企業(yè)在選擇OA廠商時提前需要了解些什么內(nèi)容呢？首先，要看得自然是OA廠商的信譽(yù)度；其次，看產(chǎn)品；除此. . .
隨著辦公自動化在工作環(huán)境中的普及，越來越多的企業(yè)加入了OA辦公的行列。那么，企業(yè)在選擇OA廠商時提前需要了解些什么內(nèi)容呢？就此問題，不妨看下OA協(xié)同辦公軟件廠商九思軟件相關(guān)專家的建議。
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首先要看得自然是OA廠商的信譽(yù)度。大多數(shù)規(guī)模OA廠商服務(wù)過的案例在官網(wǎng)上都可以查到，我們可以通過合作客戶的評價來判斷廠商的可信度。并且企業(yè)所獲榮譽(yù)也是印證其有力證明。如九思軟件因?yàn)槠鋵I(yè)協(xié)同辦公技術(shù)與高項目成功率，曾得到“中國協(xié)同軟件服務(wù)滿意度第一品牌”和“中國管理軟件項目成功率第一品牌”的榮譽(yù)認(rèn)可。這就是印證企業(yè)可信度。
其次看產(chǎn)品。不同企業(yè)適合的OA產(chǎn)品不同，況且企業(yè)對產(chǎn)品的需求更是各異。這個時候就要企業(yè)根據(jù)需求來選擇合適的產(chǎn)品。采購者本身應(yīng)該對自己要采購的系統(tǒng)有一個大致框架，如能滿足的功能、需要具備的存儲量、系統(tǒng)占空間大小、能承受的價格范圍等，將這些要求與OA廠商提供的產(chǎn)品作對比，找最合適的合作伙伴。
除此之外，還要看系統(tǒng)售后服務(wù)。OA系統(tǒng)不是一次性產(chǎn)品，許多問題隨著使用會慢慢暴露出來，這是正常現(xiàn)象。產(chǎn)品是規(guī)范產(chǎn)品，不可能提前預(yù)知企業(yè)所有狀況，所有功能全部適配。發(fā)現(xiàn)問題就要解決問題，好的OA廠商在企業(yè)運(yùn)行后還會幫助企業(yè)及時解決問題，而不是一錘子買賣，貨到錢到后再無瓜葛。九思軟件在這方面堪稱典范。九思軟件有專門的售后服務(wù)系統(tǒng)，遇到問題可先向之前負(fù)責(zé)實(shí)施的對接人員尋求幫助，簡單問題采取線上處理方式；如果無法解決，他們會負(fù)責(zé)向上級尋求幫助，在最短時間內(nèi)為客戶排憂解難。
作為一款協(xié)同辦公管理軟件，OA系統(tǒng)的目的在于深化企業(yè)組織管理，提升企業(yè)辦公水準(zhǔn)，強(qiáng)化層級協(xié)同與監(jiān)督，共同推動企業(yè)信息化發(fā)展。而由于系統(tǒng)本身的特殊性及諸多外界因素，選型并不是件極為容易的事情。但無論想要解決什么樣的問題，選型OA系統(tǒng)都需慎重考量，結(jié)合企業(yè)辦公特點(diǎn)及管理需求，提前了解，做好規(guī)劃，以選擇合適的辦公平臺，進(jìn)而提高工作效率，釋放組織潛能。
