九思OA系統設計新穎,底層架構完美,統一標準,既可以滿足整體系統升級,又可以根據需要,對某一塊系統進. . .
九思軟件作為OA 市場領軍企業之一,以“只做高端”和“項目成功率第一”聞名,為“中國管理軟件項目成功率第一品牌”和“中國高端協同辦公系統第一品牌”的獲得者,其項目成功率高達 100%。這份榮譽不光是因為產品本身經得起考驗,更得益于九思“授人以漁”的工作態度。
其實很多企業都有過使用OA軟件的想法,有的也嘗試購買相關產品,最后卻因為種種原因沒有繼續下去。這不是因為OA系統本身有問題,而是選擇的OA產品有問題,一款好的OA產品,不僅要做到當下提高企業的工作效率,更重要的是,在長遠的未來,能夠隨著企業的發展,繼續為企業服務。很多OA軟件就是因為后續服務不到位,OA系統出現問題必須依賴原供應商,如果沒有及時解決就會影響正常工作,或是目前的OA系統已經無法支持發展壯大的企業正常運營。當OA系統帶來的麻煩越來越多,提高的工作效率已經無法彌補時,企業就會失去信心,最后只能選擇放棄,OA產品才出現高開低走的現象。而九思軟件十年來能一直占有市場,得到客戶的認可,正是歸功于九思“授人以漁”的工作創新。
將OA系統安裝好后交付客戶,出了問題由技術人員解決的想法,前期可能比較方便,省去全員培訓的麻煩,但后期會出現許多問題。一點小問題都需要技術人員解決,一旦出現問題整個系統就陷入停滯狀態。一次兩次可以,出現次數太多,企業就會逐步對OA系統失去信心,慢慢放棄。
為了避免這種情況,九思在設計的時候,就將架構簡化,每個部門雖然相互聯系卻又彼此獨立,一部分出現問題不會影響整體使用。而且,將操作簡化,普通用戶就可以進行簡單操作,不需要處處麻煩技術人員。而且投入使用時會主動對企業進行培訓,針對不同使用人群還有不同培訓方法,培訓方式也可以選擇面授或者視頻。并且會對技術組深入介紹系統相關知識,簡單問題無需求助供應商,自己內部就能解決。當然,主動培訓并不是放棄后期咨詢,遇到棘手問題,九思依舊會隨時解決。這一做法只是讓企業承擔主動權而已。
還有的OA系統,適應的是購買當時企業的工作狀態,但企業總在進步發展,業務范圍,人員配置也在不斷改變,舊的OA系統已經無法滿足當前的企業,可是由于系統設計原因,想要變化還需要投入大部分資金,相當于重新購買,對企業來說壓力較大,很多企業就會放棄繼續使用。
而九思OA系統設計新穎,底層架構完美,如果只是企業工作流程等發生簡單變化,那么改變系統現有狀態無需代碼,簡單設置即可,甚至僅通過拖拉就可以完成替換。另外,九思軟件在設計時就采用分塊設計,由于用的是統一標準,既可以滿足整體系統升級,又可以根據需要,對某一塊系統進行轉換。后期維護十分方便,讓顧客可以一直使用。這樣就可以將改變權交給客戶,實現持續發展。
九思做的是OA產品,提供的是貼心的服務。九思深知最大程度發揮客戶的能動性才是良策,與其不停推薦我們能干什么,不如讓客戶明白自己想要的是什么,這樣的產品才是客戶真正需要的,能長久投入使用的。授之以漁看似麻煩,卻是九思取信客戶,長久發展的法寶。