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OA系統(tǒng):能調動用戶參與感的才是好產品

       OA系統(tǒng)是現代企業(yè)想要改變傳統(tǒng)辦公模式的有效方式,讓全體組織成員參與進來,都能夠享受到全新的工作模式。不過并非所有產品都能做到這一點,因為OA行業(yè)內有些廠商的產品沒有黏性,導致產品雖然上線,然而卻只能是個花瓶,如此來說,項目并不成功。

       那么,OA系統(tǒng)該如何提高用戶黏度呢?下面我們來分析一下,一般來說需要滿足兩點:

       1、系統(tǒng)具有全員參與的可操作性;

       2、能夠切實地提高企業(yè)工作效率。

       前者從操作和使用難度上不對用戶使用OA系統(tǒng)造成技術障礙。為什么產品要實現可操作性,因為OA是全員操作系統(tǒng),因此對于易用性的要求比較高。除此之外,九思OA在優(yōu)化產品易用性的基礎上配合科學的實施方法,讓用戶不但能用OA系統(tǒng),更能用好OA系統(tǒng)。

       九思軟件首先提出的“授人以漁”的實施模式,拋棄了傳統(tǒng)的保姆式實施方法。按照授人以漁的思想,傳遞知識和技能,幫助客戶培養(yǎng)IT團隊,讓他們自己進行大部分的流程調整工作,由IT進行監(jiān)管,由此增加最終使用者的能動性,讓用戶做自己系統(tǒng)的主人,同時讓運維降至最低甚至消失。

       接下來要講的就是第二點,企業(yè)購進任何產品的出發(fā)點都是“有用性”,如果所購產品對提升企業(yè)自身能力沒有絲毫幫助,那么這就是一次失敗的采購。信息化時代,企事業(yè)單位都在竭力搭建信息化平臺,緊跟時代發(fā)展腳步,對于他們來說切身感受到的便利和高效就是其追求。那么,OA系統(tǒng)就是那個能夠滿足各組織提升效率的“助手”。

       我們可以舉一個最簡單的例子:實現報銷審批準確、快捷。例如,找領導簽批文件不用樓上樓下等領導簽字、輕點鼠標就能調取想要查閱的公司制度等。

       此外,九思軟件為了使客戶能夠滿足切身需求,通過讓客戶提出基礎管理問題、梳理業(yè)務流程方案,甚至是各種基礎數據的采集和調研、需求的深化,各種運行管理制度和項目激勵制度,讓客戶結合自己的管理風格自行制定,親自參與到系統(tǒng)應用中來,以全方位調動用戶參與感,提升企業(yè)辦公效能。

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