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    專家觀點(diǎn)
    Expert Opinion

    納斯達(dá)克是很多創(chuàng)業(yè)者的圣地,但事實(shí)早已證明——那里并不是終點(diǎn)。2013年,58同城遇到有利的時(shí)機(jī)在美. . .

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    姚勁波內(nèi)部郵件:恐懼是變革的唯一理由
    標(biāo)簽: OA系統(tǒng)   58同城   姚勁波   來(lái)源:      閱讀次數(shù): 684

    納斯達(dá)克是很多創(chuàng)業(yè)者的圣地,但事實(shí)早已證明——那里并不是終點(diǎn)。2013年,58同城遇到有利的時(shí)機(jī)在美上市,為之前八年的奮斗交了一份滿意的答卷,無(wú)論是投資人、前期付出的員工都得到了不錯(cuò)的回報(bào)。風(fēng)光上市后的58同城,在股價(jià)高漲之后,很快體驗(yàn)了一把資本的無(wú)常,股價(jià)遇到了過(guò)山車(chē),讓第一次增發(fā)差強(qiáng)人意。成功只是暫時(shí)的,奮斗才是持續(xù)的。
       
    58同城一季度財(cái)報(bào)之后,姚勁波發(fā)的內(nèi)部郵件,可以看得出,老姚正在已經(jīng)預(yù)知到了情況的嚴(yán)重性,他們的對(duì)手正在發(fā)生變化(可能并不是他們一直強(qiáng)調(diào)的那一個(gè)),形式也已經(jīng)發(fā)生變化(戰(zhàn)場(chǎng)在發(fā)生轉(zhuǎn)移),今年在各種場(chǎng)合,老姚也在一直強(qiáng)調(diào)無(wú)線的重要性。從這封內(nèi)部泄漏的出來(lái)的郵件中,i黑馬看到了以下三條信息:
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    、可能會(huì)收購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
       
    除了騰訊手握微信,BAT以及其他從web2.0發(fā)展起來(lái)的巨頭們,明顯比草根們?cè)谝苿?dòng)端上覺(jué)醒得遲了一些。如果自己開(kāi)始做,是不是已經(jīng)來(lái)不及了,收購(gòu)或許是最好的選擇。巨頭們?cè)缇鸵呀?jīng)想清楚了這個(gè)道理:自己做,能不能成還是個(gè)未知數(shù),不如把草莽們收入囊中,于是從去年開(kāi)始,BAT們進(jìn)入到了收割季,享受大自然的饋贈(zèng)。
       
    已經(jīng)早在移動(dòng)布局的58同城,從目前來(lái)看除了原生業(yè)務(wù)。創(chuàng)新業(yè)務(wù)上其實(shí)做得并不夠。已經(jīng)看清了移動(dòng)端草莽們的侵略性,是進(jìn)擊,還是收購(gòu),這是一個(gè)大問(wèn)題。58同城把大將陳小華調(diào)整為首席策略官,主導(dǎo)創(chuàng)新業(yè)務(wù)和投資,老姚希望,“如果有什么東西能革命掉我們的老業(yè)務(wù),我們希望這個(gè)東西是我們做出來(lái)的?!?/SPAN>
        2
    、內(nèi)部主張狼性
       
    周鴻祎也曾經(jīng)在公開(kāi)場(chǎng)合說(shuō)過(guò)上市后的苦惱,以前的核心員工,都實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由,拿到了回報(bào)成了千萬(wàn)富翁,如果他們的人生目標(biāo)到此為止,則將成為公司成長(zhǎng)的阻礙。姚勁波從美國(guó)回來(lái),也看到了員工們的變化,下班比以前早了,上班時(shí)間會(huì)偷偷看股票走勢(shì)。基于此,老姚內(nèi)部郵件強(qiáng)調(diào)“狼性”:未來(lái)一年內(nèi)我們會(huì)主動(dòng)淘汰10%的主管和經(jīng)理級(jí)員工,繼續(xù)擴(kuò)大對(duì)員工的激勵(lì)。
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    、希望58能夠成為千億公司的一員
       
    老姚判斷,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)創(chuàng)造一撥千億級(jí)別的“互聯(lián)網(wǎng)+”公司,抓住移動(dòng)端這次風(fēng)口,他希望58會(huì)是千億公司中的一員:“如果我們到最后沒(méi)把這事做成,我們所有人都會(huì)后悔和羞愧,因?yàn)槲覀冨e(cuò)過(guò)了一個(gè)最好的時(shí)代。

    http://www.iheima.com/data/attachment/forum/201405/28/093451oam2rgzovf0givj6.jpg.thumb.jpg


    以下是姚勁波內(nèi)部郵件全文:
    各位58的同學(xué):
       
