筆者認(rèn)為,對(duì)微信,騰訊可以有以下6種盈利模式:微信VIP,LBS推薦,APP應(yīng)用,客戶關(guān)系管理,搜索. . .
筆者認(rèn)為,對(duì)微信,騰訊可以有以下6種盈利模式:
(1)微信VIP:也可以說是針對(duì)普通微信用戶的增值服務(wù),好比QQ會(huì)員。每月收取功能使用費(fèi),微信手機(jī)用戶擁有vip特權(quán),比如QQ慣用的各類特色顯示。可以享受諸如以下增值會(huì)員服務(wù):信息推送不限制,目前微信公眾賬號(hào)基本都只能發(fā)送一條每天,有這個(gè)服務(wù)后,每天可以增加到5條;個(gè)人微信可以上傳個(gè)性化處理照片和視頻,比如新增微信硬盤,微信相冊(cè),付費(fèi)表情;朋友圈功能設(shè)置(像字體設(shè)置展現(xiàn)形式)、享受投票等功能;比如微信好友分組,專屬服務(wù)器,使語聊視頻更順暢等等等等特權(quán)會(huì)員服務(wù)。
(2)LBS推薦:微信會(huì)員卡作為微信商業(yè)化第一個(gè)重要產(chǎn)品,微信微生活服務(wù)接地本土商家,可以深度結(jié)合到商家的CRM系統(tǒng)中。加上微信移動(dòng)支付的完成。微信會(huì)員卡基于地理信息、時(shí)間、用戶日常消費(fèi)習(xí)慣,以及基于用戶的地理位置推薦周圍商家微信會(huì)員信息,查找附件的商家。推送相關(guān)生活服務(wù)信息以及與商家分成收取廣告費(fèi)。
(3)APP應(yīng)用:微信上每個(gè)公眾賬號(hào)都可以當(dāng)做一個(gè)獨(dú)立APP,讓我們免去了下載安裝繁瑣的APP應(yīng)用了。前不久南方航空率先利用微信進(jìn)行"自助登機(jī)值班機(jī)"服務(wù),用微信,可以南航選座位,辦理乘機(jī)手續(xù)! 微信現(xiàn)在根據(jù)需求可以開發(fā)接入各種應(yīng)用。關(guān)注某些公眾賬號(hào),可以實(shí)現(xiàn)查天氣、查路況、查違章、查快遞以及訂酒店等幾乎所有生活應(yīng)用服務(wù)。這些服務(wù)之前像天氣預(yù)報(bào)、手機(jī)報(bào)等業(yè)務(wù)運(yùn)營商是每月收取包月服務(wù)費(fèi)的,現(xiàn)在它們是不是非常難過呢!應(yīng)用同時(shí)又能很好實(shí)現(xiàn)和用戶的互動(dòng)以及CRM管理咨詢。隨著app以及html5的開發(fā)火熱,勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)功能性的收費(fèi)應(yīng)用,特別是游戲應(yīng)用。隨著用戶對(duì)微信的認(rèn)可以及將微信融入到日常生活中必不可少的一部分,優(yōu)秀的收費(fèi)應(yīng)用的出現(xiàn)是雙方需求的必然。
(4)客戶關(guān)系管理:讓我們來看組數(shù)據(jù):“北美地區(qū)外包呼叫中心市場(chǎng)2012年預(yù)計(jì)200億美金,中國外包呼叫中心市場(chǎng)2011年數(shù)字為701億人民幣,12年估計(jì)為800-1000億人民幣,如果微信能夠替代10%的傳統(tǒng)電話通訊,那么微信CRM呼叫中心就可以有70億的規(guī)模市場(chǎng)。我們要考慮怎么對(duì)用戶的語音以及文字溝通等內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析和挖掘,形成用戶行為以及用戶習(xí)慣數(shù)據(jù),更好服務(wù)于微信企業(yè)。這塊只有騰訊擁有龐大用戶的聊天數(shù)據(jù)資源,這一塊客戶數(shù)據(jù)服務(wù)以及客戶服務(wù)功能收費(fèi)也是騰訊可以考慮的。
(5)搜索引擎,流量引導(dǎo):筆者認(rèn)為今后微信可以通過微信搜索實(shí)現(xiàn)排名收費(fèi),這好比是百度的競(jìng)價(jià)一樣。根據(jù)關(guān)鍵詞設(shè)置,引導(dǎo)商家流量和粉絲關(guān)注。還可以根據(jù)好友之間的聊天進(jìn)行智能廣告推薦,這一點(diǎn)有無限遐想的空間。筆者舉個(gè)例子來說,比如我和小陸在聊天,我說:小陸,今天晚上吃什么?,小陸:沒有想好,周圍你有什么好吃的推薦啊?這時(shí)候微信就會(huì)顯示提醒,并且對(duì)話旁邊出現(xiàn)提示:點(diǎn)擊周邊餐飲推薦,小陸就去點(diǎn)擊了,這樣微信就為周邊餐飲引導(dǎo)流量。這樣非常精準(zhǔn)的推薦,用戶也能接受。這就是智能流量引導(dǎo),騰訊和搜索引擎合作,任何熱門關(guān)鍵字都可以提醒顯示,流量直接向搜索引擎。
(6)硬廣展示:這也就是硬廣的形式了,微信可以充分利用龐大的用戶流量進(jìn)行展示,當(dāng)然騰訊擁有比較完善用戶資料,可以實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的廣告投遞,可以按地區(qū)、按性別按位置進(jìn)行展示。微信有以下展現(xiàn)形式:微信開啟頁、首頁最上端banner欄、朋友圈最上端圖文廣告、好友(企業(yè))推薦等形式。騰訊便可直接按CPM等方式變賣廣告資源,實(shí)現(xiàn)盈利。
作者微信:WXxiaohuangji