九思軟件有著“中國管理軟件項(xiàng)目成功率第一品牌”和“中國協(xié)同軟件服務(wù)滿意度第一品牌”的榮譽(yù)，這兩個(gè)榮譽(yù). . .
九思軟件有著“中國管理軟件項(xiàng)目成功率第一品牌”和“中國協(xié)同軟件服務(wù)滿意度第一品牌”的榮譽(yù)，這兩個(gè)榮譽(yù)相輔相成，表示著客戶對(duì)九思的認(rèn)可，也是九思能夠在行業(yè)市場屹立多年，競爭力依然強(qiáng)勁的重要原因。
OA系統(tǒng)在行業(yè)內(nèi)一直存在一個(gè)“驗(yàn)收陷阱”，也就是系統(tǒng)驗(yàn)收上線之前一切正常，用戶使用也十分順利，但隨著系統(tǒng)驗(yàn)收的結(jié)束，OA系統(tǒng)的內(nèi)部存在感就開始逐步降低，最后被棄置不用，許多OA廠商都想改變這一限制，卻收效甚微。造成這種現(xiàn)象的主要原因是業(yè)務(wù)部門使用OA頻率高，卻不熟悉系統(tǒng)本身，一有問題就找信息部門，信息部工作壓力大，雙方溝通又不暢，無法準(zhǔn)確確定想解決的問題，隨著時(shí)間不斷堆積矛盾，最后選擇放棄使用系統(tǒng)。九思改變了這一困局，借助的是“授人以漁”的創(chuàng)新實(shí)施手法。
在實(shí)施過程中，應(yīng)用部門因?yàn)榧夹g(shù)素質(zhì)低，對(duì)OA辦公系統(tǒng)一知半解，無法獨(dú)立熟練使用系統(tǒng)；而技術(shù)部門雖精通技術(shù)，卻不熟悉業(yè)務(wù)，很難給業(yè)務(wù)部門提供有效幫助，更無法完成業(yè)務(wù)專業(yè)性極強(qiáng)的協(xié)同作業(yè)，應(yīng)對(duì)各式業(yè)務(wù)的持續(xù)變化，分身乏術(shù)。這時(shí)候九思軟件獨(dú)家提煉的“授人以漁”的實(shí)施方法論就派上了用場。它基于九思軟件的易用性、易維護(hù)性、易管理性基礎(chǔ)，項(xiàng)目的整個(gè)實(shí)施計(jì)劃和過程管理，都以將技術(shù)和業(yè)務(wù)相結(jié)合為重點(diǎn)，全面組織一系列的培訓(xùn)工作，力爭讓OA的最大使用者業(yè)務(wù)部門能夠成為系統(tǒng)的真正主人。
為了明確實(shí)施的效果性，九思制定了一套標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施流程。“標(biāo)準(zhǔn)化”意味著實(shí)施的過程有章可循、工具齊全、項(xiàng)目受控、實(shí)施質(zhì)量可交付，保證每位客戶都能享受最安心的培訓(xùn)、服務(wù)。在項(xiàng)目組織過程中，實(shí)施團(tuán)隊(duì)將從項(xiàng)目籌備、實(shí)施計(jì)劃、組織保障、業(yè)務(wù)分工、實(shí)施工具、過程督查、風(fēng)險(xiǎn)控制、績效管理等各個(gè)緯度進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，以確保實(shí)施的高質(zhì)量。還有專門的項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度規(guī)劃，保證時(shí)間和質(zhì)量。
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品輔以自主性極強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施服務(wù)，讓九思OA系統(tǒng)擺脫了“驗(yàn)收陷阱”，產(chǎn)品在驗(yàn)收完后才開始真正實(shí)現(xiàn)價(jià)值，用戶體驗(yàn)越來越好，項(xiàng)目成功率也隨之提高，好口碑也就在市場上傳散，得到越來越多的認(rèn)可與選擇。