    我們剛剛發(fā)布了一季度的財(cái)報(bào),大家應(yīng)該看到我們收入繼續(xù)保持了3位數(shù)的年對(duì)年增長(zhǎng),同時(shí)更大的驚喜是我們網(wǎng)站的月獨(dú)立用戶/MUV首次突破了2億。但我們管理層的基本判斷是:58同城還處在一個(gè)很長(zhǎng)的跑道的非常起步的階段,基于這個(gè)判斷,我們?cè)诖舜呜?cái)報(bào)和隨后的電話會(huì)議里面清晰地傳遞了公司會(huì)加大投入的信號(hào),我們將在市場(chǎng)、產(chǎn)品尤其是無(wú)線產(chǎn)品、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行更激進(jìn)的投入。從這幾天股價(jià)的劇烈波動(dòng)可以看出,市場(chǎng)已經(jīng)收到了這個(gè)信號(hào),這些都是我們預(yù)期里面會(huì)發(fā)生的事情。我們做出這個(gè)決定得到了所有董事和長(zhǎng)線基金的支持,大家可以看下我們公開(kāi)市場(chǎng)前十大持股股東的分析,基本都是長(zhǎng)線基金在不斷增持,他們支持我們選擇追求公司長(zhǎng)期有效增長(zhǎng)的這條路,追求在公司安全和一定利潤(rùn)下的成長(zhǎng)最大化。我們做出這個(gè)策略的另外一個(gè)考慮是:不給對(duì)手任何機(jī)會(huì)。
       
    最近,我們看到很多新業(yè)務(wù)的興起,在部分細(xì)分領(lǐng)域,我們?cè)诒粍?chuàng)新業(yè)務(wù)沖擊,比如代駕、租車(chē)、甚至是家政,這股浪潮會(huì)在未來(lái)5年風(fēng)起云涌的發(fā)生,如果不行動(dòng),我們會(huì)看到在很多創(chuàng)新公司會(huì)用更加移動(dòng),更加標(biāo)準(zhǔn),更加閉環(huán)的方式把我們一個(gè)一個(gè)原來(lái)有優(yōu)勢(shì)的類別替代掉??謶质亲兏锏奈ㄒ焕碛?,我們這次組織結(jié)構(gòu)調(diào)整把陳小華放在了首席策略官的位置,負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)和投資并購(gòu)。我們目標(biāo)很簡(jiǎn)單,如果有什么東西能革命掉我們的老業(yè)務(wù),我們希望這個(gè)東西是我們做出來(lái)的。。小華接手以來(lái),我們看到很多好的進(jìn)展,我們的創(chuàng)新業(yè)務(wù)投入得到了保障,每一點(diǎn)新業(yè)務(wù)進(jìn)展都能直達(dá)公司高層,并在全公司傳播和慶祝。我相信這次調(diào)整和投入的決心能保證58更好地迎接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮。
       
    除了層出不窮的創(chuàng)新者和高速變化的市場(chǎng),更大的危機(jī)會(huì)來(lái)自我們內(nèi)部。很多老員工在公司過(guò)去9年所做出的努力,我相信已經(jīng)得到了回報(bào),甚至解決了自己的財(cái)務(wù)自由問(wèn)題。但最近我聽(tīng)到過(guò)的部分說(shuō)法:“我已經(jīng)證明過(guò)自己了,他們還需要奮斗”、“我早些年下班比他們還晚”,不管因?yàn)槭裁丛颍行┤怂尚噶讼聛?lái)。這是非常非常危險(xiǎn)的信號(hào),對(duì)這種人我們只會(huì)給一次機(jī)會(huì)提醒,就會(huì)堅(jiān)決清理出隊(duì)伍,如果誰(shuí)有這樣的思想,自己也認(rèn)為很難恢復(fù)激情,請(qǐng)自覺(jué)選擇離開(kāi)。從紐交所回來(lái)的那一刻開(kāi)始我們就再一次站在了新的起點(diǎn)——從此之后,在58同城,再也沒(méi)有新員工、老員工之分,我們所有的員工都是58的新員工。我們要求每個(gè)人,都是充分激發(fā)起來(lái)的,每個(gè)人都需要理解,我們還有很長(zhǎng)很長(zhǎng)的路要走。我們不會(huì)遷就有功的人,未來(lái)的9年你做了些什么,才是評(píng)價(jià)你的唯一標(biāo)準(zhǔn)。。一個(gè)具體的行動(dòng)是:未來(lái)一年內(nèi)我們會(huì)主動(dòng)淘汰10%的主管和經(jīng)理級(jí)員工。
       
