九思OA系統的各種溝通工具不但可以解決人與人通訊的需要，還可以作為消息引擎，貫穿于系統中的功能模塊，. . .
企業運營過程之中，工作協調、信息對稱、統一思想、下達指令等都離不來層級溝通協調。隨著互聯技術的快速發展，傳統的辦公通訊模式（電話、手機、電話會議等通訊設備）儼然已不能滿足大眾對辦公效率與溝通質量的變化需求。專注于協同辦公系統（OA軟件）的領軍企業九思軟件，國家級的高新技術企業、雙軟認證企業、ISO9000質量體系認證企業以及 “新世紀辦公自動化系統的領軍品牌”和“集團化協同辦公系統最佳產品獎”的獲得者，在企業通訊管理建設方面取得有重大突破。
九思軟件的該系統配備了iThink小精靈、即時通訊、短信插件、外部郵件、協同工作、第三方即時通訊工具、視頻會議插件、論壇等各種溝通工具，并且在應用過程中可以按照溝通的特點選擇使用。如系統信息的提醒可以采用iThink助手；其中iThink小助手不但可以實現在操作系統桌面直接登陸，還可以實現跟windows綁定賬號密碼，開機即登錄，還可以實現在OA未登陸的狀態下，直接將系統消息提醒送達到windows桌面，從而大大提高系統的黏著度和用戶的上線率。
1、即時消息
系統中只要有人出現的地方，都能夠給其發送即時消息，能完成與其即時溝通交流，如在線列表、通訊錄等地方。
2、手機短信
實現群發短信.包括內部聯系人，個人聯系人，公共聯系人，甚至可群發至外部手機。
3、論壇管理
論壇管理子系統圍繞“信息，溝通，協作”的主題，為單位內部員工提供一個相互交流、討論和學習的場所。比如，可以設定討論范圍，實現討論組功能，不受時間、空間限制，也可匿名參加討論。
4、外部郵件
寫郵件、收件箱、草稿箱、發件箱、廢件箱、搜郵件、帳戶管理。用戶可以根據自己的需求進行相應的操作，與外界建立起及時的溝通。
5、協同工作
協同工作是組織行為的基本執行模式和存在狀態。用戶發布一個協同工作，發布對方即可收到，給團隊組織的提供的協同工作平臺，當用戶針對某些人發起一個協同工作時，對方即刻在右下角彈出一個即時消息，從而完成工作的溝通協作和交流等等。
通訊工具在OA管理系統中占據著重要的作用。九思OA系統的各種溝通工具不但可以解決人與人通訊的需要，還可以作為消息引擎，貫穿于系統中的功能模塊。如工作流、知識地圖、信息中心、協同工作、論壇、新聞等，進行強關聯，及時高效的實現系統與人通訊的需要。
