在2013年,企業移動化將出現更高的整合度,一些現有趨勢將繼續轉變移動化藍圖,迫使CIO改變企業業務. . .
在2013年,企業移動化將出現更高的整合度,一些現有趨勢將繼續轉變移動化藍圖,迫使CIO改變企業業務處理方式。
一切源于移動化
IT市場調研機構Gartner認為移動設備市場在2013年仍將走勢強勁。據Gartner報道:企業中智能手機與平板電腦的使用量將繼續激增,從而改變企業業務處理方式。據估計,在2012年全球已售出8.21億臺智能手機與平板電腦,而該數值有望在2013年超過10億。
Gartner也認為平板電腦將推動企業移動化發展。盡管平板電腦用戶數量有巨大的增長,但是Gartner表示PC不會被淘汰,PC仍將在企業計算領域中占有一席之地。
有專家認為2013年的一大趨勢是:移動化在企業中的消費化,意即普及。在2012年,該趨勢已經呈現,表現在于企業將目光對準自帶設備(BYOD)趨勢,而在2013年,移動消費化將推動大范圍的技術創新,同時給CIO帶來新的挑戰與機遇。
研究機構Ovum提出了三大塑造企業移動藍圖的趨勢。這三大趨勢分別是:盡管面臨著安全與生產力的挑戰,BYOD將繼續驅動企業市場;Windows Phone 8將因其創新且人性化的功能設計而成功打入企業;鑒于企業移動化管理領域的整合情況蓄勢待發,未來企業將傾向于采用移動應用管理(MAM)體系。
Ovum旗下高級分析師Richard Absalom指出:“BYOD趨勢將繼續保持,這主要受兩方面因素的影響。第一,消費型移動設備市場將繼續爆發性增長,這意味著將有更多的個人設備進入辦公場所。第二,員工傾向于盡可能使用單一設備處理所有事務,期望在辦公場所之外也能使用該設備訪問企業數據以更好地完成工作。”
在2013年,iPad不會一家獨大。有分析人員認為Windows8將是繼Apple與Android后的第三大受歡迎產品。Windows8市場份額的增長趨勢將主要受企業需求而非消費者的驅動。
隨著移動設備使用激增,再加上迅速滲透的企業應用,企業將經歷移動設備管理(MDM)與 移動應用管理(MAM)的整合,其中,MDM早已是企業實施移動化的考慮因素。整合性的逐漸提高除了可以有助于解決互通性問題外,也有助于提高生產力與成本效率。
CIO角色轉變
當古希臘哲學家亞里士多德(Aristotle)公開宣稱——“整體大于部分之和”之時,當然意不在移動技術,但是這句名言相當適用于目前的移動化藍圖,在此藍圖之下,CIO有望整合各種方案與業務來創造新的商業機遇。
有專家認為在2013年,隨著移動技術與業務的繼續普及,CIO及其他高管應把焦點放在移動化對企業日常運營的潛在影響之上。這些高管有望在處理關鍵任務時作出更果斷且更明智的決定。而這無疑會導致角色的轉換。
移動服務商Mobilium Global首席執行官兼創始人Ralph Simon指出:在2013年,社交、移動及云技術(流行叫法:SoMoClo)將為CIO提供整合性愿景與發展藍圖,使其成為具有前瞻思想的IT負責人。因此在2013年,CIO的角色將不止局限于管理某移動化策略,而更多地是管理移動辦公員工態度的轉變。
”四大之一“ 普華永道(PwC)總監兼CIO Samit Ray談到:”換言之,CIO應該管理與監督員工,給員工提供真正地移動化服務,并且使企業能夠安全并持續地執行移動化方案,從而從中獲益。”Samit Ray認為在未來,CIO的角色將更加具有戰略性,關注點將落在可運用移動設備與策略來提高企業價值的商業模型與進程方面的創新上。
打造移動化策略
CIO在企業移動生態系統,即通過多個平臺上的各種設備而結合的員工、合作方與客戶系統中的戰略性角色的重要性在上文中表露無遺,因此每一位CIO在選用移動技術的同時,應做好應對一定信息安全風險與不確定性因素的準備。
所以企業目前所需的是移動策略。該策略應符合企業整體策略,與企業信息安全標準一致,從而使企業核心數據免于曝露于風險中。
CIO在敲定移動策略前,需要考慮一些因素。CIO必須確定企業需要移動策略的理由以及確定需要重點關注哪些領域。ITC Infotech India Ltd公司IT服務部總經理Bhujay Kumar Bhatta指出: 移動策略如何選擇不僅將取決于企業IT預算,也將取決于企業所使用的平臺與設備,取決于企業所使用的應用類型——原生應用或Web應用,以及取決于現有客戶管理(CRM)及企業資源計劃(ERP)類應用是否能夠具有互操作性。Bhujay Kumar Bhatta認為整合傾向無疑將助企業制定一個更優秀更高效的移動策略。
企業移動軟件提供商Webalo首席執行官Peter Price在其近期發表于《福布斯》(Forbes)雜志的文章中寫到一段有趣的話:在2013年,企業移動化將經歷類似亨利·福特(Henry Ford)流水線的演變。在流水線大規模生產的發展初期,要生產出一臺功能健全的汽車福特需要90分鐘。而到1920年底,這種生產力達到了每分鐘一臺,花費相當于現在的5000美元。整個過程創新,高效且具有顛覆性。
企業移動市場正經歷類似的演變。正如Price所言:”從早期的復雜、緩慢運行、昂貴的工具與進程,發展到如今顛覆性、簡易、快速,可拓展,且使應用打造及部署速度達到企業期望值的當代技術。“
的確,移動化無疑將成為自2013年起的下一個重大顛覆性事物。若移動化能得以充分利用,則有望給企業帶來豐厚利益。