款產品能夠滿足用戶的部分核心需求，那么便是有價值的。以往做社區，運營者總是強調信息的沉淀價值，但現在是快餐文化，一切得向前看。王秀娟舉例子說，比如“Snapchat這種閱后即焚的產品就沒有價值嗎?”
在與不少匿名社交產品一線運營者的溝通中，《每日經濟新聞》記者深切地感覺到，對于外界關心的盈利問題，目前他們幾乎未將其提上議事日程。主要緣于兩點：首先，目前的匿名社交行業，仍處于初始混戰階段，即將迎來一場淘汰賽，在此之前，強化用戶體驗以尋找活下去的路徑才是重中之重;其次，在互聯網邏輯中，只要有用戶，商業化從來不是問題。在可預見的一段時間內，匿名社交領域的行業焦點仍會是燒錢形式下產品層面的差異化比拼，而非商業化開發。只有待這個市場的用戶粘性被證明可持續，且行業競爭經過大浪淘沙后形成寡頭格局時，商業化開發才會成為屆時行業比拼的重點。
反對者如上述世紀佳緣高管認為，從產品商業化的角度來說，類似無秘的產品，用戶基本上只將其作為一個吐槽平臺，很難進行延展式的商業開發，比如很難想像，會有人在無秘產品上玩游戲。
但在林凡看來，如果匿名社交產品的用戶存量足夠大，完全可以像陌陌那樣去做游戲聯運，因為游戲的現金流較大，盈利模式清晰，對于依靠流量進行商業變現的產品而言，轉型游戲是一個不錯的選擇。
不過，游戲聯運對于用戶的粘性要求較高，如果單純靠爆料八卦來導新用戶，會導致整個APP的用戶留存率較低，以及二次獲取用戶的成本較高，“說白了，還是看匿名社交的產品是否有足夠強的用戶粘性”，林凡對此補充道。
一位業界人士表示，除了游戲外，匿名社交還可以選擇原生廣告(NativeAds)模式，原生廣告是去年廣告界非常火爆的概念，和傳統的banner的區別在于，原生廣告模式將廣告變成內容的一部分，從而在媒介特性、用戶體驗和廣告主效果之間找到平衡。此外，類似于QQ開發的相關增值服務以及交易類模式，皆可作為參考的商業開發模式。
《每日經濟新聞》記者在調查中發現，目前各家對于外界較為關注的盈利以及商業化的問題并不在意，而更關心用戶獲取問題。畢竟匿名社交仍處于初始階段，對于用戶的爭奪在某種意義上才是衡量其業績的關鍵指標。一位做匿名社交產品的創業者對記者坦言：“在互聯網的世界里，有了用戶，有了流量，商業模式自然不是問題。”
除了上述看得見的模式，一些隱形變現模式也可能是可選項。比如當一款匿名社交產品沉淀了大量的用戶信息后，這些文本本身或許也是可供開發的有價值數據產品。
對此，王秀娟表示，一方面，一些產品的確需要數據的沉淀，并且沉淀越深，價值越大。另一方面，并非能沉淀數據的產品才有價值，如果一款產品能夠滿足用戶的部分核心需求，那么便是有價值的。以往做社區，運營者總是強調信息的沉淀價值，但現在是快餐文化，一切得向前看。王秀娟舉例子說，比如“Snapchat這種閱后即焚的產品就沒有價值嗎?”
在與不少匿名社交產品一線運營者的溝通中，《每日經濟新聞》記者深切地感覺到，對于外界關心的盈利問題，目前他們幾乎未將其提上議事日程。主要緣于兩點：首先，目前的匿名社交行業，仍處于初始混戰階段，即將迎來一場淘汰賽，在此之前，強化用戶體驗以尋找活下去的路徑才是重中之重;其次，在互聯網邏輯中，只要有用戶，商業化從來不是問題。在可預見的一段時間內，匿名社交領域的行業焦點仍會是燒錢形式下產品層面的差異化比拼，而非商業化開發。只有待這個市場的用戶粘性被證明可持續，且行業競爭經過大浪淘沙后形成寡頭格局時，商業化開發才會成為屆時行業比拼的重點。
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