
企業CIO選型OA系統要慎重,綜合考量多方面因素,明確地提出管理提升目標,切勿盲目追求面面俱到、片面. . .
OA辦公系統近年來隨著信息化的快速發展及自身卓越的協同技術優勢迅速成為企業“寵兒”,助力企業提升組織管理能力,強化企業層級辦公協作。不過OA產品的選型與大多數產品購買相比是不同的,OA選型需要綜合考量多方面因素才能夠最終確定上線的系統。如果前期考慮不周的話,有可能導致后期項目實施無法收場,給企業造成難以估量的損失。那么,很多CIO都會非常慎重地進行選擇,這當然沒錯,但是不能漫無目的的胡亂選擇,有些易犯的錯誤也是應該了解的。
盲目追求面面俱到
絕大多數的協同OA需求都是發問卷給相關人采集匯總而得來的,結果是依據企業各部門甚至個人的需求開發出來的協同OA軟件,可能功能看上去非常豐富,但實際上卻形成了一個個以部門為中心的應用孤島。這種看似合乎邏輯的需求成型方式其實并不合理。
OA系統的需求整理,首先應從整個組織的高效協同出發,先找到一個組織共性的需求,然后才是關鍵部門的需求。有人先后研究了中國數十家協同OA廠商,仔細評估了超過200種常見協同OA的功能菜單,最后找到了那個共性的需求,這就是“協同”,九思軟件協同工作方面做得不錯。
片面追求新技術
最新技術的追求是探索和創新精神的體現,無可厚非、值得贊揚,OA辦公系統的許多新技術也是未來提高企業管理效能和執行效能的希望所在。然而,對新技術的片面性追求卻可能導致OA項目成為了項目負責人(特別是CIO)自娛自樂的畸形產物,暢想很完美卻落實不到位。
技術先進性的價值不在于先進本身,而在于先進對擴展性、性能、安全性、集成性、易用性。
以高端廠商面目出現的九思軟件,其iThink協同管理軟件提供一個可靈活擴展的框架結構,無論是協同OA系統的易用性或協同OA系統擴展功能上面具有顯著的成效。
實施缺乏導向
實施被不少CIO理解為軟件開放、安裝調試、培訓、測試、上線這一類的事務,但我們認為這不是實施,至少實施的目標錯了,不是結束一個軟件的部署過程,而是在這個過程中達成管理提升的目的。
如果前面所說的工作是必需的過程,那么達成管理目標才是實施的結果。遺憾的是,極少有CIO在OA系統的實施計劃中明確地提出管理提升目標,最高的層次也就是具體枝節需求的滿足,最理想的結果也就是安裝了一套對大家沒有價值感受的軟件。