    此同時(shí),公司還將繼續(xù)擴(kuò)大對(duì)員工的激勵(lì)。在未來(lái)一個(gè)季度,我們會(huì)投入管理資源在績(jī)效和激勵(lì)機(jī)制上面創(chuàng)新,爭(zhēng)取做出更重大的變革。因?yàn)槲覀円_保58能夠吸引到業(yè)界最優(yōu)秀的人,能給員工足夠的空間并且始終激勵(lì)大家不斷成長(zhǎng)。我們會(huì)推出基于業(yè)績(jī)的考核和激勵(lì)體系,絕大部分激勵(lì)政策將會(huì)定量化并提前約定,我們要確保有機(jī)制地把每年自動(dòng)生成的期權(quán)池用好,使得優(yōu)秀的58人能夠得到源源不斷的回報(bào)——這個(gè)空間幾乎是無(wú)限的,只要我們?cè)诒3指咚僭鲩L(zhǎng)。公司成立9年以來(lái),我個(gè)人沒(méi)有拿過(guò)公司的期權(quán),我在這里也承諾,下個(gè)9年我也不會(huì)拿哪怕是一股的期權(quán),因?yàn)檫@些資源要給到一線核心的員工們,你們?cè)跊Q定這個(gè)公司的未來(lái)!
       
    很多年前,大家都習(xí)慣把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作是一個(gè)行業(yè)或者一個(gè)產(chǎn)業(yè),跟我們熟知的房地產(chǎn)、汽車(chē)等行業(yè)是同一個(gè)垂直范疇的體系,這個(gè)階段我們看到幾家百億美金級(jí)別的公司,他們被膜拜著。但今天的互聯(lián)網(wǎng)正在倒下,橫向倒下,成為所有行業(yè)的所有人——從房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人到餐館老板、搬家的、租車(chē)的、做手機(jī)和電視機(jī)的都必須考慮的問(wèn)題,他們突然發(fā)現(xiàn)多了一些原來(lái)沒(méi)有想過(guò)的對(duì)手,這些創(chuàng)業(yè)者用全新的做法在進(jìn)入他們的領(lǐng)地,并把很多不能利用好互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)往絕路上逼,這個(gè)過(guò)程我判斷會(huì)持續(xù)下一個(gè)十年,并且會(huì)創(chuàng)造一撥千億級(jí)別的“互聯(lián)網(wǎng)+”公司。。時(shí)勢(shì)造英雄,我不得不說(shuō)我們站在一個(gè)非常有利的位置,我們身后就站著500萬(wàn)已經(jīng)在使用我們的商戶,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的他們同樣誠(chéng)惶誠(chéng)恐,我們希望能讓他們的經(jīng)營(yíng)更加輕松,成為他們的最緊密的伙伴,讓他們有更高的競(jìng)爭(zhēng)力,讓他們能在互聯(lián)網(wǎng)上得分而不是丟分。。這是我們的使命,如果做到這一點(diǎn),我相信我們會(huì)是千億公司中的一員,如果我們到最后沒(méi)把這事做成,我們所有人都會(huì)后悔和羞愧,因?yàn)槲覀冨e(cuò)過(guò)了一個(gè)最好的時(shí)代。

       
    最后,我們可以融資上市,可以市場(chǎng)上風(fēng)生水起,可以增長(zhǎng)看起來(lái)不錯(cuò),但作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)企業(yè),你成功只會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)原因:那就是你提供了優(yōu)秀的被人需要的產(chǎn)品。但我看到我們有些員工漸漸離用戶遠(yuǎn)了,離客戶遠(yuǎn)了,越來(lái)越多人習(xí)慣坐在辦公室看報(bào)告,然后開(kāi)始做自己看起來(lái)不錯(cuò)的功能。。所以從二季度開(kāi)始我們會(huì)對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理提出更明確的“量”的要求——例如每月拜訪幾個(gè)客戶,走訪幾個(gè)城市。同時(shí)我們都會(huì)要求公司所有的員工使用58的網(wǎng)站、使用58App,無(wú)論你是買(mǎi)賣(mài)二手還是租房還是找個(gè)保姆,只有真正去用了,你才知道哪里可以更好,才能知道用戶的痛苦是什么。我們也會(huì)要求整個(gè)研發(fā)部門(mén)都去實(shí)時(shí)關(guān)注用戶在論壇、微博等地方的吐槽,跟他們及時(shí)地互動(dòng),幫他們解決問(wèn)題。我已經(jīng)在做客服了,每天花至少一個(gè)小時(shí)和用戶互動(dòng),相信你們會(huì)更有時(shí)間,可以做得更好。不能遠(yuǎn)離用戶和客戶,讓他們需要是我們存在唯一的理由。很多用戶在邊用邊罵我們,很多用戶用我們只不過(guò)是因?yàn)槭袌?chǎng)沒(méi)有更好的選擇,很多用戶在說(shuō)58為什么不做這個(gè)那個(gè)創(chuàng)新,很多創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)在瞄準(zhǔn)我們的弱點(diǎn)嘗試超越我們。。我們應(yīng)該非常清楚:最終,一切回歸用戶。
    同學(xué)們加油!
    姚勁波@58同城

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