九思軟件，作為一款服務企事業內部全體成員的系統，致力于讓用戶切實感受到OA系統帶來的便捷高效。
如今，企事業單位必備的管理神器就是OA系統，它作為一款服務企事業內部全體成員的系統，實施上線之后，只有全員參與進來并且有著不錯的用戶體驗感，才能算是項目成功。如此，用戶是否依賴系統或者說衡量系統好不好的因素之一，應該還包含是否有足夠的用戶黏著度，就這方面來說，九思軟件做的還不錯。
任何產品想要擁有較高的用戶粘稠度一般都應該滿足的要點就是，產品的可操作性和是否能夠給用戶帶來切實的好處，對于OA系統來說，就是企業內部的全員參與性和是否能夠提高工作效率。
就全員參與性來說，想要實現就要從操作和使用難度上不對用戶使用造成技術障礙，所以OA系統必須是易用的，而這只是基本要求而已。九思OA在優化產品易用性的基礎上，還配合“授人以漁”這樣科學的實施方法，讓用戶真正成為系統的主人，更能地使用OA系統。
關于實施模式，傳統模式就是由供應商完成所有的應用工作，使OA系統用戶后期遇到問題就喪失了處理問題的能力；而像九思軟件提出的新模式這樣，可以傳遞知識和技能，幫助客戶培養IT團隊，讓他們自己進行大部分的流程調整工作，增加最終使用者的能動性。到后期客戶完全可以自己調整、變更和管理OA辦公系統。
在整個使用系統的過程中，要讓用戶切實感受到OA系統帶來的便捷高效。比如說，再也不用為了蓋章審批樓上樓下來回跑，還不一定能見到領導，有了OA系統之后，從電腦手機端提交審批流程就可以了。除此以外，九思OA通過讓客戶提出基礎管理問題、梳理業務流程方案，甚至是各種基礎數據的采集和調研、需求的深化，各種運行管理制度和項目激勵制度，讓客戶結合自己的管理風格自行制定，解決用戶切身需求。
