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企事業單位的信息化建設中,OA系統的分量越來越重,而在一個OA項目中,實施則是重中之重的環節。實施方. . .

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OA系統實施三“不”走
標簽: OA系統   九思軟件   九思OA   OA實施   來源:      閱讀次數: 734

企事業單位的信息化建設中,OA系統的分量越來越重,而在一個OA項目中,實施則是重中之重的環節。實施方法我們講過很多,但實施誤區又有哪些呢?本文即將與您一起探討OA系統實施中的三“不”走。

一、保姆式大包大攬

中國有句古話叫做“授人以魚不如授人以漁”,一條魚能解一時之饑,卻不能解長久之饑,如果想永遠有魚吃,那就要學會釣魚的方法。關于OA系統實施培訓,切勿讓廠商成為大包大攬的保姆角色,需求整理、流程制作、表單設計、文檔上傳等等全不需要用戶插手。這看似用戶占了大便宜,充分使用了成本,但是一條魚如何能解長久之饑,一條流程如何能破長久只需?廠商離場之后呢?實施期以外廠商是不可能隨叫隨到的,而用戶的需求卻每天都有,也許今天加了條流程,明天改一個節點,如果事事巨細都要向廠商求助,那么可以說這個OA系統是絕對用不起來的。

用戶必須自己做系統的主人,而OA廠商在實施過程中則處于導師角色,在技術上協助、培訓和指導。OA并不是看起來那么簡單,即便諸如九思軟件(jxiprlawyer.com)等主流OA廠商已經將OA系統開發得足夠易用、用戶體驗逐漸優化,基本保證普通用戶通過簡單培訓也能快速制作出一條流程,但對于從未接觸過OA的人來說,它依然是陌生的。就像智能手機幾乎現代人誰都會用,但在剛接觸時并不是這樣的,是因為我們長時間在這種智能的操作環境下使用,才使得隨便拿起一款智能手機就能知道它的基本操作。OA也是如此,剛接觸時即便再簡易也是陌生的,OA廠商正是擔負起讓用戶對OA系統從陌生到熟悉,再到熟練的導師任務。

二、一勞永逸的實施思想

很多用戶追求完美,希望OA系統一次上線就能解決所有問題,希望所有功能一次性實現。其時,夢想很豐滿,現實很骨感。寄希望于一勞永逸的結果必然是什么都做不好。事實證明,沒有重點的OA實施,即使磕磕絆絆地上線了也常會引起普遍排斥、使用率低、系統出錯率高等狀況發生。

正確的實施方法可以借鑒有“中國管理軟件項目成功率第一品牌”的九思軟件(jxiprlawyer.com)漸進信息化的經驗,即遵循先易后難、先共性后個性的原則,遵循先提高上線率、提高黏著度再深化應用的原則,推動全員參與到工作模式變革中來。

任何人對陌生事物都要經歷一個從無到有的逐漸熟悉的過程,心急吃不了熱豆腐、一口吃不成大胖子,OA系統的實施切忌急于冒進。

三、拉長實施周期

一部分客戶可能覺得廠商的人多待一天就能多解決一些問題,就能多收回一些成本,這種想法是千萬要不得的。什么時候才會延長實施周期?是需求實在解決不了了,是系統問題太多了,是過了預定實施時間卻沒法成功上線了的時候,都是在這些不好的情況下才不得不延長實施周期。最重要的一點,超過預定期限,是需要追加實施費用的。

出于用戶本身考慮,OA系統實施期間,用戶最好積極配合供應商的實施人員,盡可能在實施周期內解決核心問題。

綜上所述,OA系統的實施應該是授人以漁的、是漸進進行的、是緊鑼密鼓的,不要依賴廠商、不要急于冒進、不要拖拖拉拉。OA系統的成功實施是OA用戶與廠商緊密配合的過程,二者缺一不可。

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